Nous avons acheté un camping-car Fleurette moteur Citroën Jumper neuf livré le 19 janvier 2008. Depuis cette date, donc 2 mois et demi la télé Alden n'a fonctionné que 2 heures. Aujourd'hui le démodulateur pour la seconde fois est à nouveau reparti en usine pour une durée indéterminée. La socièté Alden après coup de fil, envisage de le retourner chez Sagem (3 semaines minimum d'immobilisation).
Le vendeur et le founisseur sont incapables de prendre leurs responsabilités en nous changeant cet appareil. Pendant ce temps la garantie tourne.
Dommage de voir un tel comportement pour un investissement aussi lourd.
Et s'il n'y avait que cela...
Nous avions envisagé d'acheter une parabole pour connection internet mais M. Geslin (Ets Rousselet) de Caen nous avait déconseillé un tel achat aussi onéreux pour un résultat peu fiable.
Avant d'investir chez Alden, réfléchissez...
Il parait qu'ils sont au Top, mais pas en assistance client.