Vueling, pas de bagages à l'arrivée!

J'ai voyagé avec Vueling début août, un vol Barcelone - Bruxelles. Arrivés à Bruxelles, mon compagnon a son bagage, pas moi. Depuis, 19 jours sans nouvelle de ma valise. Allez lire les forum sur cette compagnie et vous ne voyagerez jamais avec elle!
Ils ont des prix très avantageux (100€ pour a/r BCN-BRU), c'est clair, mais si c'est pour perdre au final des centaines d'euros parce qu'ils ont abandonné votre valise Dieu sait où, c'est pas la peine!
Service clientèle inexistant! Les agents parlent à peine français, même en appelant le numéro belge. Je parle l'espagnol et pourtant, cela ne me mène à rien avec eux, ils se moquent du client, le baladent de services en services, ne répondent JAMAIS aux mails..
Bref, c'était la 1ère et la dernière fois que je voyageais avec cette compagnie que je ne recommande à personne, sauf si on garde son bagage avec soi dans l'avion!