A fuir !!

L' avantage est le prix bas du billet mais alors de mon côté je fais parti des centaines de clients qui ont déjà subi 48h de retard à l'aller et "seulement" 6h au retour.
Nous n'avons eu aucune info, de l'attente et toujours de l'attente, comme la subissent de nombreux expats français continuant de voyager sur Cubana pour ses bas prix mais le service est nullissime tant avant d'embarquer qu'une fois à bord ! J'ai déjà utilisé de nombreuses petites compagnies, celle-ci est la pire que j'ai pu utiliser et je la blackliste !
Une fois à Cuba ils ont tenté de nous faire chanter en nous refusant de prolonger notre séjour de 2j (suite au 2 jr de retard du départ) si nous refusions de signer un accord pour ne pas demander de compensation à notre retour en France ! Nous n'avons pas signé et avons fait intervenir notre tour operator pour prolonger le séjour !
Aujourd'hui nous sommes une trentaine à déposer plainte contre la Cubana pour remboursement des frais générés (hôtels, repas...) par le retard.