Forum Tunisie

magasin d'état à midoum-arnaque!!

Posté par claire51 le 15 juin 2007 à 12:34 dans Arnaques Tunisie
je reviens de Djerba écoeurée! Deux heures m'ont suffit pour me rendre compte de l'ampleur de cette arnaque,du marchandage,tout le temps harcelée lorsque vous regardez le moindre objet.On me conseille d'acheter dans un magasin d'état à Midoum soit disant ou l'on ne marchande pas!!!!!! ma mère achète des chaines en or!! pression sourire thé à la menthe,entoures de plein de vendeurs mise sous pression voila partis avec ces achats.Retour en Belgique et visite chez un bijoutier (s'avère de la simple cacaille).Cette petite séance lui a coûté 1291 Euros (3 chaines +boucles d'oreilles).J'y ai marchande le 1/4 du prix demande!et obtenu apres 1h de cinema la morale de cette histoire la Tunise oui,mais en restant à l'hotel.nous etions à l'hotel melia azur ou nous etions bien ou l'on parle français le soleil et la nourriture tres bonne Voila mais je crois que je n'y rtournerai plus.Toute cette histoire de Souk marchandage sourire gazeele et c° pas pour moi je vous signale que je voyage bq mais en Amérique latine,Caraibe et evidemment Europe.Mon dernier voyage fut le Mexique dommage qu'il y ai beaucoup d'heures d'avion et le décalage. Donc attention à la moindre négociation(bien sur pas pour une théière)que l'on trouve chez carrefour
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Magasin d'état.

Posté par alizhia le 15 juin 2007 à 13:21
Bonjour,

Je suis désolée de ce qui vous est arrivé.

Le seul et unique magasin d'état qui est à Midoun c'est la SOCOPA, siuté a gauche, en face de la poste et du café avec le gros arbre,

Toutes les autres boutiques et même les magasins à prix fixes ne sont que des magasins privés,

Si réellement vous avez été dans le magasin d'état, j'avoue que je ne comprend pas et je suis très étonnée, car à la SOCOPA on ne marchande pas. Tous les articles sont étiquettés.

Par contre si vous avez été ailleurs, ce que je pense, vous avez certainement été trompée sur la dénomination du magasin et sur les bijoux.

Magasin d'état, boutique des souks, ou magasin prix fixe, une facture avec coordonnées du bijoutier, détail des bijoux, carats, prix, doit obligatoirement vous être remis.

Je peux comprendre que vous soyez décue, mais avant de dépenser de telles sommes la prudence veut que l'on se renseigne avant.

Vous pouviez partir et dire que vous alliez réfléchir et vous renseigner à l'hôtel ou auprès de votre représentant d'agence. Pour un collier en toc à 10 dinars, on sait ce que l'on achète pour le prix, mais dans votre cas j'aurais certainement pris des infos avant de dépenser une telle somme... même si le vendeur jure de son honnêteté et m'offre du thé.

Bonne journée .....
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magasin d'état à midoum-arnaque!!

Posté par claire51 le 15 juin 2007 à 13:37
Votre réponse me laisse perplexe.Comme vous le dite se n'etait peu-être pas un magasin d'etat.Je ne me souviens plus des détails du lieu de ce magasin surtout que cétait jour de marche la totale quoi. nous avons plonge en une fois!.C'était assez grand et les prix sont affiches mais cela me semblait bizarre,effectivement on m'avait dit que les prix étaient fixes.Mais pour une arnaque bien jouer mais quand même je trouve que cela ne fait pas une bonne publicité pour le tourisme en Tunisie.je sais que marchander pour eux c'est culturel.Les vacances en Tunisie sont tres bon marche mais si l'on se fait arnaque à tous les coins de rue .!
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re arnaque à Midoun

Posté par Inaha le 15 juin 2007 à 17:28
Bonjour,

Je vous comprends, ce qui vous êtes arrivé est assez énervant. Je peux seulement conseiller à tous les touristes de ne jamais céder à la pression des vendeurs, et surtout pas quand il s'agit d'une grande somme. Il est vrai qu'à Djerba il y a des commerçants qui font pression sur les clients, moi la dernière fois que j'étais à Houmt Souk, je me suis fait insulter par ce que je ne voulais pas rentrer dans une boutique. Malheureusement ce gendre de comportement se répand de plus en plus - et depuis cet incident je n'ai plus envie d'aller à Djerba. Je pars régulièrement à Zarzis - qui était il y a 15 ans très peu touristique et où ce genre de pratiques n'existait pas beaucoup - ces dernières années avec des constructions d'hôtels à Zarzis et l'augmentation du nombre de touristes, cela devient aussi à Zarzis de plus en plus fréquent. Moi personnellement j'aime beaucoup la Tunisie et j'y ai trouvé des gens formidables, mais il est vrai que le comportement (il faudrait plutôt dire l'harcelement) de certains commerçants est très pénible. Pour les achats, j'ai constaté que c'est souvent moins cher à l'aéroport car même après le marchandage on paie souvent toujours un prix plus cher qu'à l'aéroport, où il faut connaître des boutiques où on peut faire confiance. A Zarzis dans la zone touristique de Sangho je peux vous recommander p.ex. la boutique 'la Différence', où ce genre de pratique n'existe pas.
De toute façon pour un achat de bijoux il faut toujours exiger une facture et evt. un certificat. Autre conseil, n'achetez jamais tout de suite, allez d'abord faire un tour, prenez un thé, puis vous dites que vous revenez le lendemain, ne cédez jamais à la pression, renseignez-vous et si vous voulez vraiment acheter revenez le lendemain pour le faire.

