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Travailler au club Med : ma petite expérience

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Charlye
Charlye  
le 3 mai 2007 à 15:25 dans Autre Expatriation
Vous pourrez retrouvez cet article sur mon site : eurasiamjob.com le forum du travail à l'étranger et des voyages, n'hésitez pas à venir faire partager votre expérience.

Le site est tout neuf et comporte un listing par exemple de toutes les AJ (auberges de Jeunesse) aux USA et au Canada


Comment postuler?


J’ai voulu postuler au Club Méditerranée en tant que GO afin de me faire un petit d’argent avant de partir en Chine. J’avais toujours eu envie d’être GO (j’ai fait une 10zaine de village en tant que GM et ça me paraissait bien sympa). J’ai donc appelé le 0825.35.25.25 pour le recrutement. Le site internet : www.clubmed-jobs.com

Une recruteuse décroche, je lui précise l’objet de mon appel : devenir GO pardi !!! Elle me pose les questions habituelles, nom, prénom, âge, expérience et ce que je souhaitais faire au Club. J’aimerai travailler en tant réceptionniste ou au bar. L’interlocutrice me demande si j’ai de l’expérience et si je peux le justifier lors d’un possible entretien. Je réponds oui. Elle souhaite me faire passer un entretien téléphonique immédiatement, cad des tests en Anglais et en Espagnol (vraiment très simple, on me demande de me présenter). Pour ce qui est des questions sur la réception rien de spécial, je dis que j’ai eu une expérience. Pour ce qui est du bar, elle me pose des questions sur des cocktails : comment faire un whisky sour, une Pinacolada, un Mojito. Je me suis complètement planté sur le 1er (pour info c’est du whisky avec de l’eau). Elle me dit Ok, pouvez vous passez un entretien dans 3 jours ? Je dis : Of course !!! Au bout de 10 mn, j’ai mon rendez vous à Paris au siège de la Villette, rue Cambrai. Sachez qu’il y a aussi le siège principal à Lyon. Ils font des recrutements dans toutes les ville de France. L’entretien durera toute la journée.

Ils demandent certains papiers à fournir pour l’entretien :
_ CV
_ lettre de motivation
_ 4 photos d’identité couleurs (inscrivez votre nom au dos)
_ photocopie de votre carte d’identité ou passeport ou permis de séjour (venir avec l’original au cas où)
_ photocopie de vos diplômes et attestations d’employeurs
_ photocopie de la carte vitale (seulement pour les résidents français)
_ extrait de casier judiciaire certificat de bonne vie et mœurs (datant de moins de trois mois)
Pour les personnes de nationalité française, faire une demande au CASIER JUDICIAIRE NATIONAL soit par courrier au 107 rue Landreau, 44079 NANTES, soit via internet : www.justice.fr
_ un extrait d’acte de naissance international original (seulement pour les personnes qui ne résident pas en France)


L'ENTRETIEN



Il est très important d’arriver à l’heure et donc en avance au rendez vous, c’est éliminatoire !!! Il y a généralement 2 recruteurs. Nous sommes une 30taine à nous présenter pour différents postes (Barman, réception, boutique, bagagiste, Mini Club, infirmière, chorégraphe, chanteur, prof de tennis, voile, golf, boulanger, pâtissier, boucher, maître nageur, RH…)
Durant la matinée, on nous présente le Club Méditerranée, comment ça marche, l’esprit, les règles, la monté en haut gamme, la vie en village,… On se sent totalement épier par les 2 recruteurs, ils guettent nos faits et gestes, nos réactions. On nous demande de faire de petits exercices (résumer le club med en 1 mot, faire de l’animation, jouer la comédie, ceci afin de voir notre esprit d’équipe). Nous passons donc en petit groupe devant tout le monde chacun notre tour à présenter nos animations. Pour ma part, je devais diriger un bus de vacanciers remplis de gamins en train de brayer et de parents qui n’arrêtent pas de se plaindre. Ce fut comment dire … original, !!!!

La matinée passe sans encombre, tous les groupes sont passés avec succès. On en sait plus sur nos contrats qui seront saisonniers, on travaille 6 jours par semaine avec donc 1 jour de repos, payé aux alentours de 850€ Net, nourri logé blanchis. On peut profiter lors de notre jour de repos de tout le confort Club Med (piscine, cours de tennis/voile, escalade, excursions,…). Il faut savoir que nous devons passer du temps avec les GM (déjeuner avec eux, dîner avec eux, leur proposé des activités, toujours être sympathique et aimable, ne jamais dire non à un GM). Si vous êtes à la réception par exemple, vous ferez 7h de travail à la réception ensuite vous devrez vous installer avec GM pour le petit dej, le déjeuner et le dîner. Cela s’appelle les moments de convivialités. Il y aussi des animations à préparer, des spectacles, être au bar le soir, lancer le night club vers 23h, faire les répétitions de spectacles si vous y participer (c’est souvent vers 0h00 et ça se termine vers 1h ou 2h. Bref comme vous pouvez le voir ce n’est pas de tout repos !!!

