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 Forum RoumanieBLUE AIR ET ROUMANIEPosté par Brunodu 20 eme le 9 novembre 2007 à 23:09 dans Transport RoumanieBonjour à tous, Nous partons en Roumanie le 16/11,qq'un à t'il déjà pratiqué la Compagnie Blue Air?? Vos impressions et conseils sont les bienvenus     
Blue air la cataPosté par Auzil le 11 novembre 2007 à 14:49Bonjour Je suis parti en roumanie fin octobre et je suis revenu la semaine dernière. 3h de retard à beauvais et trois quarts d'heures à Baneasa au retour... Pas une information, ni une excuse... alors je ne sais pas si les aeroports sont aussi à mettre en cause, mais la compagnie n'a rien fait. Après, des hôtesses roumaines parlant anglais, pas très aimables en général. Pour le reste, je suis arrivé vivant. Je vous laisse seul juge pour la suite. Annonces Google
blue airPosté par Bogdan Boboc le 12 novembre 2007 à 09:25je peux vous dire que blueair sont bcp plus serieux que les autres compagnies low cost., j'ai deja ete avec eux en france - lyon, en turquie - istanbul.. j'ai un copain qui l'annee passe venait avec blueair de lyon chaque semaine ! jamais de retard significatif.. quand aux hotesses, c'est l'anglais la langue internationale... elles ne sont pas obligees de parler le francais... si tu veux qu'elles parlent le francais, tu as air france ou autres compagnies francaises...
blue airPosté par Auzil le 12 novembre 2007 à 09:59J'ai donné mon impréssion générale, voilà tout. Quand au français, je n'ai pas tenu rigueur de cela, je l'ai juste noté à titre informatif, je n'en ais pas fais le reproche (juste que sur les deux vols aller retour, elles n'étaient pas très commerciales et communicatives). Reste que par rapport aux deux retards (aussi exeptionnels soient-ils), aucune information, aucune excuse. Et moi aussi j'ai des amis qui, eux, ont eu des déboires avec cette compagnie. Après je suis peut-être tombé sur leur semaine noire ! Pas la peine d'être un poil agréssif dans ton message. Merci
Impressions BlueAirPosté par Clara le 12 novembre 2007 à 17:08Bonjour, Cet été, je suis partie avec un vol BlueAir. Au départ de Charleroi, l'avion avait 1/2 heure de retard. Le vol s'est bien passé. Les hôtesses étaient sympas, elles parlaient roumain et anglais. Une d'elles parlait français. Au retour, l'avion avait encore 1/2 heure de retard. Mais bon le prix du voyage était très intéressant, alors, pourquoi se plaindre. Mes amis roumains sont venus en septembre. Le vol Bucarest-Charleroi était tip-top à l'heure par contre, pour le retour, il avait 3 heures de retard. Je prends régulièrement d'autres vols low cost et il est vrai qu'il y a parfois des retards aussi, BlueAir n'est pas le seul. Bon voyage.
blue air pas forcement moins cherPosté par Alyseb23 le 2 janvier 2008 à 19:25Bonjour, Je suis en Roumanie actuellement. Je suis partie avec une amie mais nous avons pas pris nos billets en meme temps. Elle est partie avec Blue Air et moi avec la lufhtansa. Elle a paye 45 euros de plus que moi, par contre, elle avait un vol direct lyon bucarest alors que moi j'avais une correspondance a Francfort... Annonces Google
Et pour les bagages en soute ?Posté par jtombeur le 28 février 2009 à 20:09Stupéfait d'avoir dû payer 7 euros pour un bagage de moins de 11 kg en soute, au prétexte que c'est signalé dans les conditions générales de Blue Air (mais pas sur le site), je voudrais recueillir des témoignages pour : • faire un article à ce sujet ; • motiver la Commission européenne pour faire cesser ces pratiques... Je me souviens de Volare qui avait baissé à 8 kg le forfait pour enregistrer sans frais un bagage en soute. Sinon, mais au moins c'était mentionné sur le site, au moment de commander le billet, c'était 7 ou 8 euros d'avance et 13 euros si on se pointait à l'aéroport avec un bagage de plus de 8 kg à placer en soute... Là, ce n'est pas annoncé, donc c'est anti-concurrentiel.
