Forum Madagascar

Nos voyages avec Tiana de Sudmadatrek

Posté par paul le 14 mai 2007 à 15:18 dans Guides et chauffeurs Madagascar

Salut !

Nous on a pas mal voyagé à Mada, en tout 4 fois.
On a utilisé 2 fois les services d’un guide qu’un hôtel Tsara Guest house à Fianar nous a conseillé.
On a pu faire le pic boby et l’isalo avec lui.
Ce guide c’était Tiana, un guide assez recommandé par le lonely planet pour sa compétence et son professionnalisme.
S’il y a un truc qu’on peut vous dire c’est de faire le pic, ce parcours est magnifique, super beau, les villageois sont accueillants avec des sourires grand comme la lune à chaque fois.
Le circuit peut se faire en 2 jours je penses, mais en 3 ou 4 jours t’as le temps de profiter de cet endroit magnifique.
Pour ce qui est de l’isalo, c’est super beau, mais nous on a spécialement apprécié le contact avec les gens dans le parc de l’andringitra. Ils sont plus sympas que dans l’isalo, fort heureusement c’était Tiana qui s’occupait de tout. Une très belle balade quand même, c’est le canyon en passant par l’intérieur jusqu’ à la piscine. Super beau, un paysage à vous coupé le souffle aussi.
L’année d’après, on était revenu à Mada, pour juste 15 jours et on a pu faire la tsiribihina et les tsingy avec le même guide, ce fut super, il était là avec sa gentillesse et son professionnalisme. IL nous a organisé les 15 jours, on a eu comme piroguier, Rachrisy, un monsieur fort sympathique, père de famille et qui travail avec Tiana et beaucoup de ces amis guides. D’ailleurs, on est toujours en contact avec lui.
Après on a eu un 4X4 en très bonne état, il en faut bien un si on veut faire les tsingy, vu l’état de la route, je pense que sans un bon 4X4, c’est impossible.
On a terminé notre séjour à Belo sur Mer, au Dauphin, coin de rêve, magnifique, loin de tout, un peu le bout du monde.
N’hésitez pas à y aller, cet endroit est époustouflant.
En revenant à notre jeune ami guide, il a sa petite agence actuellement, et connaissant son sens du professionnalisme et d’après les expériences passés avec lui, on ne peut que vous le recommander, pas seulement en tant que guide mais en tant que très bon organisateur aussi.
On est sur qu’il pourra vous concocter, un petit parcours fort originale.
Actuellement vous pouvez parler directement avec lui sur MSN de votre prochain séjour à Mada. Vous aurez l’occasion de lui poser des questions en direct, et d’avoir les dernières infos sur le pays.
MSN : sudmadatrek@hotmail.com
C’est le mercredi après midi et le samedi toute la journée.
WEB : www.sudmadatrek.com
On est là si vous avez besoin d’un peu plus de détail.
PS : il organise la descente et les tsingy en groupe actuellement, essayer d’avoir un peu plus de détail.

reglement

Posté par angélina le 16 mai 2007 à 08:41
Bonjour,
nous avons choisi tiana et son agence sudmadatreck pour notre voyage de noces du 10 au 27 juin prochain.
Il m'a demandé un acompte pour la réservation de 30 %, à verser sur un compte français d'une personne bénévole française expatriée là-bas.
le reste doit etre versé la semaine précédent notre départ de la même manière.
je voulais savoir si vous avez réglé votre voyage de la même manière.
en gros, nous voulons être sûr de trouver un guide à l'aéroport et pour toute la durée de notre circuit. est-ce une agence de confiance.

