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Forum Languedoc-RoussillonEl Catala restaurant à Port BarcaresPosté par Etienne14 le 8 août 2007 à 21:31 dans Restos et gastronomie Languedoc-RoussillonRestaurant « El Catala » 6, place de La Martinique Cap Coudalère 66420 Port Barcares Nous aurions du être plus attentif aux commentaires sur le « El Catala » En effet nous nous y sommes rendu ce dimanche 5 août 2007. Sur place, c’était un des rares restaurants ou il restait de la place, alors que les autres étaient bondés. Trop confiant nous avons demandé une table pour 5. Plus de place en terrasse, alors on nous ia nstallés en salle. Chaleur étouffante et pas de climatisation. Une drôle d’ambiance régnait dans cette salle et la clientèle semblait quelque peu en attente de je ne sais quoi. Nous nous sommes vite rendu compte de l’inorganisation du service et de l’impatience des autres tables à ce faire servir. Nous passons la commande et déjà le serveur nous annonce que nous ne pourrons pas avoir de pizza. Trop de commandes en salle et à emporter nous dit il (alors que le restaurant n’est plein qu’au 2 tiers !) Bref nous "comprenons" et modifions notre commande. Nous avons eu cette seule chance d’être servi plus vite que les autres mais la déception était au rendez-vous Formule moules frites pression 10€ : Petite quantité de moules archis salées et sales, frites allumettes sèches et mayonnaise ketchup style restauration rapide. N’attendez pas non plus les rinces doigts et en guise de récipient pour les coquilles un seau à glace à peine rincé et gras 3 entrecôtes sans choix de légumes à 14,50 € le plat : entrecôtes carbonisées grandes comme des timbres poste et les mêmes frites « compétition » Les sauces poivres ou Roquefort ne sont que de vulgaires préparations à base de poudre comme dans les selfs de vos cantines préférées ! Lasagnes 9,40€ : plat ridicule pour ce prix sans même une feuille de salade en déco. Autour de nous constatons qu’une table à côté de la nôtre étant trop déçue refuse de payer sa note, qu’à une autre table un client rouspète car dans sa formule moules à volonté le serveur ne veut pas lui en resservir et qu’à une autre des clients arrivés avant nous n’avaient toujours pas leur commande. Comme beaucoup d’autres, nous avons abrégé sans dessert ni café notre souffrance en demandant l’addition. Effectivement nous pouvons appeler ça la douloureuse car pour ce modeste repas 5 personnes sans apéritif, sans entrée, sans dessert ni café et pour 5 couverts nous avons payé la somme de 76,90€ car j’ai même du réclamer le remboursement de ma bière facturée qui était inclus dans ma formule à 10€. Bien entendu le patron n’a pas compris mon insatisfaction et m’a conseillé d’aller voir ailleurs. Entre nous ce n’est pas grave mais cependant je lui fais la publicité qu’il mérite ! A éviter !     
Restaurant El CatalaPosté par lolitalempicka le 3 janvier 2010 à 13:51Je viens de lire un commentaire sur ce restaurant, je suis très étonnée!!! j'ai adoré ce restaurant El Catala à Coudalère, j'y suis allée déjà plusieurs fois et à chaque fois je suis ravie de découvrir une nouvelle ambiance, soirée à thème, chanteur, karaoké etc... le restaurant est plein d'énergie avec une super équipe de serveurs souriants et professionnels. La carte du restaurant propose un grand choix aux clients, pizzas, spécialités catalanes, salades, grillades, couscous... il y en a vraiment pour tous les goûts. Ne lisez pas tous ces commentaires négatifs, allez jugez par vous mêmes. Il ya toujours des clients trop "exigeants" dans toutes sortes de restaurants, toujours prêts à critiquer. Je sais de quoi je parle, j'ai travaillé longtemps dans la restauration. Annonces Google
Pour information !Posté par Arno66 le 24 février 2010 à 19:22Bonjour, Je souhaite simplement vous informez, ainsi que les autres personnes susceptibles de se rendre sur La Coudalère (Le Barcarès) en cet été 2010, que le restaurant El Catala change de Direction : nouveau chef (+ de 20 ans d’expérience sur la côte méditerranéenne), nouveau menu, nouvelle déco, bref un nouvel établissement à découvrir durant vos vacances ! Nous vous servirons une restauration traditionnelle de qualité dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Le restaurant sera ouvert à compter de début Avril et ce, jusqu’à fin Septembre. Pour plus d’information, nous vous invitons à vous rendre sur notre site: www.elcatala.fr. J’espère à très bientôt… Cordialement. Arno (le nouveau gérant)
