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avion annulé par compagnie

Posté par kraut le 4 septembre 2007 à 12:45 dans Transport Etats-Unis
je viens de recevoir un mail de british airway annulant mon vol miami paris du 7 septembre. Britih AIRWAY me propse un retou le lendemain. ai-je un recourd en dedommagement sur la compagnie? Quelqu'un pouraait me donner la marche à suivre? merci
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Ca m'étonnerai

Posté par imagem000 le 10 septembre 2007 à 18:37
Je ne pense pas qu'il y ait de recours. J'ai raté mon avion à Washington à cause de l'immigration. United nous a simplement changé notre vol pour celui du lendemain mais n'a en aucun cas payé la nuit sur place.
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r......................

Posté par fanvegas le 12 septembre 2007 à 09:58
Bonjour,
Voiçi les engagements et les devoirs de BA :
http://www.britishairways.com/travel/euclaimnor/public/fr_fr
Cordialement DAN
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Dédommagement

Posté par Naika le 13 septembre 2007 à 19:12
Normalement ils sont censés te faire revenir le même jour, ils ont des accords avc d'autres Cies... Si tu as des obligations fais valoir ce droit (C'est ce que les Cie de la skyteam font dans ce cas) Ou si tu peux rester conserve tes factures d'hotels et ts les frais dus à la prolongation du séjour et fais toi rembourser à ton retour .
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annulation de vol long courieir du fait d'une compagnie aérienne.

Posté par régine marcarini le 21 septembre 2007 à 09:40
les conventions internationales obligent les compagnies aériennes à dédommager leurs passagers dans le cas d'annulation de vols "longs courriers", outre la prise en charge des frais d'hébergement qui en résultent, elles ont l'obligation d'un dédommagement conséquent (plusieurs centaines de dollars). Mettez sans attendre en demeure British Airways de vous dédommager. Bon courage
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