Tu perds ton tempsPosté par Ciprian le 28 février 2009 à 20:15Tu n'as aucune chance d'obtenir quoi que ce soit. Pour 2 raison: La premiere c que c parfaitement legal de faire payer les bagages en soute, toutes les compagnies low cost le font. Et la deuxieme c que si c indiqué sur les CGV, on va te rire aux nez si tu pretexte que c'est pas ecrit sur leur site. Les CGV ca sert a ca, tu les lis, si tu n'es pas d'accords tu n'achetes pas le billet, mais tu ne pourras pas venir de pleindre motivant le faite que " ce n'est pas indiqué sur leur site". Au moins ce post permetra aux pochains voyageurs low cost de lire les Conditions Générales de Vente avant d'acheter un billet et de venir se plaindre ensuite.
Pas sûr, Cipi, pas sûr...Posté par jtombeur le 1 mars 2009 à 01:00Déjà, vois leurs conditions générales en roumain... Rédigés en corps 4,5 points ou quelque chose comme cela... Tente encore de fourguer un contrat d'assurance avec des clauses de la sorte en France, pour voir... Bon, à cette aune, tu vas donner chaque fois cinq euros de « cotisation » volontaire sur Atlassib, Eurolines, à chaque fois que tu passes la frontière vers la Hongrie... C'est la règle, c'est comme cela, on ne peut rien y changer, et si tu protestes, on va te rire au nez... J'ai protesté, je n'ai rien payé. Donc, je persiste. On verra bien.
Euroline, Atlassib? Ou Blue AirPosté par Ciprian le 1 mars 2009 à 11:34Blue Air est une société Roumaine, oui les CGV sont en roumain et sont tres clair, je ne vois pas ce que tu veux contester, le fait d'etre ecris en tout petit n'est pas un motif valable, c'est partout pareil. Si tu vols un peu plus souvent en avion tu verras que toutes les compagnies ont les memes. Il ya eu le meme soucis a l'epoque avec MYAIR, tout le monde a perdu son temps. Compare pas le fait de donner 5€ au noir aux policiers a la frontiere avec Atlassib pour eviter de perdre du temps a controler tout les bagages et une cotisation bagages parfaitement legale chez Bleu Air. Tu as raison de persister, mais surtout n'oublie pas de donner le suite de ton histoire pour eviter aux autre lecteurs de se retrouver dans le meme cas que toi. Moralité, les CGV sont jamais la par hazard et il est toujours bon de les lire pour eviter ensuite de protester.
Blueair et RoumaniePosté par Micheline le 15 novembre 2007 à 10:41J'ai déja voyagé avec cette Cie sans problèmes d'horaires mais je connais plusieurs personnes dont le vol au départ de Baneasa a été retardé de deux heures ce qui a eu pour conséquence de leur faire rater à leur arrivée en France leur correspondance pour la province. Je me suis rendue colmpte aussi que les vols partaient très tôt le matin et arrivaient très tard le soir ce qui oblige à prendre 4 nuits à l'hotel et qui augmente donc de beaucoup de prix de revient du vol. Maintenant je passe en m'y prenant à l'avance soit par Govoyages, soit par eDreams et j'ai des billets avec vol direct au départ de Roissy pour moins de 230 € (départ à 12h 25 - arrivée à 16h25 à Otopeni et j'évite ainsi les nuits d'hôtel... Annonces Google
Blue Air impressionsPosté par Mat le 15 novembre 2007 à 13:48J'ai déjà pris plusieurs fois Blue Air. Les avions ne sont ni neufs, ni super propres mais en général ça va. L'eau et le thè sont offertes ce qui est rare sur une compagnie low-cost qui généralement offre ... rien. J'ai déjà eu un retard de 3 heures une fois (alerte à la bombe aeroport de beauvais). Cela dit ils sont plutot serieux: les vols qui doivent avoir lieu ont lieu (même si parfois il y a du retard). Si les horaires changent, ils previennent 10 fois par mail et par téléphone. J'ai déjà vu des Wizz Air de bucarest pour l'italie qui finalement ne sont jamais partis, et c'est seulement sous la pression des gens qui ont guelés qu'on les a amenés à ... Budapest, où ils ont du chercher une correspondance pour l'italie. Bref, en général, les low-cost n'hésitent pas à faire des changements d'horaires et un service minimum: c'est la définition du low-cost. Donc par rapport à d'autres compagnies de même type, c'est une compagnie sérieuse. Ensuite, il peut y avoir du retard: ça c'est sur, mais c'est vrai pour toutes les compagnies low-cost qu'on a d'ailleurs jamais entendu s'excuser.
