Détails de notre séjour épique...

Bonjour,
Nous avons nous aussi été dans le lot des personnes qui ont subi cette gréve du Manganao durant notre séjour du 28/01 au 7/02.
Nous avons subit de multiples péripéties durant ces quelques jours...
La gréve à commencer le lendemain matin de notre arrivé au paladien, donc le mardi matin, aprés plusieurs informations contradictoires données par le réceptif NF et le directeur de l'hotel. Les animateurs ont été extraordinaire, car ils ont assurés toute la journée du mercredi, ainsi que l'organisation des repas dans les restaurants extérieurs, puisque l'hotel n'etait plus en mesure d'assurer aucune préstations... Le jeudi, devant les conseils et les propos rassurants du receptif NF, recommandait même d'aller faire des excursions... Nous avons passé notre journée à attendre pour savoir à quel sauce nous allions être mangé... Car comment profiter pleinement de ces excursions lorsque vous ne savez pas ce que vous allez retrouver en revenant !!!!
Le soir même, ORDRE!!!! Oui... C'était un ORDRE et non une proposition!!!! Nous à été donné de quitter l'hotel, donc de refaire nos bagages, pour repartir direction l'aéroport pour reprendre un vol retour vers PARIS!!!! Nous étions encore à ce moment dans le complexe quelques 450 personnes!!!! Soit disant selon le receptif NF et la direction de l'hotel, l'hotel MANGANAO fermait DEFINITEVEMENT SES PORTES, ET QU'EN AUCUN CAS NOUS NE POUVIONS RESTER DANS L'HOTEL?????
Ce fut d'ailleurs le premier jour, depuis notre arrivé, que les chambres étaient faîtes.... Devant notre refus catégorique de quitter la guadeloupe ainsi que l'hotel, et aprés des heures de pour-parlé et d'attente, le soir même nous avons été relogé ainsi que huit autres personnes dans un autre hotel, le 'GOLF VILLAGE' à Saint François. Sympathique hotel, personnel trés agréable, mais loin des prestations et des services que nous avions payés. Ce relogement initialement prévue pour trois jours, selon LENA la personne le receptif NF, s'est vu à nouveau remis en cause dés le lendemain soir, car une jeune fille du receptif NF est venu nous annoncer que nous devions impérativement, et encore une fois il s'agissait d'un ordre et non d'une proposition, quitter les lieux et reprendre l'avion pour le retour sur la métropole dés le lendemain à 16h00; Faute d'hébergement dans l'hotel qui nous avait acceuillit. Le matin même nous étions repassé par le MANGANAO pour aller louer un véhicule chez HERTZ à l'hotel juste à côtè, l'ANCHORAGE.... puisque l'hotel qui nous relogeait se situait à plus de 4 kilométres de la plage et du centre de Saint-François. Nous avons été surpris de voir que pour un hôtel qui soit disant fermait, il grouillait d'activité... Pour la premiére fois depuis notre arrivé, le personnel nettoyait la piscine!!! Nous avons même pris des photos.... Les tables étaient dréssées avec des nappes!!! La jeune fille n'était pas au courant de toutes ces activitées et nous a soutenu que l'hotel était complétement fermé depuis la veille!!! Encore une fois il a fallut se battre et être ferme pour que l'on nous entendent, ainsi que les personnes qui étaient relogées avec nous. On nous à même menacé d'annuler nos vols retour CORSAIR!!!!, si nous ne repartions pas dés le lendemain. Nous avons pû passer la nuit, et le lendemain matin à 9h00, une note d'information donné par le réceptif NF, affiché dans l'hotel qui nous hébergeait, nous donnait possibilité!!! de réintégrer le MANGANAO à 13h00, au vue de la fin de la grève!!!! (Photo à l'appui de la note d'information affiché à la réception du GOLF VILLAGE). Nous avons donc retrouvé le MANGANAO, pour le déjeuner et réintégré nos chambres... Le soir même, lors d'une eniémme réunion d'information avec le directeur et la représentante du réceptif NF, nous étions, à ce moment là, environ cinquante personnes, et encore une fois devant un dialogue stérile et unilatérale, nous avons tous été pris pour des menteurs et des affabulateurs, devant les faîts que nous énoncions. Le directeur et la résponsable du réceptif NF, se posant systématiquement en victime, et retournant la faute sur la direction de NF Paris???? La résponsable du réceptif nous à même carrément claqué la porte de son bureau au nez, en criant, je cite: 'Je demissionne, je vous laisse monsieur le directeur avec ces gens là, on ne peut rien faire avec eux!!!!'.
Tous notre séjour à été stressant au possible, pour le réceptif et le directeur de l'hotel, nous étions eul résponsable de ne pas avoir accepté la proposition unique de repartir dés le début de la gréve sur la métropole!!!! Je pense que NF, ou plus particuliérement ces deux personnes, ont totalement oublié ce que signifie le mot "CLIENT".........
A noter que même pendant la période de la gréve, NF permettait toujours la réservation des séjours sur la guadeloupe et plus précisement sur le MANGANAO???? N'est-ca pas curieux!!! Notre fin de séjour en tant que rebelle, et on nous l'a bien fait ressentir à plusieurs reprises, s'est déroulé dans une atmosphére plutôt tendu... Avec toujours la crainte, de voir surgir une autre épreuve.... 'MERCI A TOUS LES CLIENTS PRESENTS DURANT CETTE PERIODE DE LEURS SOUTIENS ET DE LEURS GENTILLESSES'.
A noter que dés le LUNDI 4, au soir, de nouveaux client fraîchement débarqué de l'aéroport arrivaient au MANGANAO... Curieux pour un hotel qui soit disant devait fermer ses portes....
Nous sommes prêt à porter réclamation auprés de NF, individuellement et collectivement.
Merci à tous et unissons nous pour réclamer les indemnitées qui nous reviennent de droits. NF n'a assurer aucune des préstations de la formule 'ALL INCLUSIVES' que nous avons réglées.
Et encore une fois, MERCI NF POUR CE SEJOUR QUI DEVAIT-ETRE DE TOUT REPOS... EN PRINCIPE....