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 Forum BrésilAgence Terra BrasilPosté par Gilda83 le 13 octobre 2007 à 13:00 dans Agences de voyage et TO BrésilBonjour, Je dois partir un mois au Bresil. J'ai choisi comme agence TERRA BRASIL. Qui connait ? Merci     
A Henry : circuit avec Terra BrazilPosté par Inaha le 17 octobre 2007 à 12:50Bonjour, Moi aussi je voudrais faire un circuit avec Terra Brazil : plus exactement prendre quelques jours à la carte : 4 jours dans le Minas Gerais (en voiture à partir de Rio) - 6 jours de Sao Luis à Jericoacoara - 3 jours à Rio visite guide et une demie journée à Brazilia tour guidé de la ville- et éventuellement des excursion à partir de Salvador de Bahia pour Cachoera etc. Est-ce que tu as fait qch. comme ça ou qu'est-ce que tu as fait comme circuit? 3 semaines sur Bahia, quel type de circuit? Si tu pouvais donner plus de détail, je te serait très reconnaissante. Merci d'avance. Inaha Annonces Google
merci HenryPosté par Inaha le 18 octobre 2007 à 16:00Merci Henry pour ces infos. Terra Brazil semble être un bon choix et je pense qu'on fera appel à eux pour notre voyage au Brésil en 2008. Ils sont par contre assez chers, c'est ça ce qui me fait hésiter un peu - mais peut-être vaudra-t-il mieux dépenser un peu plus et avoir un service de qualité. Ce qui nous intéresse particulièrement c'est les 4 jours dans le Minas Gerais et 6 jours entre Sao Louis et Fortalezza, en passant par le Lencois Matahenses. A+ Inaha
Ranch LarcadePosté par michant le 2 septembre 2009 à 16:52Bonjour Henry Je vois que tu as fait, il y a deux ans, un séjour au Ranch Larcade. Je suis intéressé par ce séjour dans le Recôncavo, mais je me demande quel est le niveau d'hébergement du ranch Larcade. Est-ce sommaire? Dortoirs ou chambres individuelles? Douches collectives? Etc. Merci de me renseigner Michel
Pour vous répondre.....Posté par caronono73 le 6 février 2008 à 11:38Sincèrement, croyez-moi, mon but n’est pas de leur faire de la mauvaise publicité gratuite et méchante…..simplement, réellement et objectivement, on a vraiment regretté d’avoir réservé avec eux ce circuit Pantanal/ Bonito : je le redis, leur prestation consiste à vous accueillir à l’aéroport et là effectivement, rien à redire, il y a bien quelqu’un qui est là, plutôt sympathique d’ailleurs, à l’heure et qui parle parfaitement anglais…..il vous emmène au car qui va vous emmener à l’Estrada do Parque (entrée du Pantanal) : l’endroit où vous prenez ce car est à 10 minutes de l’aéroport…..et ce car est un car publique : je veux dire que Terra Brazil ne fait qu’aller acheter pour vous ce ticket de car…..ensuite vous montez dans le car et vous en redescendez quelques heures plus tard à l’Estrada Do Parque où un mec vient vous attend pour vous emmener à la Fazenda : ce mec est un homme qui travaille à la Fazenda……une fois à la Fazenda, vous êtes pris en charge par les personnes travaillant à la Fazenda qui outre le logement, vous fournisse également la prestation de guide…..en d’autres termes : Terra Brazil ne fait que réserver pour vous, c’est juste un intermédiaire……qui plus est, lorsque l’on est arrivé, la femme qui s’occupait de la fazenda n’était pas au courant de ce qu’on avait réservé, de notre programme d’activité : Terra Brazil lui avait juste dit que il y avait un arrivage tel jour….. Et là vous êtes coincé…..et si le guide n’est pas terrible, ce qui en l’espèce était le cas, vous n’avez pas de solution de rechange sauf à partir et réserver un autre circuit : délicat car d’une part cela coûte de l’argent (que vous avez déjà investi et qui il faut quand même le dire n’est pas dérisoire……!) et d’autre part, vous êtes au Pantanal et la circulation sans voiture loué devient problématique….impossible….. Or, quand même il s’agit d’un beau voyage, très loin, que vous n’êtes pas prêts de refaire….enfin, en ce qui nous concerne, compte tenu du coût, effectivement, on n’est pas sur d’y retourner de sitôt…..et vraiment, c’est dommage d’être déçue et de ne pas bénéficier d’une prestation satisfaisante !!!!!! Lorsque vous passez aussi plus de temps, et de loin dans la Fazenda qu’en excursion, c’est aussi un tout petit peu frustrant croyez-moi….enfin, c’est mon avis…et on peut dire que cela n’engage que moi …… Ensuite de façon plus anecdotique car en soi, ce n’est pas cela qui aboutit à notre réel mécontentement, lorsque l’on a réservé, on s’était mis d’accord sur un