décue par las rocas

Je suis allée à las rocas en juillet avec mon mari et noe 3 enfants(3 ados qui ne nous suivent plus et qui ont leur chambre à part) et nous avons été décus tous les 5.
Dès l'arrivée il a fallu que j'insiste pour avoir des draps pour la 1ère nuit ,il n'était pas question de dormir sur les matelas (question d'hygiène).
Après la réunion avec les représentants marmara nous avons voulus prendre une excursion mais arrivés au bureau nous avons vu 2 personnes demander le remboursement d'une excursion annulée pour l'une et le pour l'autre l'excursion en bateau s'étaient déroulée en bus avec enfants sur les genoux, les réponses du personnel marmara : allez vous faire voir , fallait pas venir.Donc nous nous sommes abstenus et nous avons loué une voiture mais quand tu bosses toute l'année tu as envie de te faire conduire des fois.
La nourriture est très abondante mais toujours la même et de très mauvaise qualité, pourtant tu peux faire de très bons plats avec de la nourriture bon marché, au maroc avec marmara le buffet etait parfait pourtant ce n'étaient pas des aliments de luxe le cuisinier avait envie de faire plaisir.
Un jour nous avons vu un menbre du personnel insulter un ado handicapé avec des appareils très visibles à chaque oreille car il n'avait pas compris assez vite ce qu'il lui disait un client est intervenu pour le défendre et ils ont failli se battre.
Les chambres n'ont pas une décoration terribles mais ce n'est important, le ménage est fait tous les 2 jours , ça suffit pour des vacances.
Les animateures sont très bons.
L'agence de voyage nous a contactés à cause des avis négatifs trop nombreux pour entendre aussi le notre et ne veut plus vendre ce séjour, c'est la 1ere fois que nous sommes décus par marmara.
Je tiens a te signaler que pas mal d'avis négatifs ont été supprimés sur les forums...