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 Forum Côte d'Azurattention arnaque aux îles de LérinsPosté par jesjes le 22 septembre 2007 à 12:04 dans Arnaques Côte d'AzurVoilà 16 ans que j’habite sur la Cote d’Azur ; je suis outrée par les dérives de ma région et voudrais vous faire part des compagnies qui ne sont pas sérieuses. Chose intéressante en visite à Cannes est d’aller aux îles de Lérins, dont la plus grande des îles appelée île sainte Marguerite à loger le masque de fer ! La traversée dure 15 minutes (11 euros) mais attention aux déconvenues ! Attention donc à la compagnie (la première en arrivant) appelée « Horizon » : - les hôtesses (et encore c’est un honneur de leur attribuer ce titre) ne connaissent pas les îles de Lérins ! Vous demandez de vous indiquez les plages, il y en a 2 mais elles ne les connaissent pas ! - on ne vous propose pas les tarifs réduits ! il y a en effet soit disant que adulte ou enfant (moins de 10ans). - dernier élément : on vous propose une vision sous-marine grâce à des vitres ! Vitres tellement sales que vous ne pourrez pas même distinguer le vert de la vitre et l’eau ! Je ne sais pas si les autre compagnies sont mieux, mais pire je ne crois pas que ce soit possible ! Bonnes vacances sur la Côte d’Azur !       
droit de réponse au message diffamatoire de JessicaPosté par Chrsitiane TAYLOR le 22 octobre 2007 à 09:01Une déplorable volonté de porter atteinte à l'image de notre société s'est manifestée par écrit dans votre forum. En effet, sous la signature de Jessica : "attention arnaque aux îles de Lérins" du 22/9/07, ont été publiés des propos autant affabulateurs qu'outrageants sur notre entreprise, nommément citée, et nos collaborateurs. Nous nous inscrivons en faux dans ce dénigrement comme nous nous posons la question du profit d'un tel comportement. Bien entendu, nous nou réservons le droit de saisir notre conseil pour toutes suites qu'il entendra donner sur le préjudice moral et commercial que nous subissons; Christiane Taylor, directrice Annonces Google
Question sur le site web de votre sociétéPosté par Shan_Sa le 23 octobre 2007 à 21:15Bonjour, Je souhaiterais juste vous poser une question ? Je suis allé voir votre site internet après avoir lu cette discussion. Est-ce un oubli volontaire (ou non) de votre part de ne pas avoir affiché les tarifs ? J'ai beau chercher sur toutes les pages de votre site et je ne trouves rien. Merci pour votre réponse.
droit de réponse ou tentative d'intimidation?Posté par clopinette le 23 octobre 2007 à 23:28Pouvez-vous être plus précise sur les "suites" que vous entendez donner au message de Jessica car votre message ressemble étrangement à une menace. Vous êtes ici sur un forum libre d' internautes qui s' échangent des tuyaux. Si ce qu' on écrit sur un fil vous déplait, tant pis mais c' est un peu la règle du jeu. On comprend que vous vouliez rectifier des informations erronées (le sont-elles?) mais vos propos menaçants sont ici parfaitement déplacés. Vous rendez-vous compte que votre démarche est totalement anti-commerciale: personnellement je n' utiliserai jamais vos services et je parie que je ne serai pas la seule...
