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Forum Croisières
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retour de croisiere
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Posté par maico le mardi 15 avril 2008 à 10:10 dans Autre
nous rentrons d'une croisiere proposée sur le costa marina ile maurice -savone . Le bateau est vieux ce qui provoque beaucoup d'inconvenients ( odeurs irrespirables par moment dans les coursives et cabines , salle d'eau inondée, wc bouché ....) et une helice de manoeuvre endommagée dés le départ de port louis sans parler de la nourriture plus que moyenne. le motif de l'hélice (nullement incident fortuit) permit à costa de nous supprimer 3 escales sur douze et de supprimer un jour de croisiere en mer pour réparation, remplacé par une journée à genes faisant ainsi une économie de carburant sur 3100 miles marins. les passagers ont désigné 8 d'entre eux pour établir des requêtes à l'attention de costa croisiere par l'intermédiaire du commandant. malgré nos protestatios, courriers, discussions avec le commandant, la société costa ne désire pas prendre en compte nos prejudices estimant qu' un voucher de 90 euros ou la valeur de 180 euros en accompte sur une autre croisiere nous dédommage. costa avait proposé de formidables destinations dommage que tout cela fut gaché par une indifférence manifeste pour les passagers.
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