hotel anse caritan

Chronique de vacances pitoyables

Vacances d'un couple de metropolitains trentenaires

(avec experience hotelieres,France,Espagne,Crete,Egypte...)
en sejour du 17/03/2008 au 27/03/2008 a l'hotel anse caritan
martinique st anne 3 etoiles
LUNDI 17 MARS 2008
-arrivee aeroport 20h00 Lundi 17 mars 2008,appel a l'hotel:pas de service de transfert(meme payant)=taxi 93 euros pour 40 km
-a l'hotel :arrive vers 21h00 apres une journee de transport:AVION+AVION+TAXI:pas de service de bagage.
-chambre 5203:murs blancs,pas de tableau aux murs,pas de petit canape(type chambre d'hopital),2 lits de 90 cm "colles"pour un couple qui n'est ni adolescent ni du" 4eme age"....avec peinture murs exterieurs ecailles passe d'age....
-21h15:signalement de notre mecontentement a la reception:reponse dans un premier temps:vous ne l'avez pas precise sur le bon de reservation!
devant cette mauvaise foi haussement de ton alors :" c'est bon pour demain vous aurez un autre lit".
-21h30 Afin de ne pas me retrouver entre les deux lits la nuit au sol,j'enleve donc les sommiers et mise au sol des matelas.
-02h02:reveil ,pluie tropicale avec goutte a goutte sur le plafond façon"PIVERT" jusqu'a 02h39,rendormi vers 03h15
MARDI 18 MARS 2008
-07H30:REVEIL par la chasse d'eau de l'appartement du voisin.
-retour a la reception pour rappeler nos petits problemes,reenregistrement de notre demande.
-Petit dejeuner agremente de FIENTES d'oiseaux dans le dos par les "populaires" oiseaux de la cantine(voir forum de discussion sur l'hotel sur le net);moralite 1fiente chacun dans le dos(pas de jaloux!)
-mardi apres midi,reception de nouveau demande au sujet du lit et la miracle:Changement de chambre 3111:donc on refait nos valises pour les defaire;commentaire sur chambre 3111:chambre conforme a celle presente sur le site de l'hotel,petit canape,peinture jaune d'oeuf,petit tableau,miroir:
Formidable nos vacances redemarrent!
MERCREDI 19 MARS
-REVEIL a 07H12 par le "telephone reveil",apres une nuit trop chaude:impossibilite de regler la temperaure de la clim juste ON ou OFF.

JEUDI 20 MARS
-REVEIL a 07H30 par le "telephone reveil"

VENDREDI 21 MARS
-La jolie petite plage de l'hotel n'existe plus(maree),ah j'allais oublier vers 07h30 reveil par le telephone reveil.

SAMEDI 22 MARS
-il n'y a plus de yahourt aux fruits,que des natures (pour 200 EUROS par jour option vue sur mer+taxe de sejour 1 euro/personne /jour,cela ressemble un peu a une "arnaque")
DIMANCHE 23 MARS
-fientes d'oiseaux au petit dejeuner avec eclaboussures sur vetements:resultat arret net du repas(yahourt toujours nature,on a meme vu deux jeunes filles arrivees a 09H20 et pour le coup n'ayant plus de yahourt)
-point positif:pas de reveil ce matin par le telephone reveil deconnecte carrement par le service de maintenance.

A ce jour DIMANCHE 23 MARS 2008,encore 4 jours et donc 4 petits dejeuners toujours avec les meme jus,fruits,yahourts(nature souvent) etc....
on se lasse un peu.

En conclusion,pour ces vacances :cadre idyllique avec une STRUCTURE HOTELIERE VEILLISSANTE gere administrativement comme un KOLKHOSE a la grande epoque du Communisme a la "Papa fait de la Resistance":
-Serviette de plage 8h00-12H00 pour les retour ni avant ni apres
-Pas de point internet
-Pas de salle de sport
-TARIFS PROHIBITIFS EN REGARD DE LA QUALITE RENDUE
-MATELAS DE LIT EN MOUSSE "MOU" procurant a chacun des
douleurs lombaires
-Pas de surveillance a la piscine ,meme quand des JEUNES CRIENT,
HURLENT ET ECLABOUSSENT malheureusement
La clientele de l'hotel qui n'aspirent qu'a se
reposer
-Apres avoir demande a voir le Directeur de l'hotel par ecrit a la
reception j'attends encore des signes de vie
-Mise a part la RECEPTION(tres hautaine et peu souriante) le "petit"
personnel est assez agreable.
_Afin de signaler comme vous l'avez compris peut etre mon mecontentement j'envoi un double de ce courrier a:
-Directeur de l'hotel
-L'agence AUTREMER(complice de ce fiasco touristique)
4,rue SEDILLOT 75007 PARIS TEL :01 45 50 45 55/50

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CATASTROPHIQUE A BIENTOT