Forum Croisières

demande renseignements sur ABCroisières

Posté par Mireille le 4 mars 2008 à 10:19 dans Agences de voyage et TO Croisières
Je reformule mon message concernant une demande de renseignements concernant une croisière que nous envisageons de faire en avril sur le Napoléon Bonaparte avec ABCroisières, 3 jours en méditérannée. Ce que j'ai lu il y a qq jours sur le forum me fait douter du sérieux de cette agence de croisières. C'est vrai que le tarif est très attirant mais nous aimerions tout de même ne pas avoir de surprises malheureuses. Merci à toutes celles ou ceux qui voudrons bien me répondre.

Croisière Bahamas avec Abcroisières

Posté par CAVIAR01 le 24 mars 2008 à 12:29
Bjr, nous avons fait une croisère aux bahamas+ Séjour de 2 jours à miami et je vous déconseille cett agence à tout prix ! Mis à part le fait qu'on peut les joindre sur un N° Vert gratuit , ce fut un enfer ! 3 vols pour l'aller alors que promovacances au même prix fait des vols directs , croière américiane et à moins de parler l(anglais couramment, on ne pouvait pas s'en sortir ! J'ai déposé un dossier contentieux à la DGCCRF car c'est inadmissible de laisser des agences vendre de tels packages . Par contre , la prestation (bateau + repas) de Carnival était bonne . En expérant que ça guidera vos choix ... Cdt

Annonces Google

experience trés bonne abcroisieres

Posté par Rivoallan le 10 avril 2008 à 17:01
bonjour,
j'ai fait 2 croisieres avec abcroisieres, une avec MSC et une autre avec COSTA, pas de soucis, trés bien renseignés, trés bonnes prestations

AB croisiere

Posté par maico le 15 avril 2008 à 09:07
Avec AB croisiere il ne faut pas avoir de problemes durant la croisiere car vous n aurez aucun interlocuteur et le directeur est invisible. Pour les voyages meme si leur prix est interressant il vaut les eviter

Pas en confiance

Posté par ladyolac le 15 avril 2008 à 20:23
Je les avais contacté pour ma croisiere et je ne me suis pas sentie en confiance avec la personne que j'ai eu au téléphone. Une question de feeling et je ne regrette pas d'avoir chercher ailleurs car j'ai trouvé un meilleur prix sur un autre site web du même genre mais la personne au téléphone était vraiment cordiale. Comme quoi les relations humaines sont importantes dans la vente. Il faut un minimum de suivi de la part des gens qui gérent le site web et qui l'animent. Quand on tape ab croisiere sur le web on trouve d'autres histoires de personnes mécontentes et c'est surtout parce que les personnes qui vendent au téléphone ne sont pas forcément familiére avec le produit qu'elles vendent et des que ça se complique y a plus personne.

points de vue de AB croisières

Posté par criquette le 28 avril 2008 à 19:19

Nous venons de faire une croisière avec le costa marina (la transafricaine), c'est la première fois que avons choisi costa par AB croisière, mais c'est sûrement la dernière fois. . Trés déçu , ausi bien sur le plan restauration, vie très chère pour les boissons,pour les excursions.Il faut se débrouiller seul et prendre des taxis avec d'autres couples pour partager les frais.En plus notre bateau avait des problèmes d'hélice 'avant le départ et sans nous prévenir)et ils nous ont annuler plusieurs excursions sans nous consulter en prétextant que ce n'était pas assez interessant (comme mayotte aux comore, sharm el sheikh et mombassa) nous étions 750 passagers et 627 ont manifesté à Safaga Egypte, presse et télé en Italie. Retour à gêns et non savonne'encore heureux ils nous ont offert l'hôtel et la visite à leur frais.I maintenat renseignez -vous de très prés

Annonces Google

costa marina ab croisiere

Posté par maico le 29 avril 2008 à 09:55
tout à fait d'accord avec cricri mais elle a oublié de préciser que des escales ont été annulées d'office et que celle du kenya ( pays dont tout le monde connaissait les problemes) a été maintenue attirant ainsi de facon mensongére les touristes.Au téléphone 8 jours avant le départ ab croisière m'assurait que l'escale serait maintenue sauf que le 9 avril ( départ le 11 avril) ab croisiere faisait un mail pour dire le contraire ainsi nous avions aucune possibilité d'annuler le voyage . puis en cours de navigation d'autres escales ont été annulées sans raison de sécurité ou autre.
Il faut signaler également les odeurs insuportables dans les coursives et les cabines ainsi que la mauvaise humeur du personnel d'accueil et l'incompréhension du commandant.
Nous avons fait plusieurs réclamations à costa et ab croisiere. à ce jour toujours pas de réponse . surtout éviter si possible les croisières avec costa et les réservations avec ab croisiere

CROISIERE NAPOLEON BONAPARTE

Posté par calissondaix le 29 avril 2008 à 13:13
Bonjour,

mais pourquoi ne vous êtes vous pas adressée directement à la SNCM ? c'est la compagnie qui affrète ces ferries. A mon avis ce ne sont pas vraiment des croisières à proprement parler puisque ce sont des ferries. Les cabines sont toutes avec des lits superposés (sauf 1 ou 2 "suites") et prévues pour des séjours d'une nuit (navette corse-continent). De vraies compagnies de croisières commes Costa ou Msc proposent également des courtes croisières en méditerranée mais c'est un autre confort . Mais l'important c'est aussi les escales. Bon voyage.

Répondre à ce message