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Agence et guide de confiance

Posté par paul le 18 mai 2007 à 14:21
Salut!
Tu sais, on a fait la même chose, on a procedé par virement bancaire. Mais en ce temps là c'etait 250 euro, et le reste par virement avant de commencer le voyage.
Tu sais qu'il y a pas mal d'hôtel qui demande des accomptes pour les réservations des clients.
Donc sans ça, il ne va jamais pouvoir reconfirmer les hôtels.
Mais en ce qui concernent Tiana, ou un des guides qui travaillent avec lui. Tu peux avoir confiance, comme nous on l'a fait.
Je crois qu'il y a eu pas mal des gens qui ont voyagé avec Tiana et son équipe, qui n'ont pas regretté de l'avoir fait.
Reviens sur les forums au retour Et bon vent

Un guide de confiance et de compétence

Posté par françois le 23 mai 2007 à 16:04
Je connais ce guide, on a fait appel lors de notre voyage à Mada, c’est un jeune guide fort sympathique, toujours en sourire.
C’est quelqu’un de confiance, en voyageant avec lui, vous êtes sur de ce que vous avez réservé.
Nous a fait un virement de 250 euro par western union.
Je ne connais pas encore les guides qui travaillent avec lui mais ce que je peux vous confirmer c’est Tiana, un très bon guide, avec une connaissance du pays, assez exceptionnelle.
Laissez vous aller si vous partez avec lui. On a gardé un très bon souvenir de lui et de sa gentillesse.
On a déjà eu 2 couples d’amies qui sont parties avec lui et ils sont revenus ravi de leur voyage.
On reviendra sûrement, le temps d’économiser un peu.
Salut

Pas ni problème

Posté par axelle le 30 mai 2007 à 18:00
salut!

On a été à Mada l'année derniere, on a payé le tout depuis la france. On a fait confiance à Tiana et il s'avere être un jeune homme honnete. Il était là à l'aéroport pour nous acceuillir.
Le tout s'est passé trés bien, que ce soit l'organisation, l'équipe, les piroguiers, et la logistique.
Tu peux lui faire confiance, il sera là c'est sur.
A plus

Tsiribina et tsingy avec sudmadatrek

Posté par Nathaly le 2 juin 2007 à 13:57
Nous on a fait la descente de la riviere et les tsingy avec Tina l'année dernière et ça s'est trés bien passé.
On a tout payé depuis la france, par virement bancaire.
Il était à la hauteur de sa réputation, une trés bonne organisation, une équipe pro et avec lui comme guide c'était le must.
Il faisait attention a bcp de detail, on a particulierement apprécier sa connaissance de la culture de son pays.
bref en un mot si tu réserve avec lui, tu n'auras pas de problème.
Profites en de ce pays magnifique.

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avis récent sur sudmadatrek

Posté par vannouch le 3 juin 2012 à 21:24

Bonjour, nous comptons partir avec eux 3 semaines en septembre, le circuit nous plait beaucoup, la seule chose c'est que tiana nous demande 30% d'accompte et sans aucune garantie, on est un peu perplexe. Est-ce qu'il y a des gens qui sont partis récemment avec eux ? si oui comment avez-vous réglé ?
Merci

aucune nouvelle de tiana

Posté par vannouch le 15 août 2012 à 18:57

a écritNous on a voyage avec l agence sudmadatrek l année dernière, et on a versé les 30% par virement bancaire après la réception du contrat. Et nous étions 10 pour un voyage de 3 semaines. Nous avons verser chacun 450€ pour réserver le voyage avec eux. Nous on a gfait confiance à Tirana car un de nos amis l à rencontrer durant le monde à Paris l année dernière au stand de l office du tourisme de Madagascar. Nous n'a bons pas eu de mauvaise surprise, le contrat était respecté et le service à la hauteur de la réputation d agence. Nous on recommande cette petite agence familiale.

Vous nous aviez rassuré, mais maintenant voilà plus d'un mois que nous n'avons aucune nouvelle, juste après le virement. J'avais réussi à joindre Tiana par téléphone, qui est en France, mais maintenant il ne répond plus. Je crains que l'on se soit fait avoir... et on part dans 15jours....
Quelqu'un part avec sudmadatrek ou est parti avec eux très récemment ?

Soyez prudents avec Sudmadatrek !

Posté par rcory le 16 août 2012 à 14:23
ATTENTION AVEC TIANA DE SUDMADATREK !!