réponse à evelynePosté par taylor christiane le 24 octobre 2007 à 12:20Nous sommes d' accord, il est important de pouvoir s'exprimer librement. Ce sont plusieurs clients à la fois surpris et choqués qui nous ont donnés une copie du message de Jessica et nous ont priés de réagir devant de tels propos diffamatoires. Les mots sont graves : "les hôtesses ne connaissent pas les îles de Lérins !": il nous est impossible de faire un inventaire de toutes les plages et criques de l'ïle: - en arrivant côté nord-ouest de l'île : plage étroite avec coussins d'algues séchées, sable dans l'eau, peu de profondeur : idéal pour les familles et les enfants en trés bas âge. - pointe ouest, nombreuses criques, beaucoup de rochers trés peu de profondeur : idéal pour observer la faune et flore des rochers, plus au large possibilité de plongée sous-marine avec bouteilles. - pointe du dragon, jolies criques avec galets et sable par endroit, eau peu profonde au bord devenant de plus en plus profonde: idéal pour tous : enfants,adultes (avec protections aux pieds) , amateurs de plongée avec masque et tuba : on nage au milieu de poissons et au fond parmis les algues on aperçoit des oursins, des poissons solitaires etc... Le tour de l'ile fait environ 8000m . Nous pourrions continuer la description de manière détaillée mais ce serait bien trop long. Il est vrai que la plupart des clients nous posent des questions précises. Les prix et les horaires sont affichés sur notre tableau d'affichage à l'extérieur de notre billetterie. Notre personnel n'a pas pour consigne de faire subir un interrogatoire à chaque client ( en plus de la description détaillée de l'ile!) . Imaginez si nous devions poser les questions suivantes à chacun! souffrez-vous d'un handicap? avez-vous au moins 3 enfants ? avez-vous la carte du club bel-age (sous-entendu vous me semblez bien vieux!)? êtes-vous étudiants? (question qui s'applique à toute personne d' au moins 17ans) avez-vous la carte bus-azur, la carteaventura., azur soleil,.... êtes vous résident dans un des hôtels suivants / hôtel a, b, d....etc....au centre de vacances x, y ou z... La liste ne s'arrête pas là Généralement, les clients nous demandent si dans leur cas ils ont droit à une réduction. Quant à la vision sous-marine, un de nos navire a un coque vitrée permettant de voir les fonds .Ces vitres sont nettoyées régulièrement et fréquemment en période estivale. Nous sommes désolés que Jessica soit venue au mauvais moment (elle n' a cependant payé aucun supplément sous prétexte que la coque du navire est en transparente) Jessica informe les lecteurs de ce forum que "la traversée dure 15 minutes (11euros)". Nous souhaitons préciser que ce tarif comprend également le retour (qui dure 15 minutes); En résumé d'aprés Jessica notre société l'aurait arnaquée: parce que nous n'avons pas décrit toutes les plages et toutes les criques, parce que bien que tout soit affiché, nous n'avons pas deviné en la voyant qu'elle était étudiante, Que Jessica pour des raisons personnelles soit déçue de la Côte d'Azur est un fait, mais cela ne lui donne en aucun cas de droit de dénigrer notre compagnie.Elle parle de dérives de la région, et nous dit qu'elle voudrais nous faire part des compagnies qui ne sont pas sérieuses il doit y en avoir beaucoup puisque toute la Côte d'Azur est mise en cause. OhSurprise! Seule notre société est nommée! Notre entreprise représente à elle toute seule la Côte d' Azur! Avant de répondre au message de Jessica, nous avons lu la "charte d'utilisation des forums" nous considérons ses propos diffamatoires (excepté le paragraphe concernant l'état des vitres de notre navire. Nous tiendrons compte de cette remarque tout à fait légitime et nous tâcherons d'y remédier.) Nous espérons Evelyne qu'un jour vous aurez l'opportunité de venir à Cannes et ainsi de pouvoir découvrir à votre façon les îles de Lérins (si cela n'est déjà fait)avec notre société ou une autre, ne craigner rien il n'y a pas d'arnaque .L' île Ste Marguerite est trés belle avec sa forêt et ses criques etc... ainsi que l'île St Honorat qui a un charme bien particulier. N'hésitez surtout pas à poser des questions. Pour nous rien n'est évident, nous voyons défiler chaque jour de nombreuses personnes toutes différentes les unes des autres. Quoique puisse penser Jessica, nous ne tenons pas à les ettiqueter selon leur apparence, leur âge, leur tenue vestimentaire etc...