blue air = escrocs ou besoin de CASH ???Posté par luca2407 le 5 janvier 2009 à 18:40Bonjour, Je suis revenu de Bucarest aujourd'hui 5 janvier 2009 sur un vol Blue air et ça a été une catastrophe des l'aéroport de Baneasa. 1. Sur mon billlet acheté fin aout, le poids autorisé est de 25kg or a l'enregistrement on m'annonce que c'est maintenant 20 kg et c'est comme ca. Si quelque chose a dire, c'est 6€/kg!!!???? 2. De plus le billet n'est plus toute taxe comprise depuis le 26/10 mais il u=y a une taxe de 7€/bagage. 3.Ensuite la grosse bousculade pour payer cette taxe par bagage sinon pas de carte d'embarquement : LE PIEGE en quelque sorte. 4. Ce n'est pas finis, Cette taxe ne PEUT être payer qu'en ESPÈCES. Donc attention aux détenteurs de carte bleu , risque de rester au sol..... 5.Je m'interroge sur le payement en espèces seulement même a Beauvais: Est-ce pour se créer une trésorerie en CASH pour regler des frais courant de fonctionnement. Bizarre et j'ai du coup quelques soupçons sur la pérennité futur de cette compagnie en ces temps de crise.....A voir..... Un futur ex-passager de blue-air
blue air, ils debitent de l'argent en plus 3 semaines aprésPosté par bendom le 16 janvier 2009 à 01:50sans raisons ,ils m'ont debité 25 euros aprés le vol ,c'est al italia ,blue air , et c'était en juin ,au moment de leur ,soi disant faillite ,qui n'a pas eu lieu ,grace a berlusconi, mais je n'ai plus confiance ,ils sont chers en plus , sur opodo ,on trouve des billets meilleurs marché ,
Blue airPosté par trefle le 10 août 2009 à 23:58J'ai voyagé avec Blue air durant le mois de Juillet au départ de Bruxelles Au vol aller l'avion a décollé avec 25 minutes de retard et j'ai passé une 1h30 dans la file d'enregistrement a cause de leur taxe supplémentaire de 7€ pour les bagages. Les passagers devaient enregistrer leurs bagages, aller payer la taxe au guichet de blue-air et revenir chercher la carte d'embarquement en présentant la preuve de payement. Celui qui n'a pas les 7 euro n'embarque pas! L'avion était un boing 737-800 âgé de 7 ans et l'équipage était correct. A Bucarest la salle de réception des bagages était microscopique, elle était trop petite pour le nombre de passagers. Vol retour La veille je contacte le call-center afin de confirmer le vol (avec blue-air, il faut confirmé). Je n'ai jamais vu pareille grossièreté, c'est a peine si l'opératrice ne m'a pas raccroché au nez). A l'aéroport de Bucarest baneasa, c'était le bordel total avec la taxe! Après avoir enregistré le bagage, il fallait aller faire la file au guichet de blue air, une petite centaine de personne étaient avant moi. Le personnel de blue air ne connait pas les mots bonjour, au revoir et merci; le gars a l'enregistrement a dit une seul chose " you have to pay a taxe of 7€". Je n'avais jamais vu ça , pourtant je prend l'avion plusieurs fois par an. Une fois la taxe payée, l'antipathique hôtesse a mis un cachet sur la carte d'embarquement qui me permet d'accéder au terminal sans devoir retourner à l'enregistrement. Le terminal était minuscule et il n'y avait pas assez de place assise pour tous les passagers, il fallait aussi faire la file aux toilettes (deux urinoirs et une cuvette!) Le magasin free-taxe n'acceptait pas la monnaie roumaine! C’est raté pour ceux qui veulent dépenser leurs dernières Lei. Les écrans au dessus de la porte d'embarquement ne mentionnent pas le vol (ils passent des pubs sur l'écran)! Il faut uniquement se fié à la carte d'embarquement (l'heure d'embarquement n'est pas mentionné sur la carte) J'ai vu des gens se tromper de porte! L'avion était un bœing 737-300 âgé de 23 ans, malgré l’age avancé de l'avion le vol c'est déroulé sans encombres et le personnel navigant était correcte. En conclusion Il y a une taxe de 7€ qui n'est pas incluse dans le prix total du billet. La taxe engendre un désordre total dans l’embarquement. Le personnel au sol est désagréable et grossier. L'aéroport de Bucarest Baneasa est vieux et trop petit! De plus il se trouve dans la ville, l'avion passe très prés des immeubles. Un futur passager d'une compagnie concurrente de blue-air.
