soyez vigilants de ces tours operators

Bonjour locolomo, nous avions bien compris que le personnel travaillant dans ces agences n'est sont nullement responsable, mais quand un armateur se permet de mettre quelques 400 passagers a la porte sous pretexte de raisons operationnelles alors que nous avions verse un acompte depuis 6 mois ( le bateau fonctionnant tres bien car les croisieres prevues avant et apres la date de retour ne sont pas annulees ) et qu'en plus il faut faire intervenir la DGCCRF afin d'obtenir le remboursement de l'acompte verse sans aucune indeminte de leur part alors qu'il est bien stipule que dans un tel cas une indemnite equivalent e a celle qui nous aurait ete demandee si l'annulation avait ete de notre fait, c'est un peu abuser et se moquer des croisieristes. En tous les cas pour moi il n'est plus question de reserver aupres de telles agences ni armateurs, et j'estime normal d'informer tous ceux qui auraient l'intention de retenir aupres de ces societes de leur facons de proceder. Bien cordialement