Bienvenue Monsieur ARNOPosté par Etienne14 le 24 février 2010 à 20:48Bonjour Monsieur ARNO Je suis l’auteur du message signé Etienne sur ce forum Je sais que les métiers de bouches, sont des métiers très difficiles et je salue tous ceux qui en particulier travaillent dans la restauration. Vous avez un métier qui malheureusement vous oblige à vous investir personnellement quand les autres s ‘amusent. Sincèrement et si mon commentaire, était assassin (je n’étais pas le seul), c’est que franchement nous avions « bouffé de la merde » Alors je ne peux que me réjouir de voir ce changement et tout le mal que je vous souhaite, c’est de réussir pleinement en faisant avec une restauration de qualité. Ne vous inquiétez pas, nous ne sommes pas là pour juger gratuitement et « péter plus haut que nous avons le trou du cul percé » et ma seule exigence reste d’avoir « du simple et du bon ». Bien entendu, ensuite tout se paie à son juste prix ! Je ne manquerai pas à l’occasion de venir manger dans votre restaurant car je reste particulièrement attaché à cette région. Bon courage à vous et bonne saison 2010 Etienne14
Encore une piège à touristes !!!Posté par samynou le 21 juillet 2010 à 13:58Nous sommes allés au restaurant "EL CATALA" le Mardi 20 Juillet 2010, après avoir vu ce forum et étant donné que ce restaurant venait de changer de propriétaire, nous avons voulu tenter. Première impression en arrivant sur la place de la Martinique, nous avons été alerté par le nombre de place disponible alors que tous les autres restaurants étaient complet. C'est en général un signe qui ne trompe pas, et en effet, ça ne trompe pas ! Nous passons commande assez rapidement et nous commençons à attendre, 10, 20, 30, 40 minutes et enfin, les moules des enfants arrivent, puis 5 mins plus tard, nos pizzas et enfin 5 mins plus tard, les frites des enfants. soit près de 1 heure pour servir 10 personnes dans le restaurant. Nos pizzas étaient réellement INFECTES, bourrées de gruyère rappé (depuis quand un pizza se fait au gruyère ???), ma femme n'a rien mangée et si elle l'avait fait, elle aurait été malade à coup sûr !! Le serveur nous débarrasse et lui faisons savoir notre mécontentement. Il prétexte une rupture de stock de Mozarella depuis dimanche (3 jours quand même). Cerise sur le gâteau, pour le dessert des enfants, il nous propose une crème catalane ( Crème brulée avec de L'ARMANIAC et du COGNIAC), pourquoi pas leur proposer un ricard en digestif... En bref, n'allez surtout pas dans ce restaurant a moins de vouloir vous faire arnaquer et pourquoi pas être malade.
Droit de réponse rédigé par Arno DECOURBE - Gérant du restaurant El CatalaPosté par Arno66 le 24 juillet 2010 à 16:11Bonjour, Je viens de prendre connaissance du message posté par un client mécontent ("samynou") et souhaite apporter quelques précisions, en toute transparence, à ce message quelque peu acerbe. Nous sommes effectivement tombé en rupture de fromage râpé pour nos pizzas dimanche soir, et ce malgré tous nos efforts d’approvisionnement, nous nous sommes donc dépanné le lundi matin dans une grande surface de la zone (n’étant livré que le mercredi matin suivant). Effectivement, le fromage râpé (emmental pour être précis) que nous avons acheté lors de ce dépannage n’était pas à la hauteur de celui que nous utilisons à l’accoutumé, mais nous ne pouvons pas prévoir ce genre de désagrément. Ainsi, il est vrai que les pizzas que nous avons servi lundi et mardi ne correspondait pas au standard habituel que nous proposons à nos clients : Voilà pour les faits. Je me permet maintenant de porter quelques commentaires sur la forme donné au message par « samynou » car, que ce dernier est été déçu, cela peut être compréhensible, en outre je ne peux tolérer et laisser dire certaines contre-vérités aussi grossières, cela en va de la réputation de notre établissement et de notre personnel. - dans un premier temps, « samynou » indique « une heure pour servir 10 personnes » : pour information, nous avons servis entre 19h et 22h30, ce soir là, 120 couverts. - dans un second temps, nos pizzas ne sont jamais réalisés avec du « gruyère », ni ce soir là ni un autre d’ailleurs, mais avec un mélange d’emmental râpé et de cossette de mozzarella (mais Monsieur pensant que l’on utilise que de la mozzarella pour garnir les pizzas, comme il me l’a dit, à trouver cela choquant). - dernière chose, la crème catalane ne contient absolument pas d’alcool, donc avant d’avancer des théories douteuses, n’hésitez pas à poser des questions, nous nous ferons un plaisir de vous y apporter une réponse concrète). Là où ce commentaire devient