Inaha

Inaha
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Inadmissible !!!!

Posté par Skander le 15 juin 2007 à 17:48
Bonjour,

Je vous comprends très bien, ce qui vous êtes arrivé est inadmissible...

Par ailleurs je suppose que le fait de le dénoncer ce genre de pratiques est dans le but de prévenir les vacanciers susceptibles d'avoir la même mésaventure... ce qui est une motivation honorable...

Mais, je vous encourage à mettre le plus de détails possibles sur ce magasin et ses méthodes peu conventionnelles et ceci pour deux raisons :

1 - Cela permettra aux internautes de localiser ce magasin et de l'éviter
2- Sachant que l'ONTT (Office National du Tourisme Tunisien) a mit en place tout un service qui ne fait que récolter les informations sur les forums dans le but de cibler leurs contrôles et sanctionné les contrevenants à la législation en vigueur

Merci et bon courage

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arnaque à Midoum

Posté par claire51 le 15 juin 2007 à 18:19
Je vous réponds en vous remerciant de votre réconfort!!
Comme renseignement j'ai peu de choses comme dit précédemment s'était le marché, donc un chaos pas possible,mais j'ai paye avec ma carte visa(encore un imprudence!!)
sur mon débit qui date du 18/05/2007 le nom est :
"JALEL TOUMI" sur un papier qui accompagne les BIJOUX!! (soit disant la garantie) il est indique: fax:SIM SOUSSE
n°73213689????
Ce magasin assez grand se situe dans une rue parallèle au marchand de tapis"bazar midoun"-Jrad Abdessalem ou j'ai acheté 2 tapis sans problèmes.
voila peu de chose pour prévenir les touristes
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@ Claire

Posté par Skander le 15 juin 2007 à 18:39
Re-bonjour Claire,

Merci de votre retour d'info, étant tunisien et ne supportant pas ce genre de pratiques et sachant que nous sommes dans un état de droit... je vous demande SVP de ne pas baisser les bras et de porter plainte...

La démarche est assez simple :

1 - Si vous revenez en Tunisie (je l'espère) adressez-vous à l'antenne de l'ONTT de Djerba et soyez sûr qu'ils feront le nécessaire pour vous satisfaire.

2 - Envoyer un courrier ou un mail au consulat de Tunisie à Paris en demandant la démarche à faire depuis la France.

Ceci bien sûr est conditionné par la présentation de justificatifs d'achats et d'un petit papier de votre bijoutier attestant que ce n'est pas de l'or...

Si j'insiste, c'est pour que d'autres touristes comme vous sachent qu'il y a toujours un recourt et que même s'il y a une fine minorités de commerçants malhonnêtes qui pourrissent l'image d'une industrie aussi importante pour nous, la loi est là pour les en empêcher.

Cordialement et au plaisir de lire un autre feedback de votre part mais plus joyeux cette fois-ci.
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à Claire: le débiteur de votre carte de crédit

Posté par Fay le 19 juin 2007 à 20:58
Bonsoir Claire
Voici le numéro de téléphone fixe d'un certain JALEL TOUMI:
(00 216) 73 23 67 64
c'est le seul qui porte ce nom et ce prénom à Sousse, j'ai aussi son adresse.
Cordialement
Fay le tunisien
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arnaque à Midoun

Posté par claire51 le 15 juin 2007 à 17:48
je vous remercie pour votre message.Avec le recul je me sens fautive et bien naïve mais je voyage peu ou pas dans les pays nord-africains,je suis allée en Tunisie en1974!!! et au Maroc en 1971 je ne me souviens pas de ce probleme.Je voulais allé en Tunisie pour une semaine au soleil et y etre en 3h de vol.Mon maris n'était pas chaud!!et voila c'est dommage,pourtant Zarzis me tente car pour les visites s'est mieux situe pour Douz.......L'avion atterrit il à Djerba? si oui,c'est long jusqu'à l'hôtel bon souvenir de mon séjour c'est la nourriture,je me suis regale.sans etre malade pourtant avec crudite,jus de fruit...et l'hotel++
Si je decide mon maris pour Zarzis je vous contacterai pour les details pratiques.je n'ai absolument pas prepare ce voyage,comme je le fais pour mes grands voyages.
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Arnaque à Midoun