avis sur cette histoirePosté par lolosuisse le 25 octobre 2007 à 07:47Bonjour, Je ne pense pas que les propos de jessica soit diffamatoires, cette personne donne sont opinion sur une experience qu'elle a vecu et souhaite la faire partager. En tant que directrice de votre entreprise je comprends votre réaction mais je trouve qu'elle est un petit peu forte. Vous auriez simplement poste un message en rectifiant les propos de jessica sans utilise les mots diffamatoire, prejudices morals, dénigrements et toute cette histoire n'aurait pas autant fait de vague. Je vous rappele que des millions de sites internet font des évaluation sur toutes genres de sociéte telles que hotels, restaurants etc...... exemple de site www.tripadvisor.com qui font des évaluations d'hotels en notant le personnel, proprete, et bien d'autre chose et aucunes poursuites pour diffamation n'ont été engagé. Par hasard je reviens de Cannes ou je suis allé sur les iles. En voulant prendre mon billet de bateau je me suis retrouve devant 4 ou 5 cabanes qui vendait des tickets et je n'est rien compris du tout AUCUN TARIFS N'ETAIT AFFICHE SUR LES CABANES JE VOUS LE CONFIRME (séjour du 13 au 20 octobre). quelles cabanes prendre ? etait-ce des societes concurrentes ? les bateaux sont-ils les memes ? les tarifs sont-ils différents suivant les societes ? et honnetement cela m'embetait de demander les tarifs a chaque cabanes. Bref l'îles etait magnifiques mais deçu par la visite de la prison car trop cheres et premier etages ferme pour cause de travaux. le prix lui n'etait pas en travaux. Je pense que mes propos sont corrects. en esperant que la libre expression du forums continue. Bonne journée Laurent Annonces Google
visite ....Posté par rebel le 23 juin 2008 à 11:54Bonjour, Jessica, vous fait de la pub malgrés elle , je connais maintenant quelle société je vais prendre ..nous sommes à Cannes du 11 AU 21 SEPTEMBRE adresse rue de la verrerie Faite vous encore de visite à cette date ? Merci Denis
pauvre Directrice! pôvre Cote d'AzurPosté par thierry le 29 août 2008 à 11:51Madame la "Directrice" Pensez vous que Jessica aie pris la peine de rédiger son message s'il n'y avait pas du vrai là dedans ? Pourquoi la menacer?
droit de réponse au message diffamatoire de Chrsitiane TAYLORPosté par frenchrave le 21 septembre 2008 à 21:08Bonjour, J'ai récemment utilisé la dite compagnie et je confirme les propos de Jessica. Mme Taylor devrait tout d'abord apprendre la définition du mot "diffamation" même si la priorité, à mon humble avis, serait qu'elle gère correctement son entreprise. Si vous souhaitez porter plainte, chère Madame Taylor, je tiens mes coordonnées à votre disposition et me ferais un plaisir, le cas échéant, de vous les communiquer par retour d''email. Cordialement
réponse à Madame TaylorPosté par sphinx le 27 octobre 2008 à 16:45Chère Madame Taylor, je pense que vous feriez mieux de soigner votre image en apportant des rectificatifs précis et non faire du chantage. Vous pensez bien qu’une personne ne s’amuserait pas à perdre son temps pour dénigrer un établissement sans aucune raison. De ce fait, essayez plutôt de prendre en considérations les critiques pour améliorer votre établissement. A voir votre réaction, je pense sincèrement qu’il doit y avoir du vrai dans l’air. Recevez Madame mes salutations distinguées.
photo a prendrePosté par rebel le 23 juin 2008 à 10:56Bonjour, nous sommes en vacances à Cannes semaine 38 rue de la verrerie savez-vous si il y a encore des visite sur les iles à cette date et à quelle compagnie vous me conseiller et S V P pouvez m'indiquer les coins les plus beaux a visités , ammateur de belles photos Merci d'avance denis Annonces Google
photo a prendrePosté par rebel le 23 juin 2008 à 20:08Bonjour, nous sommes en vacances à Cannes semaine 38 rue de la verrerie savez-vous si il y a encore des visite sur les iles à cette date et à quelle compagnie vous me conseiller et S V P pouvez m'indiquer les coins les plus beaux a visités , ammateur de belles photos Merci d'avance denis    Photos Côte d'Azur   |
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