|
 Forum Sri LankaAgence Sri lanka - Lion RoyalPosté par Benjamin le 24 septembre 2007 à 17:41 dans Agences de voyage et TO Sri LankaBonjour, nous partons au mois de décembre pour un voyage au Sri Lanka. Nous avons des contacts avec l'agence Lion Royal sur place, mais nous ne savons pas du tout si celle-ci est sérieuse et tient tous ses engagements. Nous devrions faire un circuit Sri Lanka pour ensuite nous rendre aux Maldives. Y a t'il des personnes qui ont déjà effectué le même typpe de voyage avec Lion Royal et quelles sont leurs impressions? Merci d'avance pour tous vos bons conseils     
réponse à benjaminPosté par michel le 25 septembre 2007 à 18:33bonjour, en réponse, sans problème. nous l'avons sollicité deux fois lors de précédents voyages, c'était super. Le chauffeur peut tjs vous proposer quelques magasins où ils sont peut être commissionnés, mais jamais d'obligation d'achat, c'est cool dites bonjour à Nilan de ma part, il parle bien le français Si vous passez par Hikkaduwa, venez nous dire un petit bonjour ... on y sera ! Michel Annonces Google
départ ds 10 jours : questions précises sur le SLPosté par mary75018 le 8 octobre 2009 à 01:07Chers amis voyageurs, Je pars la semaine prochaine au SL pour 15 jours et j'ai qq questions : - je vois bcp de commentaires positifs sur l'agence Lion Royal. Quelqu'un peut me dire où je peux trouver leurs coordonnées ? ou me les envoyer, ça serait encore mieux ! Faut-il prendre forcement contact avec eux en france ou bien ont-ils pignon sur rue à Colombo ou à Kandy ? -Autre question : peut on faire appel à eux uniquement pour un tour de 4 jours au depart de Kandy pour le triangle culturel ? - dans le triangle culturel, les distances semblent longues... Est ce que Anuradhapura vaut vraiment le coup ? les commentaires que j'ai lus ds le guide du routard ne donnent pas tres envie finalement (Point de contexte : j'ai déjà bcp voyagé en Asie et je connais bien les temples) - Peut-on facilement rejoindre les plages du sud qd on est dans la region d'Ella , ou faut-il repasser par Colombo ? Je sais, ça fait plein de questions ... Merci d'avance pour vos réponses ! Marie
adresse lion royalPosté par beatrice R le 8 octobre 2009 à 08:40comment trouver leur adresse? vous avez internet, il suffit de taper leur nom dans un moteur de recherche! la voici tout de même: Lion Royal Tourisme Ltd 45, Braybrook street, Colombo 02, Sri Lanka (Virginia ou Nilan parlant français) tel 00 94 114715996, fax : 00 94 11 4715997 http://www.lionroyaltourisme.com/indexfr.php Email : info@lionroyaltourisme.com je vous conseille de les contacter par mail avant de partir, réponse en 24H, vous gagnerez du temps. Vous pouvez les contacter pour un tout petit tour sans aucun problème sans passzer par colombo. Compte tenu de votre connaissance, vous pouvez peut être effectivement zapper Anuradhapura pour vous consacrer au reste, polonnaruwa par exemple. je vous conseille de lire et de partir avec le guide lonely planet
Lion RoyalPosté par akwaba46 le 8 octobre 2009 à 10:15Bonjour, Lion Royal a un avantage sur beaucoup c'est que Nilan le patron et sa secrétaire parlent tous les deux le français je vous donne le portable de Nilan qui vous dira depuis ici ce que vous voulez savoir, les mails ne sont pas toujours reçu au slk, mobile number +94777393230 En ce qui concerne les plages du sud il faut obligatoirement repasser par Colombo, la route du centre étant vraiment trop mauvaise en attendant la fin de l'autoroute !!!! Bon séjour
repasser par Colombo pour le sudPosté par Krisanthie le 8 octobre 2009 à 10:41Bonjour, Ne pas repasser par Colombo pour aller sur les plages du sud (comme le dit domi85), les routes sont beaucoup plus typiques et agréables par le centre. De splendides villages, et voir le vrai Sri Lanka. Pour les agences parlant français il y en a beaucoup maintenant au SL, Agences ou guides francophones, cela ne manque pas, vous avez beaucoup de renseignements sur ce forum Annonces Google
