déçue par air méditerranée et look voyage

Nous revenons d'Egypte pour un séjour d'une semaine.A l'agence de voyage,on nous a bien stipulé que Air Méd était notre compagnie à l'allée comme au retour.
Ca n'a jamais été le cas: Eagle Azur pour l'allée et Alexandria Airways pour le retour avec 17h de retard et une escalle à Alexandrie...pourquoi avoir des droits et des lois puisqu'ils ne sont pas respectés ( de plus à Alexandrie, ils ont fait le plein de l'avion avec tous les passagers dedans, ce qui est formellement interdit!
On ne peut pas faire n'importe quoi avec la vie des gens...merci Look voyage qui n'a pas tenu ses engagements de la résa.)