prix….le prix qu’il proposait….qu’ils se sont ensuite miraculeusement vu contraints d’augmenter compte tenu du fait que le jour de notre départ du Pantanal pour Bonito, il n’y avait pas de bus…..et qu’il fallait recourir à un véhicule privé (en l’espèce , un taxi)……or, nous avions donné nos dates depuis un bon moment…..ils avaient d’ailleurs établi un programme journalier avec les dates précises…..et finalement 4 jours avant notre départ, une fois qu’il n’est plus possible de se retourner, ils augmentent le prix…..pas très sérieux tout ça !!!!! Bref, je le répète, il y avait un groupe avec nous (comme nous…) qui eux avaient tout réservé par eux même de Campo Grande qui ont bénéficié exactement de la même prestation et le tout pour un prix modique…et je regrette de ne pas avoir eu l’occasion de faire la même chose….et pour être plus claire, ainsi que je l’ai déjà dit, de ne pas avoir pu sur Campo Grande, comparer les offres des différentes agences……alors oui, leur site est beau, il fait professionnel, donne envie…..mais juste attention ensuite aux déceptions sur place et après coup !!!
merci pour ton experiencePosté par nadoche le 20 novembre 2008 à 18:16je te remercie pour ton témoignage. tres sincere, on ressent toute ta tristess et je vais écouter ton conseil. Je vais arriver à Campo Grande et comparer sur place, tu as bien fait de partager cette expérience, car j'allais faire confiance à cette agence et je vois le genre de service. Cela ne me plait pas du tout ce genre de pratique. c'est limite malhonnêtre de monter les tarifs quatre jours avant... bref, merci pour le bon tuyau.. je me réjouis de visiter ce beau paradis. Annonces Google
agence Terra BrazilPosté par Inaha le 20 novembre 2008 à 23:56Salut, Je n'ai pas été au Pantanal, donc je ne peux parler du service de Terra Brazil au Pantanal, mais je viens de faire un voyage magnifique qui a été organisé par Terra Brazil (Rio, Minas Gerais, Paraty) et je peux vous dire que c'était vraiment le top. Tout était super bien organisé, aucun problème. Pour nous c'était super. Pour le Pantanal cela peut être différent, je ne le sais pas, mais sans doute il font là-bas appel à des agences locales. Inaha
Terra Brazil : déçue !Posté par caronono73 le 5 février 2008 à 15:14Je suis partie au Brésil avec mon mari l’été dernier (fin août, début septembre 2007) et nous avons réservé avec l’agence Terra Brazil un mini circuit « Pantanal/ Bonito ». Très franchement, je vous déconseille vivement l'agence Terra Brazil (http://www.tourisme-bresil.com/circuits-bresil/voyage_bresil.html) : on a tout bonnement eu l'impression de se faire avoir royalement : concrètement, ces derniers vous facturent un prix qui tout en étant très cher vous semble sur le départ raisonnable compte tenu des prix pratiqués par d'autres agences mais une fois sur place, et bien vous avez le plaisir de vous trouvez dans une fazenda tout ce qu'il y a de plus simple (ce qui ne nous dérangeait pas sur le principe....si on n'avait pas payé tant !) et surtout avec des gens qui eux avaient réservé le même séjour et les mêmes circuits que nous dans une petite agence de Campo Grande et cela pour un prix de misère ! La fazenda était la « fazenda Santa Clara » (www.pousadasantaclara.com.br) située à 40 minutes de l'entrée de l'Estrada do Parque : concrètement, vous pouvez vraiment réserver et faire vous-même les choses puisqu'en fait la prestation de Terra Brazil consiste à venir vous chercher à l'aéroport de Campo Grande et à vous escorter au car qui vous emmène à l'Estrada Do parque, ce dont ont bénéficié de la même façon les personnes avec qui nous étions et qui avaient réservé dans une agence brésilienne à Campo Grande. Surtout, on a été déçu des excursions....le mec de la Fazenda était fort sympathique mais pas très investi dans son rôle de guide.....du coup, et bien, on a passé plus de temps dans la fazenda qu'en excursion....! Nous avions réservé car nous pensions, vu de France, que c’était très difficile à faire soi même….ce qui est totalement faux….les routes sont praticables puisque à chaque fois, ce n’est pas en 4/4 que nous avons voyagé mais dans des voitures banales…..et même taxi pour le trajet Pantanal-Bonito ! En d'autres termes, pour ceux qui souhaitent réserver avec Terra Brazil pour le Pantanal, je vous conseille de choisir une agence une fois descendu de l'avion à Campo grande en comparant les prestations offertes et les prix .....