Agences ou guides francophones, cela ne manque pasPosté par beinat le 11 octobre 2009 à 20:05Salut Krisanthie, Je suis tou à fait OK avec toi pour : "... les agences parlant français il y en a beaucoup maintenant au SL, Agences ou guides francophones, cela ne manque pas... " J'avais TOUT traité de Paris avec Minex de Colombo, absolument TOUT ! J'en suis SUPER CONTENT ! J'ai passé 3 semaines on ne peut plus merveilleuses grâce. Mieux encore, ils m'avaient accueilli avec des fleurs à l'aéroport (c'était la 1ère fois que je voyais ça) et à mon retour, ils m'ont offert un SUPERBE éléphant sculpté qui trône désormais dans mon salon. Ma présente intervention est juste pour dire qu'à force de citer la même agence ou le même guide, portera fatalement préjudice aux autres agences ou aux autres guides qui, les uns ou les autres sont SOUVENT d'une qualité/prix équivalente si ce n'est pas bien supérieur. Ainsi donc, c'est très bien de s'informer dans les forums (c'est exactement ce que je fais toujours, et merci beaucoup à tous ceux qui m'ont aidé dans mes recherches), mais de grâce comparez les prix et les prestations proposés par les agences qui foisonnent sur le Web. Une agence ou un guide peuvent convenir à l'un mais pas à l'autre et inversement. Cordialement à tous. SRI LANKA 2009 : bena.over-blog.fr/article-28715911.html
Lion RoyalPosté par vieuxboucanier le 8 octobre 2009 à 14:31Merci pour votre conseil :je suis a Colomnbo depuis plusieurs jours a la recherche d un guide. ce matin je suis passe a l agence: tres bon contact en francais prix correct j ai signe avec eux pour 8 jours avec eux je vous tiendrai au courrant. Gilbert
Retour Lion RoyalPosté par Domi85 le 8 octobre 2009 à 08:52Bonjour Marie, Ayant eu recours aux service de Lion Royal en Juillet/Aout 2009 je ne peux que me joindre aux échos positifs présents sur les différents post du Forum. Pour joindre l agence info@lionroyaltourisme.com,leur site : http://www.lionroyaltourisme.com/fr/circuit/index.php; le directeur (Nilan) et la personne plus particuliérement chargée de la clientèle francaise (Eranga) s'expriment parfaitement dans notre langue, et les échanges sont rapides et constructifs. Personnellementr nous avons 'monté' l ensemble de notre séjour en communiquant par Email. Je pense qu'il est préférable de prendre contact avec eux au préalable , ne serait ce que pour qu'ils puissent organiser leur plannings. Leurs locaux sont situés dans le quartier d affaire de Colombo et ils n ont pas a ma connaissance de bureaux sur Kandy (mais des relais surement). Pour une prestation de 4 jours a partir de Kandy je ne sais répondre , posez leur la question (tout dépend des disponibilités de leurs guides(NB : leur personnel leur est très fidéle et cette pérenité est gage de sérieux)). Nous n avons pas trouvé les distances particulièrement importantes dans le triangle (peut être aussi parceque notre guide a su agrémenter le voyage de visites et de rencontres sortant du circuit standard). A partir d Ella nul besoin de repasser par Colombo (qui n offre guère d intéret entre nous) pour rejoindre les plages du Sud (région particulièrement agréable , surtout pour terminer un périple et se ressourcer). Mais tout dépend de votre manière d envisager votre voyage et vos déplacements (Voiture avec guide/chauffeur, transports en commun, location de voiture (ce que nous déconseillons) ...). A votre disposition pour vous aider éventuellement , soit en public soit par mail. De toute facon bon voyage , c est un pays superbe habité par une population bien attachante Dominique
REPONSE A bENJAMINPosté par magali82 le 13 octobre 2007 à 18:50Bjr benjamin Nous sommes en plein preparatif de voyage avec Lion royal nous les avons choisis sur conseils d'amis qui l'ont fait en decembre dernier et en sont vraiment ravis le seul souci pas sûr d'avoir un guide francais.
