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 Forum TunisieY a t il beaucoup de personnes mécontentes de NOUVELAIR ?Posté par michel le 26 juin 2007 à 17:31 dans Transport TunisieJ ai réservé par l'intermédiaire de FRAM un séjour à Monastir et la compagnie aérienne est NOUVELAIR. A lire certains de vos messages, je commence sérieusement à m'inquieter. Cette compagnie ne semble pas respecter les horaires ! Merci pour vos réponses. Cordialement Michel     
nouvelairPosté par calimero le 26 juin 2007 à 17:57personnellement je n'ai jamais eu de problèmes de retard avec cette compagnie que je prends souvent soit au départ de Nantes soit au départ de Bordeaux, je n'ai jamais eu le moindre retard. Le seul bémol lorsque l'on voyage avec marmara(mais ce n'est pas votre cas) est que la nourriture est payante à bord. Mais bon les prix des billets étant réduits je comprends aussi. bon vol et bonne vacances à vous Annonces Google
NouvelairPosté par Marie44240 le 26 juin 2007 à 23:20Bonjour Je suis partie la semaine dernière par Nouvelair, effectivement un peu de retard mais rien de bien méchant. 40 mn à l'aller qui ont été rattrapées pendant le vol et au retour 30 mn dûes à un retard de passager sur une autre ligne. Celà dit avion neuf et propre et collation servie pendant le vol. Bon voyage.
retard avec nouvelairPosté par Sami le 27 juin 2007 à 10:35Salut à tous, Moi j'ai eu un problème avec cette compagnie, départ de l'aéroport CDG prévu à 22 H à peu près, on prends l'avion qu'à 00H50 !!! un petit escale à Lille, en tout au lieu d'arriver à 2 H du matin, on arrive à 5 H !!! pas sympa !!!!
Respect des horairesPosté par Gipéham le 27 juin 2007 à 11:15Il faut relativiser les problèmes de retard sur les compagnies aériennes en général et sur les charters en particulier. NOUVELAIR ou autre propose des prix de transport relativement bon marchés et vous ne pouvez prétendre à avoir le même service que sur les vols réguliers des compagnies nationales. Il m'est même arrivé d'avoir du retard ausi sur Air France. Le coût du transport sur charter est deux fois moins cher que sur les vols réguliers et bien évidemment utilisent les créneaux horaires de soirée qu'on leur propose. Le retard de la journée s'accumule ... ! NOUVELAIR est une compagnie privée tunisienne très sérieuse qui vient d'acquérir deux nouveaux Airbus A320. En choisissant le charter on doit faire preuve d'un peu plus de patience. Bon séjour en Tunisie
NouvelairPosté par Nougatine le 28 juin 2007 à 23:02Bonsoir tout le monde ! Effectivement, on voit beaucoup de messages concernant les retards de Nouvelair. Mais Gipé a raison, ça peut arriver à n'importe quelle compagnie aérienne ! Nous sommes partis à Hammamet du 19 mai au 02 juin, et nous n'avons eu aucun problème. Le décollage a eu lieu avec un petit quart d'heure de retard, c'est-à-dire une pécadille ! Le voyage s'est très bien passé. Avion impeccable ! rien à dire.... bon voyage et bon séjour à vous ! et ne manquez surtout pas le blog de gipé, que j'ai moi-même consulté avant de partir ! Cordialement, Annonces Google
les retards de nouvelairPosté par poiloz le 29 juin 2007 à 10:13Je vole trés souvent sur cette compagnie et il est certain que ce ne sont pas des fanatiques du respect des horaires ! au moins 1 vol sur 3 est à la bourre ! mais, habitant Monastir, j'ai un a priori favorable pour Nouvelair car leur personnel au sol ou en l'air est trés cordial et leurs prix sont vraiments pas elevés ! de plus leur avions sont neufs ou trés bien entretenhus car ils sont en pool avec EADS pour la mainteance des arbus sur le Maghreb et sont trés sérieux ! joel
RemerciementsPosté par michel le 2 juillet 2007 à 09:54Merci à toutes et à tous pour vos messages. En effet il faut toujours relativiser les faits. Encore Merci Cordialement Michel
compagnie nouvel airPosté par helene le 2 juillet 2007 à 17:47Je viens de rentrer hier soir de hammamet, l'aller galere, il fallait être à 20 h 30 pour les billets, queue, ensuite, enregistrement, queue... pour apprendre que l'avion ne decollerait pas à 21H 20 mais...à minuit, moralité arrivée à l'hotel à 5 h du matin, lundi journée fichue, morte de fatigue retour impeccable plus de restauration et ce qui est vendu est hors de prix 4 € un infâme sandwich, 2 euros une petite bouteille d'eau et le reste à l'avenant, pour l'instant parait il seul Marmara applique cela mais que les autres compagnies low cost devraient suivre...ça ce n'est pas terrible du tout et ne me donne pas envie de repartir par ce genre de compagnie, sauf sur les petits trajets et encore selon les horaires
nouvelairPosté par le landais le 11 novembre 2008 à 10:38nous sommes rentrés d'un séjour découverte en tunisie du 26-10 au 02-11avec la compagnie nouvelair .le départ de bordeaux s'est effectué sans aucun probléme mais le retour de monastir qui était prévu au decollage a 18h15 a été reporté a 21h . donc temps d'attente total 4h30 dans l'aéroport bourguiba avec une distribution de rafaichissement par personne. je précise que nous sommes partis par le biais de marmara .pourrait on me dire si il y a un recours possible soit auprés de la compagnie nouvelair soit auprés de marmara .merci . je précise que le personnel a bord était tout a fait compétent et souriant , mais effectivement les consommations a bord sont payantes et chéres .
