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Agence Travel Nation en AngleterrePosté par tic et tac le 30 août 2007 à 13:54 dans Agences de voyage et TO Tour du mondeBonjour, est ce que quelqu'un a deja eu à faire à cette agence anglaise? Ils nous proposent un devis pour notre billet TDM qui est financièrement très interessant, je voudrais etre sure qu'il n' y a pas de piège..... Merci d'avance pour vos réponses. Travel Nation ? :Vos impressions ?Posté par sawfish le 17 octobre 2009 à 01:12Bonjour, Je prépare un petit tour du monde de 6mois. Je dois partir avec travel Nation, êtes vous partis avec eux ? Quelles sont vos impressions ? Merci Annonces Google
travel nationPosté par tic et tac le 17 octobre 2009 à 17:17Nous avons donc acheté notre billet tour du monde avec eux, et nous avons été très satisfaits! Le personnel de cette agence est très compétant et très disponible. Nous nous sommes echangés un paquet de mails et de coups de fils avant de conclure, il suffit juste de maitriser un peu l anglais! La presonne qui s est occupé de notre dossier est arrivée a nous faire une formule pas trop chère en incluant tous les pays qu on lui demandait. Et après aucun soucis pendant le voyage, les billets electroniques c est top! Ils bossent surtout avec l alliance "One World" (British airways, American Airlines,....), les compagnies sont biens. Voilà! bonne chance pour trouver votre tour du monde idéal! travel nationPosté par tic et tac le 17 octobre 2009 à 17:26Je complete mon message pour vous dire qu on avait traité avec Tim de travel nation (je viens juste de souvenir de son nom!)....il est super, tres patient et il trouve toujours une solution! bon courage re travel nationPosté par sawfish le 27 octobre 2009 à 22:37Merci pour votre réponse. Me voilà rassurer. Même si l'organisme nous a semblé trés correct, il reste parfois qq incertitude sur les contacts générés par le net ! Merci encore, en espérant que votre retour à la "réalité" n'ait pas été trop difficile ! Deception travel NationPosté par Doug64 le 27 novembre 2009 à 09:30Bonjour, Pour répondre à ta question, voici notre expérience malheureuse avec Travel Nation... Nous sommes en train de préparer un tour du monde et nous avons contacté l'agence anglaise Travel Nation suite aux bons échos lus sur ce site. C'est vrai qu'ils sont très réactifs suite aux demandes de devis que nous leur avons faites. Afin de trouver l'itinéraire le plus pratique pour un prix raisonnable, il nous a fallu nous y reprendre à 3 ou 4 fois afin d'effectuer quelques modifications par téléphone auprès d'eux. On s'est donc mis d'accord par email sur l'itinéraire et le devis total. Bien entendu, nous avions aussi effectué un devis directement auprès d'American Airlines en parrallèle afin de pouvoir comparer les tarifs. Etant donné que Travel Nation nous proposait le tarif le plus bas pour exactement le même itnéraire, nous avons décidé de confirmer auprès d'eux en envoyant un accompte. Quelques jours plus tard nous avons reçu une confirmation de notre réservation avec un prix plus élevé que le devis initialement accepté par nos soins. En lisant également les conditions générales, cela ne correspondait pas à ce qui nous avait été dit par email (facturation des modifications de billet avant la date de départ). Nous nous somme donc permis de les appeler en pensant à une erreur sur le devis final par rapport au devis initial. Comme seule réponse on nous a répondu de manière assez désagréable qu'à force de faire des changements (3 au total et plutot minimes) elle s'était trompé dans le devis initial et que du coup elle avait oublié de rajouter 500 euros qu'elle nous facturait à présent dans le devis final sans même nous en avoir parlé au préalable... Bref une erreur qui nous était imputable et qu'on allait devoir payer :-) Nous avons donc demandé soit d'obtenir les conditions sur lesquelles l'agence s'était engagé par email, soit un