retour de 15 jours au Thalassa Skanes Thomas Cook Monastir

Bonjour, nous rentrons d'un vooyage de 15 jours passés en Tunisie,et j'aimerai vous faire part de notre expérience.
Nous sommes très déçus de ce voyage, nous avons été volés 2 fois dans nos bungalows, dont 1 fois avec effraction des portes fenêtres. La direction de l'hôtel est nul; le personnel a était de très mauvaise fois, ils ont tous mis notre parole en doute. Quand à l'équipe de Thomas Cook sur place, carrément inexistante, non professionnel, Fanny et Ahmed, ont eu un comportement scandaleux envers nous, ne nous ont aidés en rien dans nos démarches et le le pire de tout nous ont pris pour des idiots. un tel comportement est inadmissible, au jour d'aujourd'hui, nous essayons de nous reconstruire mais nous restons très choqués par ce voyage, nos 3 filles sont, elles aussi assez choquées.Je ne conseille à personne ce voyage. De plus, personnel mal aimable, vaisselle pas propre, mauvaise nourriture.....beaucoup de choses négatives....voyage beaucouptrop chèr pour les prestations proposées. Il ne merite m^me pas 2 étoiles