|
 Forum Afrique du SudArnaque locations de voitures AfSudPosté par patrick1264 le 24 mars 2008 à 14:11 dans Arnaques Afrique du SudBonjour, Un petit mot pour dire à tous ceux qui voyagent en Afrique du sud d'être très vigileant sur le contrat de location du véhicule. J'ai loué en Octobre au Cap chez un grand loueur (Hertz) croyant être bien couvert par les assurances. Au retour du véhicule, ils ont constatés 2 rayures sur les roues avant et arrière, et m'ont facturé 2 mois plus tard 855 Euros pour le remplacement des 2 jantes ! Après de nombreux échanges, j'ai obtenu le rapport d'expertise et la facture du garage, et surtout le contrat de location complet, qui stipulait que les dommages sur roues,j antes et vitres ne sont pas couverts par les assurances (que j'avais bien entendu toutes prises !). C'est de la pure arnaque, et celà se pratique chez pleins de loueurs. Je me bagarre avec Hertz pour obtenir remboursement, mais c'est impossible, ils prennent leurs (bons) clients pour de la M... Etant aussi assuré par ma carte Visa Premier, j'attends aussi que celà avance de leur côté, mais c'est pas gagné. J le répete : Faites super attention au contrat de location, et surtout prenez soin des roues...     
pour plus de sécurité lors d'une location de voiturePosté par PhotoJacques le 24 mars 2008 à 20:28Bonjour à tous et bonjours Patrick, La vrai solution est d'avoir une visa ou mastercard premier qui elle te couvre à 100% réellement. Tous les contrats de loc de voiture dans le monde ont des clauses qui ne sont pas couvertes même en prenant la super cover assurance des loueurs; c'est comme cela . Donc avec une visa ou mastercard premier tu seras couvert à 100% réellement. Annonces Google
Egalement EscroquéePosté par Delize Torres le 25 mars 2008 à 10:35Bonjour Patrick On peut m'ajouter a votre liste d"éscroquée, non par Hertz mais par Imperial Car Hire. J'ai eue un hernie dans une roue a cause de "potholes" nids de poule - ils m'ont gentillement échangé la voiture (ce que j'ai trouvée très proffessionnelle et sympa) mais de retours en France j'ai eue la mauvaise experience d'avoir 2 retraits de ma CB. Au lieu de 535 € la location m'a couté 980 € et pour unique réponse "une facture non détaillée de dommage a la voiture) Ce que j'ai contestée biensûr, j'ai essayée de faire annuler ce retrait, rien a faire, je suis avec le bec dans l'eau - Heureusement que le reste de notre voyage était très sympa donc je ne garde pas mes rancoeurs aux Sud Af mais au locations de voitures - DES ESCROCS Je suis toujours en "examen-de-ma-stuation" par e mail et l'espoir fait vivre. Je peux ajouter a votre "attention a l'arnaque"!!!
Mzrci Visa PremierPosté par patrick1264 le 3 avril 2008 à 20:43Mon problème vient de se résoudre, l'assurance Visa Premier m'a remboursée 100% de la somme que m'avait prelévé ce loueur ! Je les remercie, un investissement bien rentabilisé. Mon conseil : Protégez vous bien avec une carte de crédit Visa Premier ou Mastercard Gold. Patrick.
Visa premier le topPosté par Cple92 le 3 avril 2008 à 21:44Je confirme que l'assurance inclue avec une visa premier est très intéressante. De plus, une visa premier vous offre une souplesse de retrait que ne permet pas une simple CB. Pour ceux qui aiment les voyages c'est un outil indispensable selon moi.
Que faire si nous n'avons pas de Visa PremierPosté par Miss_Sunshine le 27 août 2009 à 09:57Bonjour, Nous partons en ADS dans 2 jours et je viens de voir vos messages. Nous avons louer deux voitures, une à Cape town et une autre à J-Bourg. Nous ne sommes malheureusement pas en possession d'une Visa Permier ou Master Gold. Que conseillez-vous de faire ? Merci pour vos conseils :o) Belle journée, Miss_Sunshine Annonces Google
sans visa premierPosté par muriel le 27 août 2009 à 10:57Bonjour, Ne stressez pas trop quand même....je suis revenue d'Ads sans m'être fait arnaquer pour les locations de voiture (3), cela n'arrive pas à chaque fois! Ceci dit, la carte visa 1er ou la goldmastercard sont plus chères mais évitent d'avoir à se poser la question du rachat de franchise pour les voitures (qui ne couvre même pas tout!) ou de l'assurance annulation pour l'avion....je trouve que cela vaut la différence de prix. Bon voyage, ça a toutes les chances de bien se passer :-) Muriel
soyez vigilantePosté par Delize Torres le 27 août 2009 à 12:07Bonjour sunshine - j'ai effectivement eue des problems (qui se sont resolvés car je parles très bien anglais, alors..) Il faut faire très attention au constat lors de la prise du vehicule (tous les marques, bosse, rayures doivent etre marqués et la personne qui vous remet la voiture doit y signer. Lors de la remise du vehicule au terme de vos vacances il faut refaire un constat et re signature. Ceci est très important parce qu'ils ont vite fait d'y trouver qq chose plus tard. De plus les pneus ne sont pas couverts par l'assurance et, surtout près du Kruger, la route peut etre en mauvaise état. Alors just méfiance. Passeez de super vacances, j'y retourne en Fev 2010 également.
