Posté par dracipel le mardi 18 décembre 2007 à 17:21
Nous sommes partis 3 semaines en mars dernier avec Asiatica que j'avais sélectionné parmi plusieurs agences via internet sur la base d'un cahier des charges précis.
Asiatica a été la seule a proposer un programme aussi proche de ma demande, à un prix compétitif et a scrupuleusement respecté ses engagements.
Organisation pro et très bonnes prestations. Les guides francophones de l'agence ont été excellents au nord et au sud.
Une sous traitance moins bonne au centre et un hôtel d'état excentré à Hoi An mais Asiatica a bien réagi et a compensé cette moins bonne prestation.
En bref globalement très satisfaits et nous les recommandons.
Concernant les billets d'avion, il faut s'y prendre le plus tôt possible pour avoir les meilleurs prix et surtout, prendre une assurance annulation (associée à la carte bancaire par exemple).
6 mois avant c'était 850 € mais 2 mois avant c'était 1100 € par personne. Vietnam Airlines ou Air France ont des vols directs mais via la Thaï et avec escale à Bangkok c'est peut-être un peu moins cher mais un peu plus long. Il est difficile de réserver directement un vol Paris Hanoi et un retour Saigon Paris car seul les agences de voyage peuvent accéder aux bon outils. Je suis passé par Nouvelles Frontières.
Pour le paiement des prestations Asiatica, l'acompte par virement coute très cher (80 € de frais d'opération par la banque Vietnamienne). Le paiement du solde par carte dans les locaux d'Asiatica en arrivant à Hanoi n'a posé aucun problème.
Peut-être sont-ils maintenant équipés pour un paiement par carte à distance pour l'acompte ?