Adresse mail fiable embassade France La Havane (CCAM)

Bonjour, J'essaye d'obtenir auprès de l'ambassade de France à la Havane le dossier à remplir pour obtenir le CCAM . Conformément aux indication du site Internet j'ai fait ma demande à l'adresse suivante avec plusieurs relances et depuis plus d'un mois sans succès : 'admin-français.la-havane-amba@diplomatie.gouv.fr'. Quelqu'un aurait-il una adresse qui répond ou éventuellement le fameux dossier à remplir en .pdf par exemple ? Merci !!