agence Lion Royal réponse à BenjaminPosté par gisèle le 23 octobre 2007 à 09:11Bonjour Benjamin , n'hésitez pas , cette agence est très sérieuse , nous avons fait un circuit avec eux l'an dernier et ne pouvons que la recommander . Leurs chauffeurs sont très expérimentés et prudents , il est vrai que peu parlent le français , mais normalement lorsque l'on se rend dans un pays étranger on se doit de connaître un peu l'anglais , ça aide beaucoup . Si vous prenez cette agence , dites Bonjour de ma part à Virginia . Bon voyage . Avotre disposition si vous souhaitez d'autres renseignements . Gisèle Annonces Google
Agence LION ROYALPosté par touareg_71 le 31 octobre 2007 à 12:59Je connais Nilan le patron de cette agence, il est très sérieux et parles bien le français, tu ne risque rien en partant avec lui , bien au contraire il est sûrement un des meilleurs sur place car proche du gouvernement, il t'apporteras des solutions adaptées à tes besoins
Agence lion royalPosté par Arlette le 16 novembre 2007 à 09:55Bonjour Benjamin, Je reviens de vacances au Sri Lanka et j'ai fait un circuit de 4 jours avec cette agence. Je n'ai que des compliments à faire. Le circuit a été préparé avec minutie et les hôtels proposés remarquables (dont le nouvel hôtel Kassapa Lion Rock à Sigiryia) et avantage pour ceux qui ne parle pas anglais, Virginia s'exprime très bien dans notre langue Le seul bémol a été notre chauffeur guide qui était incompétant, il a été viré depuis. Si tu ne parles pas anglais, demande une guide officuel de langue française, c'est + chere mais + sûr
agence géniale !Posté par Vivi le 22 novembre 2007 à 12:20Nous avons effectué notre voyage de noce avec Lion Royal, c'est dire si nous voulions un voyage marveilleux et sans soucis ! Ils ont été tout simplement géniaux ! Toujours disponibles et parlant très bien français, tant Nilan que Virginia. Toujours à se couper en quatre pour trouver des solutions à tout. Leur objectif : satisafire le client avant tout ! Si vous insistez, ils font tout pour que votre guide parle français (demandez Neville, il est exceptionnel!). Si ce n'est pas le cas, c'est qu'ils n'ont vraiment pas trouvé... Et pour les endroits où loger, ils connaissent le pays comme leur poche et ils ont des prix partout. Nous, nous avons modifoé notre circuit (nous sommes rentrés la semaine dernière, pour info) en dernière minutre, et ils se sont adaptés, en modifiant nos réservations et en conseillant d'autres hôtels, toujours très bien et même plus ! Si vous avez un souci sur place, ils font tout pour le résoudre et vous dédommagent au centuple. Par exemple, pour notre retour, la compagnie aérienne à avancerr notre vol revenant des Maldives (nous avons fait 15 jours au SLK puis 7 aux Maldives). Du coup, 12h d'attente à Colombo avant de repartir vers l'Europe. Et bien Lion Royal nous a réserver, à leurs frais, un super hotel proche de l'aéroport, un vrai palace, alors que ce n'était même pas de leur faute. Nous avons pu dormir (non négligeable vu que nous sommes arrivés à 4h du mat et repartions à 16h) et nous rafraîchir en tout confort! En fait, ils se donnent pour ligne de conduite de tout faire pour que votre séjour soit inoubliable ! Alors si jamais vous avez un petit accro, c'est qu'il ont vraiment tout fait sans succès et vous ne pouvez que leur pardonner... De notre côté, tout a été parfait et tous les hôtels conseillés par eux étaient nickel!
remerciements viviPosté par magali82 le 23 novembre 2007 à 11:09Bonjour VIVI Merci pour tous ces renseignements et ces belles choses sur eux.Pour l'instant nous sommes ravis de la relation que nous avons eux"par courrier"Tout se passe comme sur des roulettes nous avons eu réponse a tout et leur choix ont l'air trés judicieux et je me rend compte que c'est ce qui ressort de ton courrier.En ce qui concerne le guide ils viennent de m'en trouver un francais .Nous avions demandé Nevile par rapport a un autre courrier du routard mais comme nous somme 4 il n'a pas le véhicule adapté mais il nous confirme que celui que nous aurons est tout aussi bien .Nous te dirons ca au retour en Février. Encore merci Magali
guide somarathnaPosté par magali82 le 26 novembre 2007 à 09:33ca y est nous avons le nom du guide que nous propose lion royal,c'est SOMARATHNA.Si quelqu'un a déjà voyagè avec ce guide tous les renseignements seront les bienvenus.merci Annonces Google