Agence Terra BrazilPosté par Inaha le 5 février 2008 à 21:13Salut, Est-ce que quelqu'un d'autre connaît l'agence Terra Brazil. Nous prévoyons un circuit avec eux cet été, pas dans le Pantanal mais dans le nord-est, de Sao Luis à Fortaleza, et nous hésitons un peu, car ce qu'ils proposent semble assez intéressant, mais ils sont assez chers. Merci pour tous les témoignages (bons et mauvais). Inaha
Les avis sont partagéesPosté par Inaha le 5 février 2008 à 22:40Bonjour Carole 73, Voici un autre témoignage que j'ai trouvé sur ce forum, en cherchant des infos sur Terra Brazil. Les avis ne sont pas du tout les mêmes : citation d'un message de l'été 2007, ils y étaient alors en même temps que vous: "Lettre envoyé a TERRA BRASIL après notre super sejour grace à eux. contact: contact@terra-brazil.com et site web superbe:http://www.tourisme-bresil.com/index.html Bonjour, Je tenais particulièrement a vous féliciter pour votre sérieux et pour l'excellence du séjour que vous nous avez fournit. Le guide a campo grade super.... la possada santa clara: tous le personnel, la nourriture, l'acceuil, et le site est au top. Ainsi que les deux guide Carlos et Marcelo.........que du bonheur. bonito: La poussada muito bonito tres sympas: Le guide Honorato qui vous connait bien est au top de chez top il possede une gentillesse naturelle que nous avons enormmement apreciée. Estencia Mimosa site très sympas ou aussi la l'acceuil, la nourriture ..............le guide Rilling vraiment très sympas. Et enfin Rio da Prata indescriptible.toujours avec le guide Rilling dont l'anglais est meilleur que le notre...bravo Vraiment bravo a toute l'Equipe et encore merci je ne manquerais pas de vous recommandez a mes collègues et aux different guides du routard.. Christian et Christine MARTINO" FIN DE LA CITATION J'aimerais bien savoir si quelqu'un d'autre sur ce forum connaît cet agence. Je vous remercie pour tous les renseignements (bons et mauvais). Inaha
Terra BrazilPosté par Gilda83 le 6 février 2008 à 09:19J'ai lancé cette question. A l'heure actuelle, ma mère est son ami sont au Brésil avec Terra Brasil. Tout va trés bien . Elles sont trés heureuses d'avoir choisi cette agence. Peut être un peu cher mais le service y est. A conseiller. Annonces Google
Terra brazil, l'art de faire peu en promettant beaucoup !Posté par kirk92 le 6 février 2008 à 15:23Je confirme totalement l'avis de ma conjointe... Franchement j'ai arrêté de fantasmer" sur Terra Brazil et leur joli site Internet, pour regarder la réalité en face... 3 jours dans le Pantanal et deux jours à Bonito facturés 1500€ pour deux... Les 3 jours dans cette fameuse pousada santa clara du Pantanal... Je n'ai rien contre le prix en soit. A partir du moment où j'ai accepté de payer, j'assume. Simplement A partir de là, se pose la question du retour sur investissement... A savoir, en quoi consiste la prestation de Terra Brazil concrètement? Quelle plue value? Qu'obtient-on de plus grâce à Terra Brazil, en terme de confort, de tranquillité, et surtout : de qualité de prestation touristique, objet principal du voyage dans le pantanal... Nous allons la bas pour découvrir les paysages, la faune, comme tout ceux qui se retrouvent dans ce type de contrée... La plue value de Terra Brazil : 1) Un taxi vient vous chercher à l'aéroport de Campo Grande pour vous accompagner jusqu'au bus qui mène au pantanal... 