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 Forum PolognePrestation déplorable CentralwingsPosté par Claire le 8 octobre 2007 à 15:10 dans Transport PologneJe vous déconseille très fortement de voyager par la compagnie aérienne Centralwings si vous allez en Pologne. L'avantage de cette compagnie est que des villes comme Lodz, Poznan, etc. sont desservies par vol direct à partir de Beauvais. l'inconvénient... est qu'ils n'hésitent pas à détourner les vols, et ce sans prise en charge à l'arrivée!!! Nous avons atterri à Varsovie au lieu de Lodz, à l'arrivée, aucune indication, une navette (de 50 personnes pour un vol d'au moins 80 personnes), pas de proposition de dédommagement, impossible de s'adresser à quelqu'un, aucun répondant du service clientèle polonais...     
catastrophique centralwingsPosté par jean-loup le 11 octobre 2007 à 07:19je confirme : même probleme sur le vol lille-varsovie du 7 septembre : prévu départ 10 h 25 arrivée 12 h 30, En fait, on a eu droit au détournement sur Beauvais (dédommagement de 7 € pour manger) avec arrivée à Lodz et bus jusque varsovie où nous sommes arrivés à 22 h 45 à l'aéroport, littéralement "largués" à 500 mètres de la staion de taxi. Annonces Google
Problème inconcevable avec centralwingsPosté par El Pingo le 11 octobre 2007 à 18:56Bonjour, Je me faisais une joie d'inviter des amis à Poznan en Pologne grace a la nouvelle liaison offerte par Centralwings. Nous avons reservé nos billets à un prix defiants toutes concurence. Mais il s'est produit quelquechose de fou. Je me reconnecte sur le site centralwings quelques jours après afin de regarder de combien avait augmenté nos billets, et la je vois que notre vol n'est plus sur le site. Je me dit ok bon le vol doit etre plein, on a bien fait de les prendre avant. Mais l'idée me taraude alors j'appelle la compagnie pour verifier que c'est bien normal. Et la BOUM surprise, d'une voie toute à fais normal, sans même s'excuser il m'annonce que notre vol a été simplement supprimé ( allez et retour !! ) et qu'ils peuvent soit nous remboursé soit nous mettre sur un autre vol à une autre date.Aucun dedomagement pour les reservations d'hotel. C'est fou. Donc en effet je vous conseil de payer plus cher mais dêtre sure de partir, car il n'y a rien de plus decevant que d'annuler un voyage, une fois que l'on a tout organisé. En resumé : EVITER CENTRALWINGS A TOUT PRIX !!!!!!!
Centralwings=escrocs!Posté par jean le 17 octobre 2007 à 00:01Il m'est arrivé la même aventure: un vol à dstination de Lodz qui atterit à Varsovie, avec bien sur 0 prise en charge, et l'obligation de payer moi même le transport jusque Lodz (sans compter le retard). Je suis révolté, que peut-on faire? Il semble qu'ils puissent agir comme ils veulent sans qu'on ne puisse rien leur dire. C'est inadmissible. Et pour confirmer le manque de fiabilité de cette compagnie, il suffit de se rendre sur leur site: le numéro de téléphone de la hotline, en 08, est u faux numéro: une jolie voix d'op"ratrice France Telecom vous en informe. Au delà du scandale de ces méthodes de pirate, je ne prendrai plus cette compagnie, car si leur service est pitoyable, que leur numéro de téléphone ne fonctionne pas, peut-on leur faire confiance sur ce qui ne se voit pas, à savoir la sécurité? 
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