Somarathna pas toujours comme on le dit....Posté par alain & nadia le 13 janvier 2010 à 11:59Lion Royal pas toujours au Top. Pensez à bien lire vos contrats et à vous faire spécifier les points d'arrivée et de départ, ainsi qu' à suivre la courbe du forfait kilométrique retenu lors de chaque mail. Alors que les autres TO entendent la prise en charge et le retour de et à l'aéroport de Colombo, Lion Royal entend de et à la ville de Colombo et facture en fin de circuit le kilométrage que le chauffeur a parcouru pour venir vous chercher à l'aéroport ou vous y conduire. Comme d'autres personnes, nous avons eu la malchance d'avoir un chauffeur (Somarathna) qui nous faisait payer des tickets qui n'avaient pas lieux d'être, qui refusait de nous emmener dans les restaurants que nous avions choisis, pour nous imposer les siens. Il s'arrangeait pour nous faire payer ses repas et même une fois son hébergement (à notre insu). Il ne connaissaient pas la plupart des sites hors sentiers battus que nous souhaitions voir et tentait de nous dissuader d'y aller. Il a même refusé de nous emmener sur un site. Ses conseils en matière d'itinéraires ne se sont jamais avérés judicieux, soit il finissait toujours par proposer des itinéraires différents ou par se tromper d'itinéraire au point d'allonger les étapes de 40 à 160 km, ce qui entraîne forcément un dépassement de forfait. il nous comptabilisait ses déplacements personnels. Tout cela mis bout à bout fini par revenir aussi cher que d'autres TO locaux. Le fait de le recadrer par rapport à ses agissements a entraîné une dégradation notoire de la relation et du service rendu : vitesse excessive, refus de s'arrêter sur le bord de la route, il nous déposait à l'hôtel à midi et disparaissait jusqu'au lendemain, nous obligeant à nous déplacer par nos propres moyens le reste du temps. Loin de nous l'idée d'en faire une généralité, mais cela arrive et apparemment pas qu'à nous.
Lion RoyalPosté par Christian GLANOWSKI le 29 novembre 2007 à 16:26Je reviens du Sri Lanka et j'ai voyagé avec un chauffeur de Lion Royal. J'ai fait de l'itinérant et choisissait mes hotels moi-même. Lion Royal me proposait ses tarifs prégérentiels dans ces hotels. Entièrement satisfait de leur service, vraiment. Je peux même signaler que ce chauffeur était le moins cher de tout ceux que j'ai contacté... et surtout les "chauffeurs stars" qui sont souvent cités ici ( Lalatha, Duminda) qui se sucrent un maximum...
concrètement : payer l'agence Lion RoyalPosté par dom le 2 décembre 2007 à 14:00Bonjour, Je suis en train de créer notre itinéraire et je suis en contact avec l'agence Lion Royal. Nous faisons SRI LANKA et ensuite les MALDIVES. (tout booker par l'agence lION Royal) Quelqu'un peut il me dire comment il a payé l'agence et comment et quand il a récupéré l'ensemble de ces voulchers (hotels, au Sri et Maldive + hydravion aux maldives). A l'arrivée à l'aéroport ??? Merci de vos réponses. Dominique
payer l'agence Lion Royal - réponse à DomPosté par Gisèle le 2 décembre 2007 à 14:32Bonjour Dom , le règlement se fait en 2 fois : moitié à l'arrivée , en espèces (€uros ou autres) , le solde à la fin (espèces ou CB Visa); mais étant donné que vous allez ensuite aux Maldives, là il vous faut poser la question à Nilan ou Virginia . Vous verrez, vous ne regretterez pas d'avoir choisi cette agence . Bon voyage . Gisèle
Re Dom paiement LRPosté par Vivi le 2 décembre 2007 à 19:35Nous avons fait le Sri Lanka puis les Maldives, avec Lion Royal. Nous avons versé la moitié du séjour aux Maldives par virement international. La moitié du séjour au SLK en espèce à l'arrivée, entre les mains de notre guide. Le total du solde en espèce, le jour précédent le départ pour les Maldives. Nous n'avons pas reçu de vouchers. Nous nous présentions dans les différents hotels avec notre guide. C'est lui qui s'occupait de tout à la réception à chaque fois, tout était réservé au nom de l'agence. Nous devions seulement remplir un petit formulaire avec nos numéros de passeports etc. Nous avons reçu nos billets d'avion pour les Maldives la veille du départ, toujours via notre guide. Bref, l'agence s'occuper de tout. Si vous voulez faire des changements sur place, il suffit de demander au guide, qui sert d'intermédiaire avec l'agence. Voilà, j'espère avoir répondu ;o) Annonces Google