2) Second avantage : vous n'avez pas à acheter le billet vous même une fois arrivé devant la station de bus... Le gentil chauffeur se charge d'acheter le billet lui même... Oupps drôlement utile ça ! C'est vrai que cela m'aurait été difficile de le faire moi même... A partir de la, vous rentrez dans le même système que les autres touristes qui ont réservé leur séjour depuis Campo Grande... Rien de plus rien de moins... Terra Brazil n'apporte RIEN par rapport à la prestation qui est proposé dans de nombreuses petites agences de voyages à Campo Grande... D'ailleurs, lorsque nous sommes arrivés à la pousada, la propriétaire des lieux ne savait même pas que nous étions envoyés par Terra Brazil... Elle n'était pas au courant ! Elle a sans doute du les contacter elle même pour confirmer notre réservation par terra Brazil, car le mail en français de réservation que je lui avais confié, bien entendu elle ne le comprenait pas... Même chose pour Bonito... Franchement il ne s'agit pas de remettre en cause l'agence en elle même... Je dis juste que Terra Brazil se fait une énorme plue value financière sur des prestations proposées partout à Campo Grande. Qui sont relativement bon marché d'ailleurs... Quand à la pousada Santa Clara, je souligne également la gentillesse du guide qui nous a accompagné durant nos excursions. Mais néanmoins, les activités (pêche aux piranhas, virée en 4/4, cheval etc...) étaient beaucoup trop courtes... Nous passions des heures et des heures dans la pousada, attendant la bave aux lèvres la petite sortie du matin ou de l'après midi... Faire autant de kilomètres pour rester enfermés les 3/4 du temps dans une pousada, franchement c'est un peu dommage... Je passe sur les activités promises par Terra Brazil, du style "promenade nocturne dans le pantanal"... La propriétaire des lieux a presque éclaté de rire lorsqu'elle a compris ma demande de promenade le soir... Trop dangereux m'a t-elle répondu, et je veux bien la croire d'ailleurs! Terra Brasil pour moi, du moins pour les prestations dans le Pantanal (je ne connais pas les autres, ne font que faire du bénéfice facile. Le boulot en soi n'est pas difficile... Une prestation coûte 350 € en agence locale : ils vous la facture le double, téléphonent à votre place, et point barre... Passez par Terra Brasil ! Ils vous la refactureront 700 € pour un simple appel téléphonique passé à votre place ! Seul avantage pour nous je le répète : nous n'avons pas eu à chercher de taxi à l'aéroport... L'art de faire une plue value financière importante, sans rien apporter de plus au niveau de la qualité de prestation fournie ! En deux mots et je pèse mes mots : de l'argent facile pour une équipe de rigolos ! Autre élément plutot original, juste pour l'anecdote : essayer d'aller voir à PARATY le siège social de Terra Brasil à l'adresse indiquée sur leur site... Il n'y a rien ! Vous pourrez vérifier vous même ! Juste une grande maison au bout d'une allée, sans aucune indication relative à Terra Brasil !