L’après midi est réservé aux entretiens individuels. J’attends donc mon tour, ce qui permets de faire connaissance avec les copains qui postulent !!
L’entretien est assez bateau, il est en français au début, puis ensuite vient un petit entretien en anglais et un autre en espagnol. Ils vérifient mes papiers, mes diplômes (s’il en manque un c’est bye bye), te dise comment ils te sentent (car ils ont passé la matinée à prendre des notes sur nous).
Le recruteur avec qui je l’ai passé était très sympa mais l’autre en revanche n’était pas très sympathique avec ceux qui passaient avec lui. L’entretien a duré 15mn, pas plus.
J’aurais une réponse d’ici 1 semaine. 2 jours plus tard, je reçois une lettre, je suis prix, j’ai le N° de mon affectrice qui s’occupe que du bar. Je voulais faire réception à la base. Je me dis pas grave, au moins je rentre dans la boite.

J’appelle donc la personne, elle me demande mes dates. Elle aimerait me faire partir dans les 5 jours pour Kamarina en Sicile jusqu’en novembre. Pour moi pas possible, je pars en Chine mi juin. On me propose ensuite Da Balaia, puis Vittel. On me dit que je doit partir finalement d’urgence pour Tignes, 1h après ce sera finalement la Palmiye Atlantique près de Royan.



Ma vie de GO Bar


Je vais donc acheter mon billet de train pour Royan qu’ils me rembourseront à l’arrivée. Je dois me dépêcher, je pars dans 2 jours et je dois faire ma procuration. Ca me prend 15mn à l’antenne de police de ma mairie. Je pars donc le samedi pour une durée de 10 jours pour un remplissage (cad aider pendant les vacances scolaires)

Je pars donc le samedi 14 avril 2007 pour Royan. Le voyage dure 4h en TGV TER. J’arrive à Royan un taxi m’attend et m’emmène au Club. 1ère surprise le village est à 15 km de Royan.

J’arrive dans le village, c’est chouette, c’est très sympa. Grand propre avec des forêts de pins. On me dépose au RH afin que l’on me donne la clé de ma chambre. On me déposé à ma chambre, chouette j’ai une chambre individuelle avec lavabo. La douche et les WC,
Je les partage avec un autre chambre mais cette dernière est vide. Je suis donc tranquille. En revanche pas de TV et pas d’internet (la galère). Pour l’internet solution payé une carte 15€ pour 10h de connexion.

On me dit que je peux aller déjeuner. Le principe du Club pour ceux qui ne connaissent pas c’est que le client (GM, Gentil Membre) paye un package séjour tout compris : logement, activités sportive, open bar, transport si vous le client le souhaite, Mini Club pour s’occuper des enfants. Bref tout est prévu pour que le client ne fasse rien et qu’il repose durant son séjour.
Je vais donc déjeuner avec le Responsable Bar et un de ses assistants. Je vois que je suis dans une très grosse structure car le restaurant peut contenir au moins 1000 personnes. Le buffet est classique, il est géant avec plein de sorte de cuisine. C’est pareil à tous les repas.

Durant cette journée, je dois me familiariser au village. Après déjeuner, je visite donc le village, il y a tennis, vélo, escalade, roller, voile, des excursions proposées pour découvrir la région, une très grande piscine,… La plage est 10m, c’est une très grand et longue plage de sable fin. Je fais vite le tour du village. Je veux me rendre en ville pour voir où je peux me connecter. La ville est à 2km, j’y vais à pied, c’est tout petit rikiki. Il y a un cyber c’est 8€ l’heure : ils se touchent un peu les gars !!!

J’ai compris que pendant 15 jours pas d’internet. Je rentre au village un peu déçu. Je dois aller chercher des vêtements car on nous habille. Tous les jours il y a des thèmes à respecter, c’est un dress code ; Il y en a un la journée (les vêtements sont fourni par le Club) et le soir ça c’est à nous de les avoir. Je récupère mes vêtements et je vais au bar, histoire de voir comment c’est et mes futurs collègues.

Le bar super sympa, grand, bien aménagé, vu sur la piscine, très lumineux, vraiment chouette. Mes collègues sont Belges, Français, Italiens, Néerlandais ou Allemand, ils ont l’air sympa, en tout cas ils m’accueillent tous très chaleureusement, ça fait plaisir. Il est tard, je retourne à ma chambre me changer et me préparer pour aller dîner. Je vais dîner et donc à chaque repas on dois se mettre à table avec des GM. Ce sont des tables de 8 personnes généralement dans tous les Club. On doit parler avec les GM, établir un contact, leur poser des questions sur leur journée, le séjour, si on peut les aider,…

Après c’est l’heure du spectacles. Dans tous les villages Club Med, il y a un spectacle tous les soirs réalisés par les GO. Il dure généralement 30 à 45 mn, ce sont des spectacles de danse, de comédie. Il faut savoir que pour la plus part ils n’ont jamais fait ça. C’est très physique, ça prend du temps car les répètes sont souvent la nuits (à partir de 0h00 jusqu’à 2h du matin parfois plus). Après le spectacle, il y a les Crazy Signs (pur marque du Club med). Le but est de suivre le chef de village sur des airs populaires de vacances et du style club Med. Exemple : y a du soleil et des nanas, la danse des canards, Gala, les musiques des Bronzés, a gadou, les chansons de Gilbert Montagné… Les GO doivent donc faire les chorégraphie sur la scène au coté du Chef de village, le but est de faire suivre les GM. Ce sont des chorés vraiment toutes bêtes avec les bras, les mains, les jambes,… c’est l’esprit Club Med, il faut le savoir avant de partir !!