Merci à tous pour vos conseilsPosté par Miss_Sunshine le 27 août 2009 à 15:01Merci pour vos conseils, nous ferons donc très attention au constat ! On se réjouit tellement, départ dans 36 heures :o) Bon voyage à tous !
Arnaques location de voiturePosté par moumou le 9 décembre 2009 à 16:28Bonjour à tous, Je suis parti en AFS fin septembre et j'ai loué 3 voitures Cape Town, Durban et Nelspruit. Si je puis conseiller une compagnie, c'est AVIS ! Leur assurance full cover est vraiment full cover ! Elle comprend tout les dégâts même jantes et bris de glace... On ne vous fait pas remplir de check list à la réception ni au retour du véhicule. Par contre méfiez vous de First Car qui ont un service client déplorable dans le cas où il arrive quelque chose au véhicule. Ils m'ont débité de 600€ alors qu'ils m'avaient assurés que je ne serais pas débités, ils m'ont ensuite rembourser et j'ai aussitôt détruit ma carte de crédit. Par contre Avis aucun soucis alors que je louais un 4x4... et que chez First c'était des petites voitures...
Assurance VISA PremierPosté par Pascal06 le 10 décembre 2009 à 00:09Je reviens d'Afrique du sud ou j''ai loué une voiture chez First (j’avais réservé et payé avant le départ par internet). J'ai reçu un voucher à présenter à mon arrivée chez First. Bien sûr, ils ont pris une empreinte de ma VISA Premier pour la caution. (Normal) Au retour, ils ont constaté des petites marques sur une jante et un minuscule éclat sur le pare-brise (de la taille d'une tête d'épingle, que je n'avais pas remarqué moi-même et que je soupçonne d'être déjà assez ancien, car je n'ai pas le souvenir d'avoir reçu un caillou ou quoi que ce soit dans le pare-brise en roulant....) Je viens de recevoir la facture définitive par E-mail. Ils m'ont facturé 1050 Rands pour le pare-brise et encore 66 Rands d'essence (alors que je venais de faire le plein à la station de l'aéroport juste avant de rendre la voiture !) Je vais faire jouer aussi l'assurance de ma carte ... Annonces Google
Arnaque à la carte bleue chez FIRST/ SIXTPosté par blini le 8 décembre 2009 à 22:12hello Moi j'ai loué une voiture à l'aéroport de Durban chez FIRST CAR RENTAL / SIXT. Ils ont fait une photocopie de ma carte bleue (recto verso!!) pour le prélèvement de la location et au cas où de la caution : quelle imbécile je n'ai pas bronché! Je suis rentrée chez moi et j'avais des prélèvements (achats sur internet) faits en Afrique du Sud et pas par moi! Bref, j'ai fait opposition etc... Alors méfiance !
arnaque locationPosté par bougnat87 le 9 décembre 2009 à 12:59je ne pense pas que l'arnaque vienne de là (bien que perso je ne recommande pas first).... De toute façon , tous les commerçants ont "l'empreinte" de ta CB dés que tu paies avec et cela suffit pour acheter sur internet. Des entreprises comme des locations de voitures ne peuvent pas se permettre ce genre d'arnaque grossiére! Par contre c'est probable que tu te sois fait pirater sur le net (ça m'est arrivé par paypal et les retraits ont eu lieu en afsud!) ou dans un distributeur piraté (c'est arrivé à mon frangin et les retraits ont eu lieu en roumanie)....
location de voiturePosté par Kev974 le 9 décembre 2009 à 14:19Alors appart l'acchat d'une Visa 1ere ou mastergold, quelles agences conseillez vous vraiment? N'est il pas préférable de louer une voiture dès la France via une agence?
location voiturePosté par bougnat87 le 9 décembre 2009 à 20:39je prends toujours budget rent a car et reserve depuis internet en france. les arnaques n'ont pas lieu dans les agences des grands loueurs, trop risqué : ils sont sûr de se faire prendre
véhicule de locationPosté par mcalm le 13 juillet 2011 à 16:51Les cartes gold ne couvrent pas tous il faut lire les 62 pages du manuel de la carte en Afrique du sud quel loueur propose la LIA ???? si tu blesses, reverses quelqu'un avec ton véhicle quelle assurance prend en compte ce cas ???? pour une location de motor home ou 4x4 . Personne car l'assurance n'est pas obligatoire en afrique du sud  Photos Afrique du Sud   |
||||||||||
ANNONCES
Répondre à ce message
