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 Forum TunisiePrudence avec les cartes bleuesPosté par cariou le 24 avril 2008 à 08:50 dans Achats TunisieSurtout, si vous allez acheter des souvenirs, évitez de payer avec la carte bleue. Pour vous citer un exemple de danger, nous sommes allés à la Maison de l'artisanat, nous avons payé avec la carte bleue, nous avons fait notre code et ils nous ont dit: ça ne marche pas ! Gentiment, ils nous ont mené en ville chercher du liquide, nous ont ramené au magasin et nous avons payé. De retour chez moi en France, j'ai vu que mon compte a quand même été débité de la transaction qui, soi-disant, ne marchait pas ! Prudence !     
Opérations avec code carte bleuePosté par Odysséenne le 24 avril 2008 à 17:40cette arnaque n'est nullement propre à la Tunisie. Personnellement, j'ai eu deux tentatives d'escroqueroiies de ce genre, l'une ...à Valenciennes, l'autre...à Bruxelles ! Et lescommerçants n'étaient pas magrhébens Lorsque vous avez fait votre code, si le commerçant vous dit que ça ne Fonctionne pas, il doit vous montrer un ticket qui sort automatiquement de la machine et mentionne "opération annulée" S'il ne le fait pas, téléphonez immédiatement devant lui au n° de secours de votre carte bancaire pour vérifier qu'il y a bien eu un dysfonctionnement .(n° qu'il faut toujours encoder dans son portable notamment poiur faire opposition en cas de perte ou de vol partout dans le monde) C'est ce que j'ai voulu faire chez ces deux commerçants français non maghrébens. Du coup, ils ont soi-disant ré essayé et...comme par miracle, la transaction a réeussi cette fois ! J'ai évidemment téléphoné immédiatement pour vérifier que je n'étais pas débitée deux fois. Donc, vous avez raison, prudence avec la carte bleue mais...partout ! Annonces Google
Carte bleue encorePosté par fuova le 24 avril 2008 à 19:14Ma remarque concernant ce problème avec la carte bleue met en garde tous les utilisateurs de ce système de paiement. Là, j'ai parlé de Tunisie parce que j'étais à Nabeul, j'aurais parlé des Italiens si j'étais à Florence et des Basques si on m'avait fait le coup à Biarritz. En règle générale, je ne quitte pas ma carte bleue des yeux lors des transactions, mais là, mystère ! La dame m'a pourtant montré le terminal qui disait "opération annulée". Erreur ? Vol ? Je ne saurais jamais. Donc encore une fois: soyons prudent partout et payons en liquide.
tout a fait d'accordPosté par benjaminlo le 25 avril 2008 à 08:50moi aussi, ca m'est arrivé en septembre 2O07 a midoun dans un grand magasin a prix fixe. On m'a dit que la transaction ne se faisait pas, j'ai payé avec une autre carte qui marchait et quand je suis rentrée j'ai remarqué le débit du montant. J'y retourne cet été et je leur ferai remarquer.
demander des comptesPosté par rou4757 le 22 mai 2008 à 16:59je comprends votre desaroi, mais vous ne signalez pas si vous avez essayé de rentrer en contact avec les commerçants, un proverbe tunisien dit "l'absent a toujours ses preuves avec lui" , dans ce cas vous demander des explications sinon vous contacter le syndicat d'initiative local, sachez que la Tunisie tient beaucoup au tourisme qui represente une branche capitale pour son économie et , mon avis tout abus de ce genre sera rudement sanctionné. Merci tout de même d'avoir été parmi nous et j'espere qu'a part ça tout s'est bien passé.