remboursement. L'agence n'a rien voulu entendre ne voulant pas reconnaitre l'erreur qui pourtant était flagrante. Au final on s'est assis sur nos 300 GBP de deposit et on a pris nos billets directement chez American Airlines. Ca nous revenait finalement moins cher même en rajoutant les 300 GBP extorqués. Alors bon on a sans doute joué de malchance avec Travel nation mais bon j'assimile ça a de la malhonnêteté de la part de l'agence qui annonce un prix sans s'y tenir après versement du deposit. Pour ma part, je vous recommande vivement de passer par American Airlines ou directement par une des compagnie aérienne de l'alliance (d'une compagnie à l'autre les prix varient pour exactement les memes vols). Le prix du billet est moins cher, le niveau de service est le même (pour ne pas dire supérieur) et aucune modification de date n'est facturée.Seule contrainte, il faut payer la totalité du prix du billet au moment de la confirmation. Annonces Google
Agence TDMPosté par Aurelie1584 le 14 janvier 2011 à 12:16Bonjour a tous! Afin de partager ma propre expérience : Nous pensions réserver avec Travel Nation aussi. Seulement, après plusieurs modifications, on se rends compte que les devis sont a chaque fois un peu plus chers... Aprés plusieurs tentatives de négociations, il s'avère que les prix baissent d'un coté mais augmentent de l'autre...(on enlève 2 vols et on en rajoute un seul mais les prix sont plus élevés... on obtient une offre sur un van en new zealand ... qui au final ne représente rien quand on compare sur le site du prestataire original) Bref on commence à se poser des questions sur le sérieux de cette agence. Au final, Il en existe une autre similaire à Londres qui a l'air Trés sérieuse et compétitive : RTW Flight Nous venons d'obtenir un devis pour exactement les mêmes vols (même heures et dates que Travel Nation) pour 200€ par personne moins chers. Et ils sont beaucoup plus précis! Expliquent pourquoi tel ou tel vols coutent + chers... Travel Nation et toujours resté trés vague. Donc voila, ce n'est pas encore confirmé, mais on passera trés certainement par cette agence. Bon courage a tous pour vos recherches! roundtheworldflightsPosté par Xriak le 8 novembre 2011 à 10:42 Aurelie1584 a écritBonjour a tous! Afin de partager ma propre expérience : Nous pensions réserver avec Travel Nation aussi. Seulement, après plusieurs modifications, on se rends compte que les devis sont a chaque fois un peu plus chers... Aprés plusieurs tentatives de négociations, il s'avère que les prix baissent d'un coté mais augmentent de l'autre...(on enlève 2 vols et on en rajoute un seul mais les prix sont plus élevés... on obtient une offre sur un van en new zealand ... qui au final ne représente rien quand on compare sur le site du prestataire original) Bref on commence à se poser des questions sur le sérieux de cette agence. Au final, Il en existe une autre similaire à Londres qui a l'air Trés sérieuse et compétitive : RTW Flight Nous venons d'obtenir un devis pour exactement les mêmes vols (même heures et dates que Travel Nation) pour 200€ par personne moins chers. Et ils sont beaucoup plus précis! Expliquent pourquoi tel ou tel vols coutent + chers... Travel Nation et toujours resté trés vague. Donc voila, ce n'est pas encore confirmé, mais on passera trés certainement par cette agence. Bon courage a tous pour vos recherches! Bonjour Aurélie, J’espère que tu as quelques instants de disponible à m'accorder. Je viens de voir ton message sur le site du routard concernant les agences délivrant un billet tour du monde. Je me suis aussi intéressée au site RTW mais je n'arrive pas à les joindre par téléphone et tardent à répondre par mail. Es-tu finalement passé par eux ? Qu'en penses tu ? et sinon qu'as tu trouvé comme agence pour ce road trip autour du monde ? Je te remercie par avance des infos que tu pourrais m'apporter. A bientôt. Coraline |
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