100 euros au lieu de 270 ou + , tu voulais quoi ?Posté par bendom le 11 août 2009 à 08:23tu veux payer un petit prix ,et qu'ils soient a tes pieds ,tout les roumains sont comme ca a bucarest ,comme les français a paris , et si tu dis que tu n'as plus un sou ,ils prennent ton bagage quand méme ,et avec le sourire pour moi , quand on arrive avec arrogance ,on est reçu de la méme façon ,deux voyages en 2008 et 2009 ,deux bagages gratuits , pour ma part , Annonces Google
il faut prevoir ses sandwichs ,mais on le sait avantPosté par bendom le 11 août 2009 à 08:28les sandwichs et boissons sont payant ,a ce prix ,c'est evident ,ryanair veut faire voyager debout , ils previennent ,personne n'est obligé de reserver ses vols ,
Blue airPosté par Thierry01 le 11 août 2009 à 15:59C'est vrai que l'aéroport de Banessa est vraiment petit, surtout lorsqu'il embarque deux vols au même moment. Mais ce n'est pas cher et surtout c'est un vol direct à des horaires intérressants (je parle des vols au départ de Lyon)
Blue Air = Low Cost pas escrocPosté par Ciprian le 11 août 2009 à 08:45Tu n'as surement jamais volé avec des compagnies low cost. Blue Applique la meme strategie que les autres compagnies de ce type.
Blue air = escrocPosté par trefle le 11 août 2009 à 18:28J'ai déjà volé avec ryanair, sky-europe et wizzair! Ces compagnies aérienne font payé des frais pour les bagages, je ne reproche par leur politique. Les frais de bagages sont rajouté au total du vol directement sur le site internet. Le cas de Blue-air est différent, ils ne mentionnent pas ces frais sur le site internet, une fois le payement effectué blue air envoie le ticket sur lequel les frais supplémentaires sont mentionné dans une police microscopique. La plus part des passagers ne sont même pas au courant en arrivant a l'aéroport. J'ai trouvé un article traitant ce sujet : http://www.lepost.fr/article/2009/03/07/1448353_europeennes-evoquez-l-arnaque-de-blue-air.html
Départ paris ..BLUE AIR ZEROPosté par Ciprian le 4 décembre 2007 à 20:41Au depart de Paris, je te conseil www.myair.com, hotesses largement plus serivables et polie, et depart CDG qui est un tres gros avantage. Annonces Google
pourquoi s'osbtiner a voler avec les roumains?Posté par Ciprian le 6 janvier 2009 à 09:43UN vol Blue AIR Beauvais -Bucarest est quasiement le meme prix qu'un vol AIR FRANCE ( 220 - 250€), donc je ne comprends toujours pas pourquoi autant de français vol avec eux alors que leur services sont a chier. Cependant le coup des bagages payant est courant sur les compagnies lowcost. Pour ce qui est du paiement cash, théoriquement ils doivent avoir une autre possibilité de paiement, mais bon....bienvenue en Roumanie, la ou tout est possible.
voyager avec blue airPosté par omar105 le 3 avril 2011 à 19:05je voyage avec blue air depuis pres de 5 ans,y a pas de soucis.le seul probleme il y a regulierement des retards de 1h a 3 heures. mais c est normal c est une compagnie low cost. la plupart des hotesses sont des jeunes filles genrealement sympathiques. souvent au moment de l enregistrement c est la pagaille et les files sont longues et le personnel est use a force de repeter toute la journee la meme chose. mais moi je suis content vu le prix par rapport au autres compagnies c est vraiment une bonne affaire de voyager avec bleu air.
Blue Air questionsPosté par aalix le 28 juin 2011 à 11:10Bonjour, Je vais partir en Roumanie avec un groupe de 12 scouts. Nous partons avec Blue Air au départ de Bruxelles et j'ai quelques questions à poser à ceux qui ont déjà posé les pieds à l'aéroport de Baneasa. Nous comptons changer notre argent à l'aéroport et aimerions savoir jusque quelle heure les bureaux de change sont ouverts car notre avions arrive seulement à 21h50. Deuxièmement, comme j'ai pu le voir ci-dessus, Blue Air demanderait une taxe supplémentaire a l'embarquement? Est-ce toujours d'actualité aujourd'hui? Alix
blue air de bruxellesPosté par marionmaxou le 28 juin 2011 à 11:49Ne changez pas d'argent à Baneassa, le change est prohibitif. Changez en ville dans n'importe quelle banque, c'est un conseil...