Posté par Fay le 15 juin 2007 à 20:49
Bonsoir Claire
Je comprend votre déception, et je suis révolté par ces arnaqueurs qui n'ont de professionnel que le nom.
Il faut porter plainte à l'office du tourisme et aussi au ministère du commerce et de l'industrie
à Djerba, l'office régional du tourisme:
crtd.ontt@email.ati.tn
Si vous êtes française, voici l'adresse à Paris
32 avenue de l'opéra 75002 Paris
ontt@tourismetunisien.asso.fr
tel: 01 47 42 72 67
fax: 01 47 42 52 68
Si vous êtes du coté de Lyon
12 rue de Sèze 69006 Lyon
Si vous êtes belge
162 avenue louise 1000 Bruxelles
Voici la liste des magasins de Djerba recommandés par le portail national de l'artisanat qui dépend du ministère du commerce.
Atelier du tapis
Société pacha export
L'artisanat tapis hajji
Souvenir de l'île
L'artisanat
Musée des arts manuels
Maison de l'artisanat
les doigts d'or
Samiex
Socoja
Société mini souk
Ils affichent une pancarte officielle
si le nom de l'un d'eux vous dit quelque chose, il faut le signaler.
Adressez vous à l'office du tourisme en France ou en Belgique et on va vous conseiller.
faites les photocopies de la facturette , du papier de garantie ainsi que la facture pour les envoyer à l'office, avec tous les détails sur la situation du magasin incriminé.
Bon courage
Fay
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A Claire, ne laissez pas faire

Posté par Odysséenne le 15 juin 2007 à 21:31
Je suis également désolée de ce qui vous est arrivé et, comme le dit Skander, ce serait bien de déposer plainte, je partage les avis de mes amis tunisiens du forum.
Pour avoir acheté pas mal de choses, depuis 30 ans, dont des bijoux en Tunisie et même à Djerba, je puis vous dire que jamais je n'ai eu pareille mésaventure.
Si vous revenez à Zarzis (ou je vais 4 x par an depuis 6 ans), oui vous atterrissez à Djerba.
Si vous allez avec un tour operator qui n'a pas de service "premium", il faudra compter +/- 1 heures à 1 h 30 pour aller de l'aéroport à l'hôtel car il déposera d'abord les touristes dans les hôtels de Djerba et il faut décharger les bagages à chaque arrêt.
Mais certains TO prévoient, moyennant un petit supplément, un service VIP avec enregistrement séparé au départ et taxi individuel qui vous conduit directement à Zarzis. Dans ce cas, compter 40 minutes
Si vous avez besoin d'infos sur Zarzis et les environs, n'hésitez pas à me contacter.
Ce serait chouette que nous puissions vous aider à mieux réussir vos prochaines vacances pour que vous découvriez la vraie Tunisie authentique et la majorité des tunisiens et leur accueil
Je vous indiquerai un bijoutier (même plusieurs) dans le souk aux bijoux qui sont parfaitement corrects
Pour les boutiques, je partage l’avis de Imaha : allez chez Mokhtar qui a deux boutiques « La différence » dans la zone touristique de Sangho,. Non seulement c’est un homme cultivé, qui peut vous réciter Victor Hugo dans le texte et disserter de la vie avec vous devant un thé délicieux mais jamais il ne vous poussera à acheter quoi que ce soit (et ses prix sont 25 % inférieurs à Djerba voire plus si vous lui êtes sympa)
Je suis devenue moitié zarzicienne de fiat le 17 mai dernier (je l’étais de cœur depuis 6 ans et 4 ans avant de connaître mon mari) et nous avons acheté nos alliances à Zarzis,
Je puis vous assurer que c'est bien de l'or et à un prix impossible à trouver en Belgique.
Par contre, la gravure interne est un peu "artisanale" mais ça en fait tout le charme.
J'espère que vous convaincrez votre mari de revenir en Tunisie : vous ne le regretterez pas
Cordialement

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arnaque à midoun

Posté par grillonne le 16 juin 2007 à 13:25
Bonjour,
Je déplore ce qui est arrivé à Claire, et je m'étonne qu'elle ait dépensé une telle somme sans demander de garanties (certificat, facture, etc). Nous, nous sommes partis à Djerba pour la toussaint 2006 et bien sûr nous avons voulu aller faire un tour au marché de Midoun. Notre "promenade" a duré en tout 1h30. A peine arrivés à Midoun, nous avons été happés (et le mot est faible) par ceux qui tiennent les boutiques, nous sautant dessus litteralement, faisant du forcing pour que l'on achète, devenant agressif si on ne le faisait pas. Nous avons eu l'impression de n'être que de la viande fraiche. Nous n'avons pas cédé à leurs provovations, avons acheté que ce que nous avions prévu mais on a rebroussé chemin avant même d'arriver au marché, écoeurés. C'est tout de même bien dommage car c'est un pays attachant. Nous y retournons à la toussaint 2007, mais je crois que malheureusement nous ne ferons pas la visite des souks cette année. Ces pratiques sont très mal perçues par les touristes en général et ils n'agissent pas ainsi en leur faveur.
lili
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re lili souks à Djerba

Posté par Inaha le 16 juin 2007 à 14:04
Bonjour,

Ce que vous décrivez est malheureusement la réalité à Midoun et aussi à Houmt Souk. C'est une des raisons pourquoi je ne vais plus à Djerba - la dernière fois que je suis allée à Houmt Souk au marché je me suis fait insulter - mais vraiment insulter - parce que je refusais de rentrer dans une boutique - il est vrai que c'est dommage - j'aime beaucoup la Tunisie, mais les comportements de certains vendeurs sont tout simplement inacceptables. Comme je le disais dans mon message précédent, à Zarzis où je vais régulièrement et que j'aime beaucoup, cela arrive aussi de plus en plus souvent que les commerçants harcèlent les touristes - car ces dernières années beaucoup d'hôtels ont été construits et beaucoup de boutiques ont été ouvertes.

