Enfin nous avons eu une réponse d'Artésia après un an d'attente, avec leurs excuses pour ce délai aussi long et un dédommagement en bons de voyage pour le désagrément.
Donc courage ! Envoyez votre dossier avec leur formulaire, les billets originaux en recommandé avec AR . (N'oubliez pas de faire des photocopies)
et soyez patients .