Renseignement Pension Francia

bonjour j'ai réservé une chambre dans cette pension ( par téléphone ) et le fait d'avoir donner mon code de carte a l'oral ne me rassure pas trop. Je voulais savoir si on m'envoyait un reçu, enfin comment ça se passait histoire que je debarque pas a barcelone et qu'on me dise que y'a pas de réservation. D'avance merci pour vos réponses.