Inaha
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boutiques à Zarzis et Djerba

Posté par amie-tunisie le 16 juin 2007 à 14:55
Je vis entre la région parisienne et Zarzis, et lorsque je suis à Zarzis je suis, les fins d'après midi, dans une boutique située un peu à l'écart des zones touristiques.

Quand un touriste "ose" entrer et que je le salue en français (je ne parle que le français) il me réond à peine, bien qu'il soit Français, je le laisse faire le tour de la boutique et dès que je lui adresse la parole pour lui demander s'il cherche quelque chose de particulier ou pour lui expliquer la provenance et la fabrication des articles souvent il part très vite sans m'écouter.

Ce n'est pas mon gagne-pain, mais pour un Tunisien qui va attendre devant sa boutique pendant 10/15 heures, on peut comprendre que lorsqu'il voit un touriste qui ralentit devant lui il va tout faire pour lui vendre quelque chose, mais cela ne justifie ni le harcellement ni l'arnaque.

Un conseil évitez les zones où il y a une trop grande concentration de boutiques, (il mest arrivé, à Midoum, de répondre à un vendeur alors que je me trouvais devant la boutique de l'un de ses concurrents,ils en sont presque arrivés aux mains, c'était presque l'émeute).

Intéressez vous à la provenance des articles, à leur mode de fabrication, si le vendeur vous donne des explications c'est qu'il aura acheté directement aux artisans et vous risquerez moins d'être arnaqué.

Venez en Tunisie et achetez des articles de l'artisanat, les Tunisiens en ont besoin pour vivre, mais bien entendu restez vigilants surtout dans les zones à forte concentration touristique.
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re amie-tunisie

Posté par Inaha le 16 juin 2007 à 15:30
Bonjour,

Je pense que les touristes qui ne répondent pas, c'est parce qu'ils ont déjà été harcelés plusieurs fois dans la même journée en général, et ils veulent éviter cela, et ils se méfient. En tout cas c'est ce que je fais, quand je me promène - que ce soit au marché, que ce soit devant les boutiques, et on me harcèle sans arrêt, je ne réponds plus, car je suis agacée. D'ailleurs pour cette raison, je vais le plus souvent uniquement dans les boutiques que je connais et où je sais qu'on me laisse tranquille : p.ex. La Différence dont le patron est un homme très cultivé qui ne harcèle jamais ses clients, même si tu n'achètes rien, il t'offre un thé et discute avec toi - il y en a d'autres dont je ne connais pas les noms. Moi personnellement dès qu'un vendeur commence à m'embêter : je sors, pareille dès qu'un vendeur commence à m'appeler 'Gazelle', je sors, car je ne supporte pas ça. Je comprends très bien que les propriétaires et les employés des boutiques ont besoin du tourisme pour vivre, et avec le nombre toujours croissant de boutiques qu'il y a maintenant à Zarzis p.ex. et à Djerba encore plus, ils ne vendent parfois pas beaucoup, et ils doivent vivre et nourrir leurs familles, c'est clair. Mais ceci ne justifie pas un comportement irrespectueux envers les clients et il y a heureusement des vendeurs qui sont corrects. Ce qu'ils ne comprennent pas, c'est qu'ils font fuir les clients.
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re inaha les boutiques

Posté par amie-tunisie le 16 juin 2007 à 16:00
Dans mon message je ne défendais pas les vendeurs qui harcellent les touristes, mais je précisais que dire "bonjour" à une personne qui entre dans votre magasin, je pense que c'est de la politesse et non du harcellement.
Chez moi (à Zarzis) on dit "bonjour" "nous avons trouvé cet article dans le Nord de la Tunisie il est frabriqué............) et personne n'est appelé "gazou" ou "gazelle" et les prix sont calculés au plus juste, donc il n'y a pas de marchandage.
Je reste persuadée que lorsqu'on s'intéresse aux produits on ne se fera pas arnaquer.
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re bis amie-tunisie

Posté par Inaha le 16 juin 2007 à 16:29
Bonjour,

Je ne parlais pas de ta boutique, que je ne connais pas d'ailleurs, je parlais de la situation à Zarzis (ville et aussi dans la zone touristique de Sangho) en général. Et là malheureusement très souvent on ne dit pas tout simplement bonjour - on commence déjà par 'bonjour la gazelle' ensuite rentrez 'pour le plaisir des yeux' etc. Moi personnellement je ne supporte pas qu'on m'appelle 'gazelle', mais bon si cela reste poli et si le vendeur accepte quand on ne veut pas rentrer dans sa boutique et surtout qu'on ne veut pas acheter, je ne dis rien. Malheureusement il y a de plus en plus de vendeurs qui essaient de faire le forcing quand on ne veut pas rentrer et acheter et qui deviennent agressifs et insultants. Je déplore beaucoup cette évolution, car je fréquente Zarzis depuis 15 ans, à l'époque c'était un endroit très calme et agréable, dans la zone touristique il y avait deux hôtels : le Sangho et l'Oamarit et une ou deux boutiques c'est tout - tous les autres hôtels n'existaient pas encore - à part les hôtels dans le centre ville. Malheureusement cela a beaucoup changé et Zarzis devient de plus en plus comme Djerba - en plus il y a encore plusieurs projets de construction. Cela a des points positifs : p.ex. pour les Zarzisiens il y a plus de travail et les commerces se développent, mais cela multiplie aussi les abus de l'autre côté. Personnellement j'ai préféré Zarzis avant, mais si vous voulez, moi personnellement je ne suis pas beaucoup gênée par les vendeurs agressifs, car je connais bien l'endroit et je sais plus ou moins où je peux aller pour faire mes achats et à qui je peux faire confiance. Mais pour des touristes qui y vont pour la première fois, c'est parfois agaçant et j'ai déjà vu des touristes qui ne voulaient plus revenir en Tunisie à cause du comportement de certains vendeurs ou autres. C'est quand même dommage.
Voilà ce que je voulais dire, j'ai très bien compris ce que tu disais sur ta boutique, mais je ne l'a connaît pas : où est-ce qu'elle se trouve? Et je n'ai pas dit que cela se passe dans toutes les boutiques ainsi, je sais très bien qu'il y a des gens très sérieux à Zarzis qui font leur travail correctement et si je retourne régulièrement à Zarzis c'est parce que j'apprécie toujours cet endroit.