outrancier, c’est lorsque « samynou » indique, par deux fois donc avec une redondance certaine, un risque sanitaire («tomber malade»). Que ce monsieur n’hésite pas à m’expliquer de quelles manières il peut tomber malade avec de l’emmental râpé ? Parce que pour le reste, les pizzas de ce monsieur ont été garni de tomates fraîches, de mozzarella, de chorizo, de merguez et de légumes FRAIS. Donc, que vous ne soyez pas satisfait, c’est un fait qui ne peut être discuté mais que vous soyez diffamatoire, je vous arrête tout de suite. Car, si j’accepte volontiers la critique, qui nous permet de progresser, je ne peux tolère ce genre de propos. De plus, pour votre gouverne, nous avons, depuis notre ouverture en Avril 2010, servis plus de 2500 clients et n’avons rencontré ce genre d’incident que par deux fois. Je finirai par conclure que vous propos sont une insulte, non seulement envers mes équipes qui travaille sans relâche afin de servir au mieux nos clients, mais également envers nos clients habitués, résidants ou touristes, qui nous font confiance et qui viennent nous voir plusieurs fois par semaine durant leur villégiature. (pour information le lendemain soir, nous avons retrouvé 21 clients à nos tables qui avaient mangé chez nous la veille, où tout s’était si mal passé pour «samynou»). Enfin, je terminerai ce message par deux choses : - je ne sais pas ce que fait «samynou» dans sa vie professionnel mais je suis ravi de comprendre, par ses propos, qu’il arrive toujours à tout bien gérer et qu’il ne commet jamais d’erreur. - et, en partant du principe « qu’il n’y pas moyen de trouver un restaurant convenable dans cette région » comme me l’a indiqué «samynou» en fin repas, il est effectivement difficile de contenter ce monsieur qui n’a d’égal à son indulgence que son sens de la critique négative. Vous l’aurez compris votre titre « PIEGE A TOURISTE » n’engage que vous, et ne reflète pas, mais alors pas du tout, ce qu’en disent nos clients. Et n’oubliez pas qu’une fois n’est pas coutume, donc évitez, tout de même les conclusions définitives un petit peu trop hâtive mais surtout diffamatoire. Cordialement. Mr DECOURBE Annonces Google
que du bonheurPosté par pacolet le 3 juillet 2011 à 10:31Bonjour, le 28/06/2011 nous sommes allés souper mon épouse, mes enfants et petits enfants (7 personne) au restaurent el catala place de la martinique le barcarest cap coudalère nouvelle direction. Nous avons très bien mangé, prix très abordables, l'apéro offert, très propre, nappe en tissus sur les tables le patron et la patronne sont très aimables et au service du client. Nous y retournerons. un grand bonjour de belgique à mer. et mem.
El CatalaPosté par barcarès le 4 juillet 2011 à 10:26Habitant dans la région Toulousaine, nous venons depuis de très nombreuses années en vacances ou en week-end dans cette région et à Port Barcarès tout particulièrement. Alors autant dire que nous avons souvent mangé au restaurant ! Sur la place Martinique à Coudalère également mais jamais au restaurant El Catala. Nous venons de nouveau d'y passer le week-end et vendredi soir notre choix s'est porté sur ce restaurant, le seul à proposer un menu en plus de plats à la carte et le panneau annonçant un changement de propriétaire (nous n'avions jamais mangé dans ce restaurant auparavant) nous à conforter dans notre décision car c'est très souvent l'occasion pour la nouvelle direction de satisfaire et fidéliser sa clientèle. Pas d'attente, personnel très agréable, plat simples mais excellents avec spécialités Catalane, du fait maison. Le chef est meme venu à notre table pour nous expliquer la confection d'un plat, que nous avons pris entre autre. Nous avons vraiment très bien mangé, le tout pour un prix très raisonnable, c'est simple nous y sommes retournés hier midi ! Alors là, l'accueil très chaleureux, et particulièrement "chouchoutés" ! Des plats encore plus copieux, limonades offertes, enfin bref c'est sur nous y retournerons... Le chef nous a meme donné la recette des "boles de Picoulat", plat Catalan, que nous avons pris aux 2 repas d'ailleurs, un régal ! Alors n'hésitez plus, vous pouvez manger dans ce restaurant au décors simple mais l'essentiel c'est ce qu'il y a dans l'assiette et l'accueil qui vous est réservé et puis un peu d'indulgence si il y a parfois un peu d'attente, ce n'est pas un métier facile surtout en période estivale, des clients exigeants et insatisfaits en permanence, il y en aura toujours... Cool, à Barcarès on est en vacances, non ??? 
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