Réponse à VIVIPosté par dom le 3 décembre 2007 à 18:20Vivi bonsoir, Merci pour toutes ces supers précisions. Cela me semble simple et sans problème. Encore merci. Dominique
Réglement Lion RoyalPosté par Domi85 le 10 septembre 2009 à 18:39Bonjour, Nous sommes passés par leurs services le mois dernier (en total satisfaction d ailleurs) pour le paiment nous avons réglé 50 % a l arrivée puis le solde a la fin du séjour, par CB , en revanche nous n avions pas très bien compris et leur messages n'étaient pas assez explicite , en fait ils préfèrent le réglement de la première partie en espéces € ou $ tout simplement pour éviter les frais non négligeables qui leur sont appliquées par les banques . Etant donné que cela ne nous aurait pas posé de pb de procéder ainsi , nous avons regretté les quelques pourcent passés dans la poche des banques , plutot qu'allant directement a l'agence, qui le mérite largement. pour la récupération des vouchers , nous n avons pas fait d extension sur le Maldives , en revanche vu le sérieux de leur prestation je pense que tout cela doit être trés bien organisé... Bon voyage Dominique
Relance sur Lion RoyalPosté par minidoc33 le 10 septembre 2009 à 00:14Bonjour à tous! Je relance sur ce tour operateur car les dernières nouvelles datent de 2007. Je suis en effet en contact avec eux pour un devis pour un chauffeur-guide. Est-ce qu'ils sont fiables? Avez-vous des retours d'experiences récents? Merci d'avance Audrey
lion royal, très sérieux et prix compétitifsPosté par beatrice R le 10 septembre 2009 à 14:45bonjour, tout ce que vous avez pu lire dans cette discussion est parfaitement vrai. Nous avons établi avec cette agence un voyage sur mesure en février 2009. Je ne peux que vous confirmer la réalité du sérieux de l'agence et de sa disponibilté, tout en obtenant des prix particulièrement compétitifs sur les hotels (j'avais mis en concurrence, pour des prestations strictement identiques, plusieurs contacts). Vous pouvez parcourrir le compte rendu résumé de notre voyage sur ce site, j'ai mis une contribution. Pour le trouver plus facilement, vous pouvez aussi cliquer sur mon peudo. soyez donc complétement rassurés.
Lion Royal le mois dernierPosté par Domi85 le 10 septembre 2009 à 16:42Bonjour, De retour du SL depuis 1 mois je peux vous rassurer sur la fiabilité de cette agence et de son personnel. Nous avions contracté pour 15 jours de circuit avec chauffeur guide (vol secs jusqu'a Colombo) , établi notre parcours en discutant via Email avec Eranga et Nilan, leur laissant le choix des hotels. Tant au niveaiu qualité des hotels , intérêt des sites , souplesse dans l organisation notre appréciation est TRES positive. L equipe est très PRO. Le guide qui nous a accompagné (nous étions un couple avec deux jeunes filles de 8 et 10 ans) a su créer des rapports d amitiés tout en veillant a respecter une discrétion parfaite.L'intéret étant de pouvoir profiter de sa connaissance du pays et de ses habitants pour ... sortir des sentiers battus , meme si la fréquentation touristique occidentale reste faible. il ne parlait pas francais mais je peux vous assurer qu'au bout de 2 jours ce n'éatit plus un problème , même avec nos enfants. donc nous ne pouvons que vous les recommander. A votre dispos si vous désirez plus d information Dominique Annonces Google
lion royalPosté par gagoulette68 le 10 septembre 2009 à 18:50j'ai ecrit à Lion royal our demander un devis pour 2 jours d'excursion avec un chauffeur guide et il me demandent 135 euros par personne (le chauffeur , + une nuit d'hotel en petit dejeuner ) sans les entrées dans les sites sachant qu'un chauffeur c'est a peu pres 40 euros par jour et que sur leur propre site ainsi que sur le site du Kassapa (Hotel proposé) le tarif est de 55 euros pour la chambre double en demi pension !! je veux bien encore rajouter 10 ou 20 euros pour la période fin décembre , début janvier mais alors ou vont les 120 euros de différence ? je leur ai ecrit hier , mais je n'ai encore reçu aucune réponse Si quelqu'un y comprends quelque chose et peut m'expliquer que ce n'est pas une arnaque , je veux bien l'écouter merci