Inaha

Inaha
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bis amie-tunisie

Posté par claire51 le 16 juin 2007 à 17:08
je constate que mon vécu passionne
Donc ma situation est loin d'être unique. En lisant ces messages je n'ai pas exagéré la situation,cela devraient être des conseils pour les commerçants de Tunisie et ailleurs.Mais lorsque je vois le nombre de touristes pour ce coin cela doit être du folklore pour beaucoup.Ici on se raconte les exploits et on en rit jaune(pas moi!!!).Il faut tout pour faire un monde.Ceux à qui ça ne plaît pas vont ailleurs ou se retrouve du vrai tourisme de qualité et d'échange de valeurs.Pour moi en Tunisie j'ai peur avec tous ces sourires autour de moi et ces soi-disant gentillesses c'est trop gentil pour être honnete.Mais si l'on doit reste enferme à l'hôtel cela devient une prison dorée.mais se que j'apprécie énormément c'est la gastronomie,je me suis régalée
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boutique à Souihel, à Imaha

Posté par Odysséenne le 16 juin 2007 à 16:47
Imaha, ce qu'amie-tunisie dit est vrai. Sa boutique n'est nullement près de boutiques où les gens se font "harceler", elle se trouve dans Souihel (je te filerai l'adresse en MP si tu veux car elle est tout aussi "différente" que celle de Mokhtar)
Tant l'expoitant de la boutique qu' Amie-tunisie sont des gens aussi calmes et accueillants que mon ami Mokhtar à "La Différence"
Chez eux aussi, on t'offre le thé ou le café et on te renseigne sur la provenance des différens objets.
je pense que ce que voulais dire amie-tunisie, c'est que certains touristes sont aussi extrêmemnt mal polis ou pressésr, entrent en conquérants dans une boutique, ne disent même pas bonjour, et ressortent sans dire au revoir et sans vraiment avoir regardé.
Les tunisiens qui exploitent des boutiques (qui, rappelons le, appartiennet souvent à de grands voyagistes françasi ou suisse qui eles expploitent et leur "mettent la pression" s'ils ne vendent pas assez) n'ont donc , vu la concurrence, que peu de chance de vendre s'ils n'arrêtent pas les clients potentiels
Bien sûr qu'il est très agaçant de se faire interpeler mais il est vrai que chaque fois que à houmt souk ou Midoun , je dis à un commerçant que j'apprécie l'artisanat tunisien mais que je n'ai plus de place chez moi où en mettre, je suis parfaitement accueillie et jamais agressée verbalement.
C'est donc un petit "truc" que je donne à ceux qui souhaitent ne pas être importunés:. Même si ce n'est pas votre cas comme moi, faites semblant d'être des habitués de la Tunsiie qui ont déjà chez eux pleins d'objets artisanaux et viennent simplement pour le plaisir des yeux , essayez de ne pas être sur la défensive et interrogez les vendeurs sur leurs produits et vous verrez que ça se passera mieux (mais bien sûr, écartez ceux qui exagèrenet car il y en a)
Vous ferez alors comprendre à ces "harceleurs commerciaux" que la seule chance qu'ils aient de vous vendre un jour quelque chose, c'est précisément en ne vous mettant pas la pression.
Essayez, ça marche souvent, je vous assure.
Cordialement
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arnaque à Midoum

Posté par claire51 le 16 juin 2007 à 14:22
Votre récit lili traduit tout à fait la situation que nous avons vécu. J'en ai encore la chair de poules Oui je me rend compte de ma naïveté!vous imaginez ma mère de 78 ans,qui nous accompagnant pour se changer les idées apres un deuil difficile (mort de mon pere)surtout que nous étions déjà depuis 5 j dans la bulle de l'hôtel (+++)qui soit disant en passant heureusement que sur la plage il y a la corde bleue pour marquer le territoire des clients.Sans cesse on vous interpelle gazou,gazelle pour n'importe quelles pacotilles,c'est assommant à la fin.La promenade au bord de la mer devient difficile
Non la prochaine semaine de repos au soleil se passeront ds l'ile de la Gomera(canaries) à l'hôtel Tecina mais avec 5hd'avion+2h de bateau+1h de taxi,je crois que cela se mérite.
C'est pour les vacanciers surtout les jeunes que je me suis exprimée sur ce site,mais ils sont je crois plus malin que moi.Si les Tunisiens veulent de l'argent Je préfère le donne au personnel de l'hôtel car eux ont la vie dures vu le nombre d'heures de prestation,mais cela est un autre débat mondial!!!
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Arnaque à MIDOUN

