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kuoni et herathera annulation

Posté par valérie le jeudi 22 novembre 2007 à 07:15 dans Actualité

comme je l'ai déjà dit dans un autre message kuoni annule les séjours de janvier pour hérathéra.Mais attention ils propose un e autre destination à une autre date pour nous c'était le Mexique 15 jours plus tard.Quand vous dites non alors ils annoncent que lvous annulez votre voyage et donc pas de leur faute !!!!! donc pas d'indem.Alors avec mon agence sélectour qui on été super et bien en directe on a bien expliqué que le pb c'était eux car ils vendent un produit alors qu'ils savent l'état sur place et comme il est noté sur leurs conditions de ventes par un tableau on a droit à 100 euros par personne si annulation plus de 1 mois avant.le changement de date est leur pb pas le notre donc celui qui annule et bien c'st eux Si on ne demande rien ils ne parlent surtout pas de cela.Parcontre quand on l'exige et bien la changement de ton et ils accordent sans pb.Bon 200 euros ne remplaceront pas mon voyage de noces mais grace à sélectour on a trouvé un super hotel au Kenya sur une magnifique plage à Mambasa pour le même priix que les Maldives.
Je pense que pour tous les gens qui lisent nos messages auront pris note de ne surtoutpas réserver sur cet hotel avant plusieurs mois afin d'avoir des retours d'infos qui ne seront pas des mensonges de kuoni ou jetour
bonne chance à vous

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