réponse de nouvelles frontières

Ton histoire avec la date de retour m'est arrivé cette année avec Nouvelles Frontières, mon fils devait revenir d'Egypte le samedi 5 janvier et finalement le vol était à 12.35 (de nuit) ce qui le faisait arriver le matin du dimanche 6 janvier, comme sontrain était prévu le matin du 6/01 il a fallu qu'il prévoir un autre horaire de retour et comme il avait pris des Prem's il en était pour sa pomme.
Je suis allée voir Nouvelles Frontières qui au début n'étaient pas d'accord pour lui rembourser le retour, mais comme sur le contrat la date de retour était bien spécifiée le 5 janvier et non pas le 6, ils nous ont remboursé le billet de retour à lui et sa copine.
Pour ton cas c'est l'inverse et donc celà n'engendre pas de frais supplémentaires et donc je suis certaine qu'il te répondront qu'avec les vols charter ils ne sont pas responsables des horaires , ce qui est vrai.
Désolée pour toi