Posté par Fay le 17 juin 2007 à 11:04
Réponse à Claire
Mes condoléances pour le décés de votre père.
Pour ce qui est des renseignements qui vous manquent sur le magasin où vous avez acheté les faux bijoux, sur le certificat de garantie (APPARAMMENT IL NE VOUS L'A PAS REMIS!!!), le nom et le prénom de l'acheteur doivent y figurer, juste en dessous de ceux du gérant et son adresse locale.
le nombre de carats, la description détaillée du produit (or blanc ou or jaune) ainsi que son poids en grammes.
La date de la vente et le cachet du magasin
Sur les pièces en or, il y a une tête de bélier incrustée (pour les 18 carats), c'est le poinçon officiel.
Le bijoutier doit tenir à jour un livret avec des pages numérotées et tamponnées, ou il y a la liste des pièces qu'il détient dans son magasin,
Si l'une d'elles est vendue, il doit indiquer à la marge la date de la vente.
Sur la facturette de votre carte de crédit figure le nom de la banque du bénéficiaire, si elle n'apparait pas, il y a un code qui permet de la situer et ensuite d'avoir les coordonnées du bénéficiaire.
Si vous vous reportez à la facture de l'achat des tapis, vous aurez déjà le nom de la rue ou se trouve ce magasin, puisque vous dites que c'est juste en face.
Si la vente ne figure pas sur son livret, ce gérant a un faux poinçon, ou alors des bijoux qu'il a acheté illégalement, et il risque 10 ans de prison.
Il n'y a pas si longtemps, il y a eu une affaire de ce genre ou plusieurs faussaires et leurs receleurs bijoutiers ont été sévèrement punis.
Pour ce qui est de l'arnaque en général soyez vigilante partout ou vous allez, même prés de chez vous.
Vous dites que vous allez la prochaine fois à la Goméra (iles canaries) , j'y vais au moins une fois par an (à Fuerteventura), je vais vous mettre en garde sur les arnaques de là bas: les soi disant défilés de mode le soir à l'hôtel, pour vous pousser à aller le lendemain dans leurs boutiques pour acheter hors taxes, eh bien c'est faux, c'est hors taxes mais les prix sont surfaits et ça vous revient plus cher qu'en Europe.
Attention aussi aux magasins ou on vend des appareils électroniques , appareils photos et cameras numériques, ce sont des imitations fabriquées en Indonésie, en Malaisie et ailleurs et vendus plus cher que les véritables.
Sans parler des rabatteurs.
Au duty free, c'est ridicule puisque les 7 iles sont hors taxes, ce qui est vendu, est fabriqué au Maroc ou en Asie et c'est 10 fois plus cher pour le même produit vendu sur les marchés bi- hebdomadaires, puisque là bas les marchands ambulants sont interdits d'accés sur les plages, pour ça on est vraiment tranquilles.
Vous avez parlé du Mexique, faites trés attention à votre appareil photo ou votre caméra, ainsi qu'à vos bijoux, et votre carte de crédit, car il y a des agressions même à la plage privée.
Soyez ZEN partout mais vigilante et bonnes vacances.
Fay (tunisien) résident en Tunisie, n'appartenant pas au domaine du tourisme, fréquente les hôtels de Tunisie et de par le monde, sans problème de visa, puisque malgré les offres multiples de nationalité française et belge (il adore ces 2 pays), il a une seule dont il est fier, la nationalité tunisienne.
Je remercie Odysséenne qui doit à chaque fois rectifier à ma place, on s'est rencontré avec plaisir autour d'une table en Belgique et elle sait pertinemment que intellectuellement et financièrement, je suis au dessus de toutes les mesquineries que profèrent quelques uns sur d'autres posts, à notre encontre.
Je remercie Claire pour son mail perso.
Vous serez ainsi que votre époux et votre mère les bienvenus en Tunisie.
Fay
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A Claire vérification à Djerba

Posté par Odysséenne le 17 juin 2007 à 12:32
Suite au messeg de fay ce jour, je vous signale que je repars à Zarzis fin juillet début août.
Si vous pouvez retrouver, à l'aide de la facture d'achat des tapis , le nom de la rue où ce trouve cet arnaqueur et me donner un maximum d'infos par message privé, je me ferai un plaisir de me rendre dans ce magasin à Djerba (j'ai une voiture) pour tenter d'obtenir les renseignements qui vous manquent pour déposer une plainte efficace (en me faisant passer pour une touriste intéressée par un beau bijou par exemple, je puis lui demander ses coordonnées exactes,)
je vous les communiquerais alors à mon retour.
Sincèrement, je pense qu'il ne faut pas laisser passer ce genre de comportement..
Cela peut éviter à d'autres touristes de se faire également arnaqusr et rassurera sans nul doute les tunisiens honnêtes , commerçants ou non, qui sont aussi victimes de ces agissements puisqu'ils freinent les touristes dans certains achats.
Bonne journée
Cordialement
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arnaque à Midoun

