Je viens très souvent à Marrakech pour affaires.
Je suis attéré par l'accueil à l'aéroport. On parle beaucoup de l'hospitalité et la gentillesse des Marocains. Je peux vous dire que quand vous arrivez à l'aéroport de Marrakech vous croyez réver.
Une attente inteminable au controle avec des policiers et douaniers désagréables. Pas un mot pas un regard,pas un sourire ils vous ignorent complètement, ne répondent pas quand vous leur parlez et prennent plaisir à vous faire attendre (ils papotent et rigolent entre eux et abandonnent leur poste)
la dernière fois plus de 2 h d'attente, les touristes étaient excédés et ont commencés à manifester leur mécontentement (vacances scolaires et beaucoup de jeunes enfants en pleurs de fatigue) les policiers se sont montré agressfis et arrogants Bienvenue au Maroc!!!
Tous les avions étaient en retard et sont arrivés en même temps, nous étions des centaines à attendre et seulement 4 ou 5 postes d'ouvert
Au lieu d'essayer d'accélerer la cadence ou d'ouvrir d'autres guichets, une indifférence totale et un réel mépris en prenant leur temps et en discutant entre eux (3 douaniers par guichet 1 qui controle les passeport et les 2 autres qui discutent en buvant un café ou un thé)
L'aéroport de Marrakech va être magnifique mais le personnel n'est absolument pasformé et préparé pour recevoir cette manne de touristes.
La compétence c'est une chose mais le sourire c'est pas trop compliqué surtout dans un pays réputé pour son accueil exemplaire.
A la sortie (pour ceux qui ne sont pas attendu) c'est la bagarre pour les taxis qui refusent d'appliquer les tarifs affichés.
Moi j'y vais pour travailler mais je me mets à la place de ceux qui ont rêvé de ce voyage quelle déception!!!