séjour à l'Oasis Hamaca

Séjour du 13 au 27 01 08. Nous arrivons à l'hôtel à 3h du matin (heure française) direction la réception, aucune chambre de disponible, on nous demande de patienter, après 1h30 d'attente on nous attribue une chambre (seulement pour une nuit). On nous demande de revenir le lendemain à 8H30 pour obtenir une chambre définitive. A 13h, toujours pas de chambre, nous devions être côté jardin, nous commençons à perdre patience (nous sommes plusieurs dans la mème situation) alors on nous propose une chambre avec vue sur mer pour 3O$ de plus par nuit ! Nous demandons à voir le directeur et miracle on nous laisse cette chambre sans supplément. L'ascenseur ne fonctionnant pas, personne ne nous aide, nous devons porter les bagages par les escaliers. Les vacances commencent bien!!! Chambre spacieuse et relativement propre (à deux reprises la baignoire n'est pas rincée et les serviettes ne sont pas changées). En ce qui concerne les travaux, la piscine n'est pas prête d'être terminée, le casino non plus. Durant notre séjour, travaux à proximité de la discothèque (carrelage) et peinture dans les couloirs qui desservent les chambres. Odeurs désagréables. Trois jours avant que l'on nous ouvre le mini-bar et deux pour obtenir une serrure de coffre. Personnel peu réactif!!!! Les spectacles ne sont pas passionnants. Soirée sur la plage sympa!!!La restauration, choix et quantité ok mais qualité moyenne. Plage agréable mais il est vrai petite. Propreté des piscines douteuse. D'autre part il n'est pas normal que le mini-bar soit fermé un jour avant le départ et qu'aucune chambre de courtoisie n'existe. Heureusement nous avons eu un super temps qui nous a fait passer tous ses désagréments. Nous étions l'année dernière à Punta Cana, dans un hôtel 4* et les prestations étaient bien supérieures, c'est pourquoi nous avons été déçus de l'Oasis, nous ne voulons pas inquiéter les personnes qui doivent y séjourner, cet avis n'engage que nous. Bonnes vacances à tous.