Posté par claire51 le 18 juin 2007 à 10:22
Bien sur que je n'ai pas de certificat de garantie,le renseignement que j'ai,c'est le ticket de caisse et le relevé de ma carte visa!!
La rue est parallèle à la rue du bazar midoun
je vous remercie de l'attention que vous portez à mon probleme.
Vous parliez des canaries.j'y suis allée 5 fois et n'ai pas rencontre ce genre de situation.Je voyage depuis plus de 40 ans. je rale de m'etres faite avoir!Nous sommes très loin de ce harcellement et marchandage,De toute manière c'est une discussion sans fin.
chaque pays a sa specificite.N'allons pas loin que se soit Bruxelles ,Paris Rome........des gens malhonnêtes il y en a partout.par exemple à Paris je m'y promène sans sac à mains.
Fay,Je n'en ai pas à vous avec ce probleme ,je voulais simplement mettre en garde les vacanciers naives comme moi car j'y ai vu beaucoup de Belges.Surtout se que j'y ai apprecie ,l'on parle français se qui est rare lorsque l'on voyage.
Si j'y retourne un jour j'irai jusque là apres avoir pris mes precautions.

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arnaque à Midoum

Posté par claire51 le 16 juin 2007 à 11:48
Je suis réconfortée par vos mails,mais je crois ne pouvoir rien faire car mes renseignements sont bien maigres.
Ticket de caisse avec le nom:Jalel Toumi!!!
Mon mari a de nouveau la rage quand je lui en reparle,dans sa tête s'est tout le monde dans le même sac.Si je veux y retourne un travail long a faire.
Je constate que Fay et odysienne vous êtes Belge?!
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A Claire

Posté par Odysséenne le 16 juin 2007 à 13:20
Essayez tout de même d'envoyer une plainte avec les renseignements que vous avez donnés sur le forum. On ne sait jamais car cet escroc (il n'y a apas d'autre terme) a peut-être déjà un dossier ouvert à son nom (il serait étonnant que vous soyez sa première victime
J'espère que votre "long travail" avec votre mari aboutira.un jour.
Pour répondre à votre question: oui je suis belge mais "Fay" est tunisien et habite Tunis.
Mais il a fait ses études dans ma ville de Mons et il y est revenu souvent, ce qui explique qu'il connait bien la Bekgique et que nous nous y soyons vus récemment.
Cordialement
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arnaque midoun

Posté par grillonne le 16 juin 2007 à 18:51
Je peux comprendre les habitants djerbiens qui vivent du commerce et par conséquent ont besoin de vendre cette marchandise pour vivre. Mais ce n'est pas en agissant comme cela que ce commerce pourra perdurer de facon prospère. Quand on a été "échaudé une fois ... on a du mal a revenir". Je suis aussi consciente du comportement de certains touristes qui se croient effectivement en "terrain conqui", mais je travaille dans le commerce en France et même ici j'observe ce comportement. Tous les touristes ne sont pas comme ça. Nous on est arrivés à Midoun, on a fait 100m, on nous agrippait le bras, on nous obligeais "gentiment" à rentrer dans la boutique, je comprends tout à fait qu'après cela on fasse "profil bas" en passant devant les autres boutiques... En ce qui nous concerne c'était la 1ère fois que l'on se rendaient en Tunisie, on souhaitait simplement se premener dans les rues de Midoun, flaner tout en se nourissant de cette ambiance exotique. On avait bien entendu prévu de rapporter des souvenirs chez nous mais à notre rythme. Mais croyez moi après 1 heure de tiraillements à droite, de grincements de dents à gauche, on a pris le 1er taxi et on est retrés à l'hotel. C'est bien dommage, pour nous et pour eux ...
lili
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à Claire: c'est le n° du FAX

Posté par Fay le 20 juin 2007 à 22:18
Bonsoir Claire
Oui le n° que vous m'avez envoyé en MP c'est le n°du FAX à SOUSSE.
Il faut ajouter le 00 216 pour le contacter de l'étranger.
Expliquez votre problème, il est peut être en dehors du coup!!
J'ai appris que ce sont des faux bijoux importés clandestinement d'Indonésie, et de Malaisie.
On dit chez nous en Tunisie: je te trouverai même si tu te caches dans le ventre d'un poisson.
Cordialement
Fay le tunisien
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tjs pas de solution positive à l'arnaque

Posté par claire51 le 9 novembre 2007 à 09:32
Voilà 6 mois que je suis revenue de Djerba.Dans ce forum je vous avais explique l'arnaque!!Apres plusieurs contacts avec le commissariat du Tourisme de Djerba qui reste tres vague dans son aide,je n'ai pas de solution positive.Soyez prudent!!!!
Je vous tiens au courant de la suite.Peut etre dans 5 ans!!!!!!!!!
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réponse à arnaque

Posté par kaîs le 11 novembre 2007 à 08:22
Allez faites la paix toutes et tous. Il ne faut pas se tirer à boulets rouges par forum interposé. Vous avez raison toutes et tous

La victime poky a trop exagéré peut être sous l’effet de la colère, elle a été abusée par manque de vigilance, et puis il y du vrai dans ce quelle dit au sujet de certains qui collent de trop près aux touristes pour vendre. Il est vrai que quelques fois c’est insupportable même pour les nationaux venant en vacances. Il faut que les mentalités changent. Et fay a raison

Je peux vous garantir que dans les Iles des Caraïbes les offices de tourisme forment tous ceux qui ont un lien directe avec les tourisme.Ca va du petit commerçant d’artisanat au serveur dans un hôtel, à chacun un programme pédagogique pour améliorer le comportement individuel. Et ça marche. Tout cela suite à des plaintes remontant à la direction par le moyen de questionnaires auxquels les touristes répondent.