heure d'arrivéePosté par aalix le 28 juin 2011 à 11:59D'accord, mais le problème est que nous arrivons à 21h50 et à cette heure, toutes les banques sont fermées. Et nous ne restons pas à Bucarest, un bus nous attendra pour nous conduire vers le village où nous avons monté notre projet. Et en téléphonant à la Western Union on m'a dit que c'était plus avantageux d'effectuer le change à Bucarest qu'en Belgique. La question est donc, changer en Belgique ou à l'aéroport à Bucarest, je n'ai pas d'autre choix. Personne n'a les heures d'ouverture des bureaux de change de l'aéroport? Quelqu'un sait-il me dire si la taxe mystère de 7 euros existe toujours? Merci beaucoup, Alix Annonces Google
belgique BanesaPosté par marionmaxou le 28 juin 2011 à 17:37Vous avez des distributeurs dans chaque banque à Bucarest... Evitez l'Aéroport et ne changez que très peu en arrivant, vous avez des change partout durant votre séjour.. C 'est juste un conseil : ne changez pas beaucoup à l'aéroport...c'est 8% plus cher.
taxe à baneasaPosté par maperma le 28 juin 2011 à 22:23Nous sommes rentrés le 31 mai 2011 via blue air, effectivement à Bucarest, on nous a taxé de 20.00 € (pour 2) Nous avons uniquement changé de l'argent avec notre CB, je n'ai pas trouvé les frais plus excessifs qu'ailleurs. Il y a des distributeurs à 500 m de l'aéroport.
taxe de 10 euros?Posté par aalix le 29 juin 2011 à 10:04Bonjour, A l'aller aviez-vous été taxés aussi? Car nous sommes un groupe scout de 12 personnes, nous ne pouvons pas nous permettre de cracher ainsi 120 euros à l'aller et au retour, c'est énorme!
taxe bllue airPosté par maperma le 29 juin 2011 à 21:07non, à Beauvais, aucune taxe demandée, personnel très sympa ce qui ne fut pas le cas à Bucarest. Notre avion a été supprimé et remplacé par un autre qui partait 1 h plus tôt via une escale à Bruxelles. Heureusement que nous 'étions présents !!!! sinon l'accueil en roumanie est super, c'est mon 3ème voyage et nous songeons y retourner l'an prochain ! très bien pour les scouts, ils se feront des amis. Bon voyage à vous et bon courage.
j'ai oubliéPosté par maperma le 29 juin 2011 à 21:29nous sommes partis en couple et avions réservé une valise en soute, j'avais donc une petite valise et un sac à main, il faut uniquement un bagage à main par personne, pas de problème, il a pris la pettite valise, ce qui veut dire : un bagage à main de quelque taille qui soit par personne si pas enregistré en soute. Annonces Google
Blue airPosté par Micheline le 29 juin 2011 à 23:22En fait je crois que pour ne pas payer les 10 € au départ de Baneasa en Roumanie il faut retirer les billets en ligne les imprimer car effectivement depuis peu de temps Blue Air a mis en place la même pratique que Wizz air si vous retirer vos billets à l'aéroport.
si je résume...Posté par aalix le 30 juin 2011 à 09:48Dons si je résume, nous n'aurons pas de taxe à Bruxelles et la taxe de 10 euros serait uniquement applicable si nous n'imprimons pas nos tickets avant d'arriver à l'aéroport? J'avoue que cela nous arrangerait car cela voudrait dire que nous n'avons aucune taxe à payer et ça me soulage!
Billet BLUE AIRPosté par Micheline le 30 juin 2011 à 10:46Si vous avez pris vos billets sur internet et vous allez sur "Check-in on line" vous cliquez dessus et ensuite vous suivez les instructions à savoir vous devez indiquer le n° de réservation qui vous a été donné (numar confirmare) et votre mail... il faut faire cela je crois seulement dans les deux semaines qui précédent votre départ. Bonne chance.
je comprendsPosté par maperma le 30 juin 2011 à 21:50effectivement nous avions que la réservation et à Bucarest il parlait de check in .... ne parlant ni le roumain ni l'anglais !!!! faites attention quand même au retour que votre vol est le bon, il est de coutume dans cette compagnie de remplir les avions.
merci bcpPosté par aalix le 1 juillet 2011 à 19:11Merci à tous pour vos conseils concernant Blue Air.Mes scouts et moi partirons le coeur tranquille sans cette peur de ne pas pouvoir payer une éventuelle taxe surprise... Merci beaucoup et bonnes vacances! Annonces Google
ou allez vous en roumaniePosté par maperma le 1 juillet 2011 à 20:05  aalix a écritMerci à tous pour vos conseils concernant Blue Air.Mes scouts et moi partirons le coeur tranquille sans cette peur de ne pas pouvoir payer une éventuelle taxe surprise...Merci beaucoup et bonnes vacances!
à FruomasaPosté par aalix le 1 juillet 2011 à 22:24C'est un village situé à 2 heures de Bucarest, dans le judet (département) de Teleorman.Nous avons comme projet d'aménager un terrain de basket/volley avec les jeunes du village. En 13 jours, c'est faisable! 
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