Lion RoyalPosté par Parmenion le 26 décembre 2009 à 17:22Bonjour, J'ai passé 15 jours sur Ceylan l'an dernier, en février avec ma compagne. Nous avions pris un voyage en circuit individuel avec guide francophone + chauffeur. Pour le paiement, nous n'avons payé que 2 jours avant la fin du séjour, lorsque nous sommes arrivé dans notre dernier hôtel. Je dois dire que j'avais un peu de stress puisque j'avais peur de perdre ou de me faire voler l'argent liquide que j'avais sur moi.. C'est quand même assez rare les agences qui encaissent les fonds de cette façon et c'est un signe de confiance. Je n'avais même pas versé un acompte. Le voyage est été vraiment très bien, j'avais sélectionné des hôtels sur la liste de LR mais aussi d'autres qui n'apparaissaient pas, comme l'excellent SAMADHI Center à Kandy, un lieu vraiment différent.. Le chauffeur était gentil, le guide également mais le nôtre était un peu trop "précieux", d'ailleurs un autre guide l'a surnommé "guide royal". C'était un guide qui avait plutôt l'habitude des groupes de 30 personnes en bus et qui aimait bien les hôtels avec de nombreuses étoiles..(il n'a pas du tout aimé le samadhi center.. :) ) mais parlant parfaitement le français et très cultivé et malgré tout toujours à notre écoute (bien que j'ai du m''énerver pour aller à Lipton Seat, il ne connaissait pas.. ou ne voulait pas y aller), au passage c'est vraiment un endroit magnifique (grâce à severine qui en a parlé à plusieurs reprises, merci à elle). On avait voulu faire le monastère d'Adisham lorsque nous y sommes allés mais il était fermé à la visite le jour de notre passage. Par contre pour revenir aux deux principaux sites archéo, nous avons fait le rocher de sigiriya le matin et l'après midi Polonnaruwa, deux sites magnifiques mais je pense que nous l'avons fait dans le mauvais sens, en effet le rocher était à contre jour le matin nous n'avons donc pas pu profiter d'une bonne lumière et de sa véritable couleur (inutile de dire que mes photos ne valent dans ces conditions rien... j'étais vraiment très déçu...) ; l'après midi même chose pour la lumière à Polonnaruwa, la majorité des sites à contre jour... Je garde en mémoire ces deux lieux comme étant inoubliables mais j'aurai aimé en profiter pleinement et surtout me ramener des photos qui me permettent de ne pas les oublier...
LIon Royal pas toujours au topPosté par alain & nadia le 13 janvier 2010 à 11:57Lion Royal pas toujours au Top. Pensez à bien lire vos contrats et à vous faire spécifier les points d'arrivée et de départ, ainsi qu' à suivre la courbe du forfait kilométrique retenu lors de chaque mail. Alors que les autres TO entendent la prise en charge et le retour de et à l'aéroport de Colombo, Lion Royal entend de et à la ville de Colombo et facture en fin de circuit le kilométrage que le chauffeur a parcouru pour venir vous chercher à l'aéroport ou vous y conduire. Comme d'autres personnes, nous avons eu la malchance d'avoir un chauffeur (Somarathna) qui nous faisait payer des tickets qui n'avaient pas lieux d'être, qui refusait de nous emmener dans les restaurants que nous avions choisis, pour nous imposer les siens. Il s'arrangeait pour nous faire payer ses repas et même une fois son hébergement (à notre insu). Il ne connaissaient pas la plupart des sites hors sentiers battus que nous souhaitions voir et tentait de nous dissuader d'y aller. Il a même refusé de nous emmener sur un site. Ses conseils en matière d'itinéraires ne se sont jamais avérés judicieux, soit il finissait toujours par proposer des itinéraires différents ou par se tromper d'itinéraire au point d'allonger les étapes de 40 à 160 km, ce qui entraîne forcément un dépassement de forfait. il nous comptabilisait ses déplacements personnels. Tout cela mis bout à bout fini par revenir aussi cher que d'autres TO locaux. Le fait de le recadrer par rapport à ses agissements a entraîné une dégradation notoire de la relation et du service rendu : vitesse excessive, refus de s'arrêter sur le bord de la route, il nous déposait à l'hôtel à midi et disparaissait jusqu'au lendemain, nous obligeant à nous déplacer par nos propres moyens le reste du temps. Loin de nous l'idée d'en faire une généralité, mais cela arrive et apparemment pas qu'à nous.
