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Citroën Jumper camping-car

Posté par globetrotter le vendredi 4 avril 2008 à 23:57 dans Arnaques

Nous avons acheté un camping-car Fleurette moteur Citroën Jumper neuf livré le 19 janvier 2008.
Nous sommes allés au Maroc en février 2008, à 3000km voyant de dépollution allumé.
Nous nous sommes rendus à l'Agent CITROËN AGADIR Maroc. Après des tests un peu...olé olé, ils nous ont éteint le voyant et nous ont dit 'tout est ok'.
En sortant le cc du garage l'agent a reculé dans un mur, résultat, bigné en haut à droite.
L'agence Citroën n'a pas voulu remplir le constat amiable, il ont tout simplement passé un coup de polish en 30 secondes (c'est le Maroc, mais la chaine CITROËN à une image et un service clients à respecter)
Nous avons immédiatement prévenu l'assistance Citroën pour une ouverture de dossier.
La même chose fût faite auprès de notre assurance.
En passant en Espagne pour le retour, à nouveau le voyant s'allume.
L'assistance nous dit de rejoindre Burgos, mais qu'il n'y avait rien de grave.
Le voyant s'étant éteint, nous avons continué.
De retour à Caen, pour la 3ème fois, voyant allumé. Aprés visite au garage
Citroën, il nous fût répondu, vanne EGR à changer 500€ sous garantie. Ce qui a été fait aussitôt...Pourvu que cela fonctionne...
Au Maroc le diagnostic n'a pas été fait correctement...plus la casse du cc.
Notre assurance à la date de ce jour, veut nous mettre 366€ de franchise pour cet accrochage fait par un tiers, CITROËN AGADIR Maroc.
CITROËN pas sympa du tout...

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