Alors, si de tels faits se sont produit, oui elle a raison de dire sans craindre que d’autres boudent la tunisie. Car je pense que chacun se fait son propre idée de lui-même.

Les autres, vous avez tous raison de l’alerter sur son attitude un peu trop excessive peut être.

Je pense que pour tout : restaurant, magasin, accueil dans les hôtels, loueurs de voitures, taxi, etc ect, il y a des bons professionnels et d’autres sans moralité. Les vendeurs et tous veux qui gravitent autour des magasins, sont pareil, il y a des bons qui connaissent une bonne manière de s’adresser aux clients et d’autres un peu rustres et mal polis, ils s’adressent aux touristes en français ou autres langues, mais, mais avec « un humour, lourd » je dis un humour pour pas dire autre chose. Et quand dans une matinée on fait un magasin, un marché, et la plage et à chaque fois on entend les mêmes mots stéréotypés, on commence par on avoir marre. Et, c’est ce qui s’est produit pour cette touriste qui suite aux encouragements, reviendra un jour en Tunisie, ne serait ce que pour constater s’il y changement.

Celles ou ceux qui n’ont pas appréciés le coin de Tozeur et qu’ils trouvent que le circuit n’est pas à leur goût. Je les comprends sans partager leur opinion. Ils ont le droit de le dire. Il n’y a pas de restrictions dans ce forum et tant mieux, l’expression est libre dans le respect de la charte. Comme l’avait rappelé un jour Odysséenne à propos d’un autre débat.

Bonne soirée à tous ceux qui ont participé à ce débat.
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arnaque à midoum

Posté par claire51 le 28 janvier 2008 à 14:32
Voila,je vous l'avais promis ,je vous ecris ce mail car mon arnaque à Midoun s'est deroulée positivement. Après 8 mois de négociation j'ai recupere la totalite de la somme des faux bijoux.J'avais reçu de nombreux conseils sur ce site.surtout de ressortissant tunisien et tous les autres.Je remercie vivement Fay et odyseenne pour leur gentillesse.mais s'est surtout le commissaire de l'office du tourisme de Djerba ainsi que celui de Bruxelles qui ont pris mon histoire en main.
jJe peus maintenant me reconcilié avec votre pays ou nous avions passe de magnifiques vacances.Pour une minorite d'arnaqueur nous ne pouvons nous fache avec tous les Tunisiens et les mettre dans le meme sac.Pour chaque arnaque tout le monde Doit se battre avec patience et alle jusqu"au bout et mettre à jour ces mefaits surtout pour l'honneur de ce peuple attachant .
J'y retournerai encore!!!!!!!!!Mais je serai tres prudente lors de mes achats et autre
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arnaque à midoum

Posté par Abd er Rashid Toujani le 4 février 2008 à 11:30
tout est bien qui fini bien ....Ouf l'honneur de la tunisie est sauf
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reponse

Posté par lio846 le 14 avril 2011 à 08:20
salut tt le monde mais je me demande si quelqu un entre vous a déja fait ce job non je pense pas dab je suis vraiment désolé pr ce qui c'est arrivé mais bon le mal est fait et les voleurs et les arnaqueurs sont partt ds le monde alors votre cas la ne voudrai pas dire que tt les vendeurs sont des voleurs comme on le dis mais je vous ecris rien car je suis propriétaire de plusieurs magasins artisanales en tunisie et je suis au courant de ce qui ce passe parfaitement c'est vrai certains marchants sont des arnaqueurs mais c'est quoi la cause de tt cela .rien que le tourisme en tunisie n'est que pour trois mois d'été et le loyer et tres cher de une ainsi que ses vendeurs touches 30% du bénéfice d'ou ils sont pas de salaires fixe alors ils cherches a vendre bcp plus cher pr gagner plus d'argent . le tourisme en tunisie n’arrête pas de reculer une année apres l autre 1) qualité de touriste et...... la plus part entre eux n’achète rien 2) les compagnies ou plutt les agences de voyages qui appartiennes a certaines personnes en tunisie guide les touristes a des magasins bien précis ce qui fait rien que pour avoir un pourcentage sur les vente avec le marchant d'ou le marchant et bien obligé de partagé le gateaux aussi avec le guide et l'agence . De ce fait le reste de magasins n’accueils plus trop de touriste et avec la qualité ils arrive plus a rentabiliser leurs dépense d'ou eux aussi cherche a vendre bcp plus cher .Alors finalement le client ce trouve arnaqué la tunisie ne satisfait plus ses touristes et les arnaqueurs sont de plus en plus nombreux et enfin c'est la faute des agences de voyage qui cherche a gagner plus d'argent et les petits marchant payes la facture. A qui appartiennes les agences de voyage la plus part entre eux a des proches du ex président ben ali alors espérons que tout changera bientt
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