Vos impressions sur Lion Royal après juillet 2009?Posté par cricri 30 le 7 mars 2010 à 11:18Bonjour à tous, Je souhaiterais que vous me donniez vos impressions sur Lion Royal pour ceux qui sont partis avec eux après juillet, aout 2009. N'avez vous pas été déçu par cette agence, comme nous l'indique Alain et Nadia? N'avez vous pas été abusé par le chauffeur ou par des kilomètres facturés en plus ou tout autre déboire? Ou bien, le cas d'Alain et Nadia reste un cas isolé?.... Merci de me faire parvenir vos impressions car, sinon, je laisserai tomber cette agence! N'hésitez pas à vous exprimer pour avertir les autres routards
Lion RoyalPosté par srilanka le 8 mars 2010 à 11:26Bonjour , ayant utilisé les services de Lion Royal , je vous conseille vivement cette agence .Et vous verrez beaucoup de témoignages positifs sur eux sur ce forum .Alain et Nadia ont fait une regrettable expérience et c'est dommage . Mais rien est parfait dans ce monde .Vous pouvez très facilement avec eux programmer un voyage sur mesure , ils vous aideront au mieux .Si vous voulez me contacter en direct , vous le pouvez sans problème , je me ferai un plaisir de vous répondre . Bonne journée à vous . Annonces Google
Lion royal en Aout 2009Posté par Domi85 le 8 mars 2010 à 17:55Bonjour, Je ne peux que confirmer les excellentes appréciations (déjà postée sur ce forum) . Si l expérience qu ont vécu les deux intervenants est bien réelle je ne peux que les encourager a remonter ces critiques a l Agence , il peut toujours y avoir des exceptions , et je leur fais confiance pour prendre des décisions afin que cela ne se reproduise plus. Je m interroge également parfois sur le bien fondé de certaines polémiques sur ce forum (en particulier sur certains guides), je soupconne de méchants réglemenrts de compte, c est bien dommage car les personnes qui viennent le consulter se trouve un peu désemparés. Pour en revenir à l agence LR , nous n' avons eu que des ressentis positifs et SURTOUT une totale liberté pour organiser , adapter modifier les propositions (tant en terme de sites , hotels, visites) et ceci avant le voyage et bien sur pendant. Quant a facturer le kilométrage entre le lieu de fin de séjour (pour notre cas 4 j de farniente sur la cote Sud) cela ne nous a pas choqué , c etait bien etabli avant le départ et je ne vois pas la justification de ne pas payer un service qui lui est bien réel (la voiture et le guide venait bien de Colombo jusqu'a Unawatuna pour nous prendre en charge et uniquement nos petites personnes), d ailleurs rien ne nous obligeait a utiliser leur services (il existe des taxis) mais cela nous a paru tout a fait normal vues les relations que nous avons noué avec notre accompaganteur. Je sui sdésolé de l expérience vécue par Alain et Nadia , je ne peux que confirmer que cela n a pas été notre cas. Je me tiens a votre dispos si vous désirez + d infos : euqinimod85@hotmail.fr
Circuit avec Lion RoyalPosté par cricri 30 le 3 mars 2010 à 01:20Bonjour, Je souhaiterai que les personnes ayant fait le circuit de 14 jours avec l'agence Lion Royal, me donnent leur avis; et éventuellement quels sites peut-on supprimer qui ne sont pas très intéressants ou par contre que pourrait-on ajhouter. Merci de me donner votre point de vue sur ce circuit et avez-vous été enchanté de cette agence? Sur quelle plage avez-vous terminé votre circuit et comment était-elle? Quelles catégories d'hôtels aviez-vous choisis et n'avez-vous pas été déçus? Merci de tout coeur pour vos réponses. Cricri
reponse a cricriPosté par magali82 le 4 mars 2010 à 17:33Bonjour Cricri.Voilla 2 ans que nous avons voyagé avec Lion Royal et nous en sommes revenu enchanté.Nous avons trouvé que cette agence était trés pro et notre guide Soma parfait contrairement a ce que certaine personne ont l'air de dire.Je ne sais pas quel circuit vous faite en 14 jours nous nous l'avions modulé a notre façon car nous étions déjà parti 2 ans auparavant avec un TO francais et que nous voulions selectionner certaines choses et pas d'autre.Tout est beau au Sri Lanka et c'est dur d'enlever des sites.Si c'est la 1ere fois que vous y allé garder le circuit qu'il vous propose ils savent bien choisir ,de plus si vous n'êtes pas nombreux vous pourrez profiter de la vie locale et dieux sait que les gens sont un bonheur a eux tout seul.Nous sommes tombé amoureux de ce lieu et je pense que vous voudrez y retourner donc laissez vous porter par Lion Royal et vous pourrez choisir pour le 2eme voyage.Pour les plages nous ne sommes pas adepte des plages touristiques et nous sommes alle a Mirissa c'est une plage assez baba cool mais quel calme par contre attention les vagues sont trés fortes et l'océan n'est pas bleu turquoise mais ce fut un plaisir de boire nos jus d'ananas pressé la table plantée dans le sable avec l'eau qui vient vous chatouiller les pieds.Je ne me rappelle pas le nom de l'hotel mais demandez a l'agence c'était un hotel en hauteur avec des petits lodges individuels qui surplombaient l'ocean indien,bon resto et belle piscine ,pour nous le paradis mais tout dépend ce que vous rechercher.Bonne vacances et n'hésitez pas si vous voulez plus de renseignements.magali82