Contact avec commerçants.Posté par Cariou le 22 mai 2008 à 18:32Bonjour, oui, j'ai écrit au commerçant puisque j'avais le prospectus avec son adresse. Mais, je n'ai pas reçu de réponse encore aujourd'hui. Ou alors, c'était une mauvaise adresse ou un ancien prospectus. Oui, l'office du tourisme, c'est un bon conseil. Je vais faire ça. Je dois dire aussi que la même chose était arrivée à une amie en 2002 et à Florence. À part cet incident, le séjour a été très agréable. Merci Annonces Google
Contact avec la banquePosté par Fay le 23 mai 2008 à 17:23Salut Cariou La même mésaventure m'est arrivée avec la compagnie aérienne française, air france pour ne pas la nommer, à son agence à Tunis, pourtant bien équipée avec terminal relié à un ordi. à mon retour de voyage, je me suis aperçu que j'ai été débité du prix d'un billet d'avion, et pourtant j'ai vu moi même sur l'écran de l'ordi que la transaction a été rejetée., et je n'ai même pas acheté mon billet chez eux. Je suis allé au service monétique de la banque de la compagnie aérienne qui a fait sur le champs un virement de la somme débitée indument. J'avais bien sûr une attestation de remboursement de la compagnie aérienne. Mais il faut être sur place pour faire toutes ces démarches. Un conseil, envoyer une réclamation au service monétique de la banque qui a encaissé le montant, elle a l'adresse de cette boutique. Une fois l'adresse exacte en main, envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, mais ça met beaucoup de temps ou bien chercher dans l'annuaire, ils ont certainement un Fax, c'est beaucoup plus rapide. Bonnes démarches Fay le tunisien
RemerciementsPosté par Cariou le 26 mai 2008 à 19:32Merci pour ce message d'aide. J'en suis très touchée.
Cartes de crédit en TunisiePosté par Fay le 27 mai 2008 à 10:51Salut Cariou Sur l'extrait des transactions de la carte bancaire figure le nom du bénéficiaire, ou bien la raison sociale. Cest déjà un renseignement primordial. Ta banque peut faire les recherrches pour savoir le nom de la banque du bénéficiaire, et demander un recours de remboursement. De ton côté, et avec l'identité du bénéficiaire, tu peux identifier ses coordonnées en les cherchant sur le site www.annuaires.tn ou bien www.pagesjaunes.com.tn Le systeme est parfois défectueux et en défaveur des commerçants aussi, car souvent les comptes des clients des grandes surfaces et des restos ne sont pas débités, malgré la facturette en bonne et dûe forme. @+ Fay
achats à midoumPosté par coralie29 le 22 mars 2009 à 13:15bonjour, nous partons dimanche pour djerba, 15 jours, quel est le nom du magasin a prix fixe svp? est il interessant au niveau prix?, je souhaiterai simplement rapporter des maillots de bain ou vetements d'été petits prix et evidement je payerai en liquide pour eviter le genre de desagrements que vous avez subi d'avance merci
de nombreux lmmagasins à prix fixesPosté par Odysséenne le 22 mars 2009 à 16:20Il n'y a pas un mais de nombreux magasins à prix fixes à Djerba, soit à Midoun ou Houmt Souk ainsi qu'à Zarzis. C'est indiqué en devanture Annonces Google
achat tapis à djerbaPosté par image le 16 décembre 2008 à 17:32attention, les guides vous amenent à djerba à une coopérative parait-il ,pour pouvoir acheter un tapis comme atelier sadok hadji, là vous payez par carte et le terminal ne fonctionne pas...vous recommencez sur un autre terminal et cela marche, une fois rentré vous êtes 2 fois débité...et le tapis commandé, arrivé chez vous ne correspond pas à votre choix...ce doit être cela le développement du tourisme pour djerba... salut, image qui voyage beaucoup
Reclamez votre droit.Posté par rou4757 le 17 décembre 2008 à 12:53Sans émettre de jugement rapide, essayez s'il vous plait de faire des copies sur vos relevés de compte et si après avoir contacté ce vendeur vous n'avez pas satisfaction, faites une réclamation à votre agence de voyage qui est en contact avec le tour-opérator et même au consulat de Tunisie en France où il doit y avoir un représentant du tourisme. 
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