Forum Croisières

retour de croisiere

Posté par maico le 15 avril 2008 à 10:10 dans Autre Croisières
nous rentrons d'une croisiere proposée sur le costa marina ile maurice -savone . Le bateau est vieux ce qui provoque beaucoup d'inconvenients ( odeurs irrespirables par moment dans les coursives et cabines , salle d'eau inondée, wc bouché ....) et une helice de manoeuvre endommagée dés le départ de port louis sans parler de la nourriture plus que moyenne. le motif de l'hélice (nullement incident fortuit) permit à costa de nous supprimer 3 escales sur douze et de supprimer un jour de croisiere en mer pour réparation, remplacé par une journée à genes faisant ainsi une économie de carburant sur 3100 miles marins. les passagers ont désigné 8 d'entre eux pour établir des requêtes à l'attention de costa croisiere par l'intermédiaire du commandant. malgré nos protestatios, courriers, discussions avec le commandant, la société costa ne désire pas prendre en compte nos prejudices estimant qu' un voucher de 90 euros ou la valeur de 180 euros en accompte sur une autre croisiere nous dédommage. costa avait proposé de formidables destinations dommage que tout cela fut gaché par une indifférence manifeste pour les passagers.

RETOUR D'UNE CROISIERE CAUCHEMAR

Posté par marie95 le 18 avril 2008 à 18:45
Bonjour,
Nous aussi sommes rentrés depuis peu d'une croisière en Argentine (Buenos Aires, Détroit de Magellan, Ushuaia..).Attention, ne rêvez pas trop vite...tout ne fut qu'un enchainement de mauvauses surprises.Pour commencer la compagnie aérienne Air Europa a été en-dessous de tout au niveau prestations et en plus a perdu nos bagages.Nous ne les avons reçu que 6 jours plus tard.Nous avons eu droit aussi à 1 panne du Costa Victoria, donc 1 excursion annulée, par la suite inondation dans les cabines ^due à un problème de piscine extérieure, nourriture plus que moyenne, excursions bâclées.Nous aussi avons envoyés plusieurs courriers à Costa qui se contente d'être : désolé!!! et considère que les 70 dollars accordés suite à l'excursion manquée suffisent amplement à nous dédommager! Il y a eu bien d'autres problèmes encore que je ne peux narrer ici.
Nous considérons ce voyage comme une véritable ARNAQUEe étant donné le prix demandé.

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Croisière foutue

Posté par puce le 21 avril 2008 à 14:19
Bonjour à tous,
Je confirme les dires de capucine. Nous revenons de la même croisière (Terre de Feu sur le Costa Victoria).
Notre 1ère croisière,..... nous en rêvions. Cela nous a coûté très cher et ... cela nous a dégoûté pour toutes autres croisières (que les tour-opérators de crosières se le disent: ils ont perdu des clients).
Les repas étaient quelconques (où sont les superbes buffets vantés dans les pub Costa) et le midi, on se serait cru dans une cantine de bas de gamme.
Les excursions étaient très mal organisées, et de ce fait nous avions très peu de temps sur place; par exemple à la péninsule Valdès: 10 minutes avec les éléphants de mer. Venir de si loin pour si peu. Autant aller au zoo!!
Il me faudrait six pages pour expliquer tous les désagréments de cette croisière.
Six, c'est le nombre de pages que j'ai envoyées à Costa le 07.04.08. A ce jour, pas de réponse.
Avec capucine, nous sommes déjà 2 couples à vouloir réparation. Si vous aussi êtes mécontents de cette croisière, faites-nous le savoir.
Merci

Je suis désolée pour vous

Posté par Ladylac le 29 avril 2008 à 18:46
Je suis vraiment désolée pour vous. Bien réussir ses vacances c'est important surtout qu'on en a pas tant que ça et que ça revient cher. faut pouvoir se les payer. Ne perdez pas gout aux croisieres. Je reviens d'une croisiere avec une companie (Louis Cruise Line) sur l'Orient Queen en Grece dont j'avais un peu peur (ils n'avaient pas forcement un bon record ayant perdu un bateau il y a un an et les marins grecques n'ont pas bonne réputation) et au final, je suis très contente de ma croisiere. Vraiment, j'ai passé de tres bonnes vacances. Pour moi tout c'est bien passé et je conçois tres bien que sur le même bateau et la même croisiere les choses peuvent se passer moins bien pour d'autres personnes. Par contre, nos escales étaient magnifiques, le beau temps était avec nous et j'en garde un tres tres bon souvenir. Je vous souhaites de faire d'autres croisiere qui vous coupent le souffle et vous enchantent!

retour de croisiere bis

Posté par jp le 30 avril 2008 à 15:37
je confirme le message de maico
croisiere catastrophe on nous a reclame avant le depart un supplement de prix pour l augmentation du cout du fuel en fait comme il a ete ecrit par maico le bateau a fait moins de miles que prevu bonjour les benefices
quand a la nourriture c est sans aucun commentaire on nous a repondu que le bateau rentre sur savone donc il manquait de resrves bravo les gestionnaires
il nous a ete impossible de manger des fruits frais alors que dans les iles il y en avait a profusion nous avons ete oblige de nous faire preparer des ananas que nous avions achete
quand a la directrice de croisiere elle devrait jouer dans les remakes de ghose boster

croisieriste depuis 1968 sur la ligne costa anna c enrico c ou sont les croisieres d antan

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