Réponse pour CricriPosté par Domi85 le 8 mars 2010 à 18:16Bonjour, Tout réside dans le degré de confiance que vous accordez à votre guide ou votre TO.Soit par le biais des forums des documents vous essayez de faire une sélection et cela peut parfois etre assez ardu , soit vous jouez le jeu et suivez les conseils des locaux. pour notre part , faisant ce voyage avec de jeunes enfants nous avons joué la confiance (et la sécurité) grace à de multiples échanges par mail avec LR et déterminé un canevas de notre périple (nous avons néanmoins pu adapter sur site, car le paramètre faitigue est a prendre en compte, des moments de respiration sont parfois nécessaire afin que le voyage garde toute sa qualité). Nous nous sommes ainsi rendu compte qu il est très facile de passer a coté de beaucoup de choses : sites , rencontres , curiosités lorsque l on ne connait pas le pays (de plus la barriere de la langue (anglais véhiculaire) peut facilement vous mettre en relation avec quelques arnaqueurs. Pour la fin de séjour , réservez quelques jours de repos sur la cote Sud , c est un vrai bonheur. pour notre part nous avons passé 4 jours a Unawatuna (Cf post déjà passés sur le forum) , pas de problème de baignade (meme avec des enfants) et la proximité de Galle nous a permis de continuer les vistes, tout en profitant du plaisir des doigts de pieds en éventail. Vous pouvez me contacter : euqinimod85@hotmail.fr
premier contact LionroyalPosté par jack lafrite le 19 mars 2010 à 07:52je viens de recevoir réponse sur une demande de disponibilité sur le parcours de 14 jours bonjour Paul... je ne suis pas Paul ! alors ? simple copié-collé sans analyser le courrier ? """Nous ferons notre maximum de vous réserver un chauffeur guide francophone selon disponibilité.""" pour être bref démerde toi toi même ??? Annonces Google
Meme réponsePosté par rafa le 19 mars 2010 à 10:53Bonjour L'agence Lion Royal m'a été recommandé par un ami. J'ai contacteé l'agence en faisant savoir que l'un de leurs circuits m'interessait mais que je souhaitais l'adapter étant nous meme plus nature que temple. J'ai eu comme jack une réponse copier coller...Bon!!! Attention disannt cela je ne mets pas en cause le serieux de cette agence mais je crois aussi que mon mail a été lu en Z Bonne journée
merci pour la réponsePosté par jack lafrite le 19 mars 2010 à 11:41... j'ai spécifié ma particularité photo axée sur les animaux aucune mention dans la réponse j'imagine que nombreux contacts restent sans suite je regarderais demain à l'aise avant éventuellement d'éventuellement les recontacter merci également à Béatrice pour ses liens (je serais bien tenté par un combiné avec l'Inde)
voyage été 2010Posté par maya116 le 21 mars 2010 à 17:47Bonjour, j'envisage un séjour cet été (juillet ou août ça m'est égal) et je suis intéressé par un circuit 14 jours avec lion royal (et peut-être quelques jours supp dans un hôtel). Je part seul et je voudrais donc savoir si d'autres sont intéressés pour partir à plusieurs et faire le même circuit (je suppose que plus on est dans la voiture, moins le prix est élevé?). bye
Fevrier 2010 avec LionRoyalPosté par fil64 le 26 mars 2010 à 17:46Bonjour à tous,revenus depuis peu d'un séjour de 17 jours organisé par LIonRoyal,je tiens a rassurer les routards sur le serieux de cette agence . La préparation s'est effectuée par mail en français avec Nilan et Eranga pendant les quelques mois qui ont précédé ce voyage (changements d'hotels, d'itinéraires, de dates...) .Tout s'est déroulé parfaitement selon les termes de notre accord. Concernant le guide français, il vous en coutera la somme de 35 €/jour alors qu'un anglais basique suffit à dialoguer. En résumé super destination,. A découvrir absolument et au plus vite. Que du bonheur... 
Autres discussions Agences de voyage et TO Sri Lanka
 Photos Sri Lanka  |
||||||||||
ANNONCES
Répondre à ce message
SUJET