dedommagementsPosté par poiloz le 18 novembre 2008 à 06:41le vol en question a eu moins de 4 heures de retard et vous avez eu un rafraichissement ; le temps d'attente a l'aeroport n'est pas la base du calcul . c'est conforme aux recommandations IATA (organisation internationale du transport aerien) qu'esperes tu de plus ? d'autre part, il faut savoir que c'est l'affreteur (Marmara ici)/ qui demande a la compagnie un vol avec ou sans prestations offertes (boisson, repas,etc...) et quand l'affreteur ne veut pas de prestations, la compagnie vend (cher, c'est vrai) ce qu'elle veut... Annonces Google
NouvelairPosté par le landais le 18 novembre 2008 à 07:07merci pour les précisions , je pensais que les réclamations étaient prévues pour des retards de vol a partie de 2 hrs .le décollage initial était a 18h15 et nous sommes partis a 21h . c'est une personne du groupe qui nous avait donné cette info !! a part ça pas de probléme avec cette compagnie ni a l'aller ni au retour !
dedommagementsPosté par poiloz le 18 novembre 2008 à 07:30oui,2 heures effectivement ...qui donne droit a ...un rafraichissement ! j'ai eu sur cette compagnie un retard de 6 heures et , la, on a eu droit a un repas chaud et rafraichissements mais dedommagement financier, niet les compagnies regulieres le font (air France Bangkok Paris ,24h de report : hotel,3 repas, taxi et 150 €)mais les charters ,rien ne les oblige...pour l'instant .
nouvelairPosté par le landais le 19 novembre 2008 à 06:49il est certain que pour avoir des prix abordables comme cela les affreteurs rognent sur tout ce qui peut l'etre ! merci pour toutes ces précisions a bientot peut etre sur le forum du routard !
nouvel air c super et ca rime lolPosté par nightangel le 24 novembre 2008 à 05:28je ne voyage qu'avec nouvel air (via marmara) et je les remercie car sans eux ca serait la ruine, car bonjour les prix des autres compagnies aeriennes tunis air et air france qui s'en mettent plein les poches, je trouve que c des pros et le personnel de bord est tres professionnel et souriant, bon c vrai qu'une fois j'ai attendu 4h mais bon ca ne m'empeche pas d'y retourner et les retards existent avec toutes les compagnies aeriennes et meme avec le train...bon voyage
NouvelairPosté par Andrédijon le 11 novembre 2008 à 14:27J'ai réservé par le net sur le site Marmara un aller Roissy-Djerba par Nouvelair au prix de 206E pour 2 personnes le 19/10/2008. 40 minutes de retard au départ mais pratiquement rattrapées en cours de vol. Pas de problème mais avion usagé (oh les sièges!!!) et rien à manger ni à boire. Nous sommes revenus le 26/10/08 au départ de Tozeur sur Tunis Air (réservation sur le net par OPODO: avion en bon état,horaire impeccable + repas, le tout pour 200€ pour les 2. Annonces Google
reponse nouvel airPosté par romario le 24 novembre 2008 à 23:51ce ne pas vrai je rentre une foi par moi avec nouvel air par roissy pas des problemes la seul choses il serve plus a manger b vce 
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