Tiana est effectivement très professionnel et très sympa. Nous avons eu de très bons contacts avec lui et il nous a bien organisé notre séjour !
Le problème c'est que Tiana s'est marié avec une francaise et vit maintenant en France depuis octobre 2011. Il organise tout depuis la France et tout est géré sur place par des guides qui sont souvent multi-agences.

Même si vous traitez en direct avec Tiana, vous aurez sur place une organisation à la Malgache ! Ses collègues locaux bidouillent tout à la malgache pour essayer de se faire un peu d'argent. Tiana n'est souvent au courant de rien sur ce qui se passe ensuite sur l'ile.
- D'une voiture privative pour 2 personnes, on se retrouve a plusieurs dans un minibus pour faire des économies.
- D'un chauffeur privé devant partir à 7h du matin, on se retrouve avec une voiture remplie de marchandises qui part à 14h. On ne sait pas si à l'origine la voiture est payée pour les marchandises ou pour les touristes d'ailleurs...
- etc...

Bref, nous, on a un peu monté le ton auprès de Tiana en l'appelant en France.
Il n'était évidemment au courant de rien.

Son contact principal à Madagascar est son petit frère.
ATTENTION AU FRERE DE TIANA !
C'est un gamin de 23 ans qui se trimballe tout le temps avec des écouteurs sur les oreilles et qui est incapable d'être franc, de vous regarder dans les yeux et pire... de prendre une decision. Toutes ses phrases se terminent par "Je vais voir avec Tiana". Et comme Tiana est en France et que les communications coutent chère, tout passe par des sms écrits à la va-vite et qui ne font jamais avancer la situation (la réponse de Tiana étant souvent "Je ne sais pas, je ne suis pas sur place, essaye de te débrouiller").

Donc :
OUI Sudmadatrek est une agence pro et Tiana est efficace et sympa (et certainement très honnête)
MAIS faites attention sur place, revalidez bien en permanence le déroulé de votre séjour. Vous aurez avec vous un guide local qui vous expliquera que ce n'est pas possible de faire telle activité car la route est bloquée ou a cause d'une fermeture de parc etc... Tout cela pour économiser un peu d'argent.

Soyez donc vigilants et gardez le contact avec Tiana, c'est lui qui vous a vendu le séjour, c'est lui qui doit etre responsable !

A++ Rcory

pas très rassurant...

Posté par vannouch le 16 août 2012 à 18:38

ce matin, j'étais plutot rassurée : un des hotels m'a confirmée par mail la réservation à notre nom faite par sudmadatrek...

mais là, il y a de quoi s'inquiéter au vu de votre message...
Quand etes vous partis avec eux ?
Comment avez vous fait pour les payer ?

Tiana ne me répond pas du tout, alors une fois là bas, je crains le pire...

pas d'inquietude

Posté par rcory le 16 août 2012 à 19:15
Ne vous inquietez pas !

Le but de mon message était de pondérer les avis en racontant nos propres aventures. Mais Tiana est pro et devrait vous rappeler.

En tout cas, nous concernant, tous les hotels avaient bien été réservés. Seul 1 n'avait pas bien été confirmé mais le guide nous en a trouvé un autre en 5 minutes.

Concernant le paiement, j'avais payé par virement avant le départ, comme tout le monde je pense. Je vous conseille bien évidemment de ne pas payer les 100% avant le départ.

Nous sommes partis avec eux au mois de Juillet. C'était justement l'objet de mon message : expliquer que depuis que Tiana est en France, les choses sont peut etre moins carrées qu'avant.

Sincèrement partez tranquille. Mais validez bien les choses qui vous tiennent a coeur avec le guide sur place. C'est Madagascar, il vaut mieux toujours tout valider plusieurs fois ;-)

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encore des infos !!!

Posté par vannouch le 17 août 2012 à 17:38

vous etes partis cette année ? quel circuit avez vous fait ? quels hotels ? qu'est ce que vous avez aimé / pas aimé ?
avec quel guide (en mp éventuellement) ?
je voudrais tout savoir sur l'organisation avec sudmadatrek !!!!
nous avons l'habitude de tout faire par nous meme, et nous avons cette fois ci décidé de nous laisser porter...peut etre pas une si bonne idée que ça...

pour l'instant 2 hotels ont confirmé la résa, un troisième (chez cécile à ifaty) est fermé aux dates ou on devait y aller...
je ne sais pas s'ils ont prévu autre chose ou pas : 0 nouvelle...

merci pour votre réponse !

vanessa

tiana nous a répondu enfin !!!

