Visa social

je suis francaise. j'ai fais une demande de visa social pour Bali ou je dois passer 6mois. jai depose ma requete a Delhi puisque je suis en inde depuis 3 mois. Seulement le consul ne repond pas a ma requete.mon avion est ds 11jours, et ce mecsne me donne pas de reponse. avez vous deja ete face a un tel probleme? est ce juste un pb de lenteur, comme souvent ds ladministration? que puis je faire?????merci jai vraiment besoin de vous.