Séjour dans le PantanalPosté par Modan30 le 17 juillet 2008 à 22:59J'ai lu avec beaucoup d'intérêt l'article "Terra brazil, l'art de faire peu en promettant beaucoup" et cela me rappelle étrangement le séjour de 3 jours que nous avons fait dans le Pantanal, à la Pousada de Santa Clara; Un séjour acheté auprès d' Ecological Expeditions à Campo Grande. Pendant 3 jours, nous avons eu vraiment l'impression qu'on nous occupait : balade à cheval de 2 heures autour de la pousada, promenade dans le bush autour de la pousada, pêche aux piranhas, promenade en bateau à moteur fumant et pétaradant; Bref, le produit n'a d'écologique que le nom ! Il me semble qu'il y a beaucoup mieux à faire au Pantanal qui reste un endroit privilégié pour l'observation de la faune et de la flore. A continuer d' agir de la sorte, les agences de Campo Grande sont en train de tuer la poule aux oeufs d'or. Monique et Daniel qui rentrent d'un tour du monde d'un an
question à GildasPosté par Inaha le 6 février 2008 à 20:24Bonjour Gildas, Nous sommes sur le point de réserver un circuit avec Terra Brazil pour cet été et l'avis négatif du message précédent nous fait hésiter. Pouvez-vous nous dire quel type de circuit votre mère est en train de faire? Quel itinéraire? Et comment cela se passe? Vous nous aiderez beaucoup dans notre choix. Merci d'avance Inaha
Retour sur Terra BrazilPosté par TelK le 22 mars 2008 à 18:25Bonjour, Nous sommes partis l'été dernier au Brésil avec nos 3 enfants de 6 à 11 ans et des copains qui ont aussi un enfant de 8 ans. Nous avons fait appel à Terra Brazil pour 8 jours dans le Pantanal+Bonito. C'était un peu cher par rapport à un voyage que l'on s'organise tout seul mais les prestations étaient très bien et tout à fait conformes à ce que nous attendions, l'hébergement dans le Pantanal super et le tout parfaitement adapté au fait que nous étions avec des enfants. Ils nous ont même appelé sur place à l'issue de ce tour pour vérifier que tout s'était bien passé. Donc je recommande... Pour le reste de notre voyage (Rio, Iguaçu, Oaraty, Ilha Grande) , nous nous sommes débrouillés tous seuls...
agence Terra BresilPosté par rohan321 le 22 février 2008 à 11:08J'ai déjà eu affaire à cette agence : très bien Annonces Google
prestations de Terra BrasilPosté par sitamh le 2 mars 2008 à 01:51Je pense que les prestations prévues au contrat doivent être loyalement et complètement exécutées, ce n'est que normal, on paye assez cher pour cela. Dans les cas de force majeur, l'agence doit proposer une compensation correcte, sans qu'on ait à se battre pour cela. Pour ma part, j'avais un projet avec Terra Brasil. Je ne vais pas y donner suite. Merci à tous pour vos informations.
prestation terra brasilPosté par Philippe 210 le 2 mars 2008 à 12:00Perso, j'avais aussi un projet avec Terra Brasil pour partir le mois prochain pendant 15 Jours. J'ai laissé tombé et je me suis pris mes billets séparément, et je me trouverai des logements de catégories variables au cours de mon trip. J'ai l'impression que, via ce genre d'agence, on paie énormément pour les transports entre aéroports - hotels, ... bref, on paie cher pour des choses que l'on peut faire facilement soi même... Soit on veut partir de façon totalement rassurée (personne de contact sur place, etc) et ce genre d'agence est parfaite (je pense), mais cher; Soit on part en routard, et je pense qu'on peut économiser plus de 20% (je ne saurai le dire précisément qu'après mon retour) en partant en se débrouillant soi même. Aller, bon voyage à tous! Phil
Retour du voyagePosté par Gilda83 le 25 mars 2008 à 09:37Je suis revenue , et j'ai choisi Terra Brazil comme agence. Je n'ai qu' un seul mot SUPER.... Toutes les prestations ont été à la hauteur: Hôtels, guides, transport. Il est évident que si vous organisez vous même le voyage ,il vous en coutera moins cher. Mais ceux qui veulent avoir l'esprit libre et ne penser qu'au voyage; PARTEZ L'ESPRIT tranquille avec cette agence. Gildas
Terra Brazil est superPosté par Inaha le 7 novembre 2008 à 17:54Je rentre d'un séjour au Brésil organisé par Terra Brazil. C'était vraiment super. Tout était très très bien organisé: les transferts, les hôtels ou pousadas étaient superbes et les guides très compétents. Je peux recommander cette agence à ceux qui préfère un voyage organisé avec confort. Bien sûr ce confort coûte plus cher que si vous voyagez en routard et que vous organisez tout vous-même, mais pour nous ce n'était pas possible car mon mari a des problèmes de santé et c'est grâce à l'organisation parfaite de Terra Brazil que nous avons pu faire ce voyage magnifique. Inaha 
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