Posté par Cath le mercredi 10 octobre 2007 à 20:03
Nous sommes partis 2 semaines du 12 au 26/08/07
Nous allions pour la troisième fois dans ce club et avons été très déçus.
En résumé, la nouvelle direction de ce club est totalement inefficace :
- manque d’organisation, de planification.
- l’ordre, la sécurité et la moralité ne sont pas respectés (clientèle ivre se livrant à des comportements inacceptables)
- la propreté laisse à désirer (nourriture avariée, piscine sales,…)
- les équipements ne sont pas entretenus et remplacés
- l’accueil est très désagréable voir insolent en particulier avec la clientèle française
- les prestations indiquées dans le catalogue ne sont pas respectées (club enfant absent, animations payantes,…).
- Le tout inclus n’est pas réel
Précisions complémentaire : nous avions réservé 6 mois à l’avance à l’agence Blanc Bleu Voyages de Cergy et le T.O. MEDITRAD n’a rien voulu ou pu faire sur place pour améliorer notre séjour. Notre demande d’indemnisation à notre retour est également restée sans réponse.