porte cellule burstner t615

j'ai acheté un camping car burstner t 615 neuf en mars 2007.malheureusement la porte de la cellule n'est absolument pas étanche dans la partie inférieure(à partir de la poignée,n écart d'un centimétre laisse passer l'air et la pluie.le concessionnaire à tenter de régler la serrure,à meme changer la porte,rien n'à changer et le probléme demeure.malgré 2 lettres au constructeur celui-ci ne veut rien savoir,il réaffirme qu'un simple réglage suffit.je pense donc qu'il va étre nécessaire d'assigner ce fabricant en justice.pourriez vous m'indiquer les démarches à suivre
d'avance merci