Posté par vannouch le 18 août 2012 à 11:34

on a enfin eu un mail : il n'avait pas la possibilité de nous joindre (pas de pc, portable oublié...)
les hotels sont réservés, on va à l'ifaty beach club finalement
donc pas de soucis, on est rassuré !
à voir maintenant l'organisation sur place !

Des news

Posté par martbravi le 12 septembre 2012 à 12:26
Est ce que vous êtes déjà de retour ou pas? Nous aimerions avoir des new s de la grande île déjà et aussi de l agence, car on était parti avec eux à 10 nous n avions aucun problème. Tout à été organiser en avance même si parfois je m interrogeai aussi sur le fait au ils ne sont pas,tout le temps joignable.

encore a mada !

Posté par vannouch le 15 septembre 2012 à 07:20
bjr. nous sommes encore à mada et tout se passe bien avc sudmadatrek pour l instant.j apporterais plus d infos à notre retour. juste pour info le train est en panne depuis 15 jours...dommage

avis récent sur sudmadatrek

Posté par vannouch le 23 septembre 2012 à 22:38

ça y est nous sommes rentrés de ce voyage inoubliable...
nous étions plein de craintes et de doutes (trop de lecture de forum, c'est utile pour bien préparer son séjour, mais il faut faire le tri dans tout ce qui est dit ici...), mais grace à la super organisation de notre guide, Decky, tout s'est super bien passé et nous avons adoré : descente de la Tsiribihina, les grandioses Tsingys, l'allée des baobab, farniente et snorkeling à Mangily, remontée de la RN7 avec les parcs de l'Isalo et Romanafana, Manakara et la journée sur le canal des pangalanes...
le seul regret : le train, mais il était en panne donc pas trop le choix, c'est comme ça, c'est dommage...
Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour, tout était réservé et organisé, nous n'avons donc pas perdu de temps à chercher les hotels, ou à faire les trajets
Pour certains ça peut paraitre trop "carré", mais nous on préfère les trucs un peu cadrés, et en 3 semaines pour faire tout ce qu'on a fait, se déplacer qu'en taxi brousse, ce n'est tout simplement pas faisable...alors certes on y a mis le prix, mais on a gagné en confort, tranquilité et en temps...
Nous avons croisé bcp de routards qui se débrouillaient par eux memes, mais on se rendait compte qu'ils perdaient un tps fou et qu'ils n'arrivaient pas à faire ce qu'on a fait en plus de tps que nous...
et en plus, le fait d'avoir un guide permet de comprendre plein de choses sur la culture malgache, d'aller dans les villages et au contact de la population, alors que nous n'aurions pas osé seuls. on a pu lui poser plein de questions et les échanges étaient vraiment riches avec Decky qui est un garçon adorable !

Concernant plus spécifiquement l'agence : c'est Tiana qui l'a fondée, il s'agit d'un regroupement de guides et chauffeurs. notre guideDecky en fait parti mais il travaille aussi en indépendant.
Maintenant Tiana, marié à une française, vit en France. C'est quand meme lui qui prépare le contrat et à qui on verse l'accompte (un compte en France, ça rassure un peu), sur lequel il se prend, à priori, une large commission. c'est normal qu'il en prenne un peu, mais au vu de la vie à madagascar et de ce qu'il fait (il est quand meme difficilement joignable sur son portable....), on a trouvé ça un peu limite... bref...
sur place, on a également vu son frère Evans, qui voulait s'assurer que tout se passait bien.

donc on recommande cette agence, car notre voyage s'est passé tel qu'on l'avait révé mais surtout on recommande Decky. Je peux donner son mail en MP. Il est vraiment génial et on espère qu'il continuera longtemps à emmener des Vazahas !

Vanessa