problème réservation perurail

Bonjour à tous,

Quelqu'un a t'il déjà réservé via perurail pour le Macchu Picchu ?
Je voulais réserver un aller retour en train ollantaytambo et le Macchu Picchu mais impossible de réserver par internet : les mastercard comme les VISA sont refusées.
Quelqu'un a t'il déjà réussi à réservé sur ce site ?
J'ai vu qu'il y a une adresse mail pour la réservation, quelqu'un a t'il déjà fait ça ? est-ce fiable ? comment récupère ton les billets ?

merci à tous pour vos précieuses infos