A la fin vers 23h, il faut accompagné les GM jusqu’au bar et les motivés pour danser au Night Club (c’est pas gagné, , car ils sont souvent fatigués et doivent coucher les petits). Les GO doivent assurer la présence et l’ambiance de la salle. De mon cité je vais me couché, je me suis levé à 5h. Le lendemain, j’ai mon 1er jour de travail. Mes horaires sont : 11h30 - 18h30

Le matin, je me lève vers 9h00, sympa comme horaire, . Je vais prendre mon ti déj vers 9h30. Comme d’habitude, un buffet est proposé, viennoiserie, pains, confitures, œufs, bacon, pomme de terre sautées, saucisses, kelloggs, tartes, crêpes,… C’est blindé archi blindé, il faut attendre 10 à 15mn pour les crêpes. Je vais acheter le journal, histoire d’être au courant de la campagne présidentielle et de ce qui se passe dans le monde.
Je vais ensuite à mon travail. Le travail en lui même est assez simple : faire le barman !! Je sers la plus part du temps des cafés, des thés, des jus de fruits. Les GO qui travaillent au bar avec moi sont tous super sympa, ils prennent le temps de me montrer les travails, les règles à respecter, comment on s’organise…

Durant les 10 jours où je travaille au Club, tout se passe bien l’entente est génial avec les autres GO que cela soit mes collègues du bar ou ceux des autres services. Je ne trouve pas le travail très fatigant, c’est version club med. Le travail est carré, tout est ultra organisé. En revanche c’est le défilé des GO. Ils ont du mal a en trouvé et à les garder .Avant que j’arrive ils étaient en sous effectifs ; il manquait 5 barman. A l’heure actuelle il en manque encore 2 ou 3. Il faut savoir que quand on est barman, on doit aussi faire la préparation version grande échelle !!! Des poubelles de différents cocktails, des jus de fruits, couper des caisses entières de citrons, d’oranges, éplucher d’énormes sacs de menthe, préparer les goûters, les apéros,…
La clientèle n’est pas désagréable, beaucoup d’enfants comme je l’ai dit. Il y a toujours quelques irréductibles mal polis et tout permis sous prétexte qu’ils payent.
A 18h30 – 19h, je rentre dans ma petite chambre pour me poser un peu car on a un peu mal au dos.
Je me regarde généralement une petite série sur mon ordi avant d’aller dîner. Après comme d’habitude moment de convivialité avec les clients, spectacles, Crazy Signs, lancement du night club.

Arrive mon jour de repos. Je vais à Royan où le matin j’achète mon billet de train retour pour Paris, je visite la ville et la cathédrale. L’après midi, je vais faire une ballade en mer afin de voir le phare de Cordouan et de naviguer dans l’estuaire de la Gironde. Ce fut une journée sympa où je me suis fais cramer par le soleil.
Je reviens le soir au Club afin de me faire rembourser mon billet mais ils me demandent si je peux rester jusqu’à dimanche pour les arranger. Je dis oui sans hésiter.

Je poursuis donc mon travail au bar, tout se passe bien et arrive le dimanche jour du départ. Le samedi soir ce fut- assez dur de quitter tout le monde car d’énormes liens se créent durant le séjour. Je n’avais jamais connu ça avant et je pensais pas rencontrer ça sur un lieu de travail même si c’est un travail assez différent et particulier. On était tous très uni, il y a eu un GO du bar qui s’est fait virer dans la semaine, il était arrivé en début de saison c’est à dire 1 mois et tous les GO du bars en avaient gros sur la patate et certains mecs et nanas ont lâché des larmes. Imaginez en fin de saison après avoir vécu 6 mois ensemble ce que cela doit être.

On sait que pour la plus part on ne se reverra jamais, il y a 2 GO que je suis sur de revoir puisqu’ils habitent Paris mais les autres en revanche, il y a de grandes chances que l’on ne se revoit pas. Alfiero mon supérieur italien, Floris un Néerlandais qui a lui tout seul pourrait résumer les mots gentillesses, serviables et disponibilités, Rick un Allemand pareil très sérieux dans son travail et qui m’a aidé à me repérer dès mon arrivée, Tony le belge qui s’est fait viré parce qu’il était un peu trop festif mais qui avait une excellente présentation et on ne pouvait rien lui reprocher sur son taf, il y en a des 10zaines d’autres que je ne peux pas citer : c’est ça le Club.

Je rentre sur Paris le dimanche matin, content de rentrer mais un pincement au cœur quand même car c’est quand même sympa.

Au final, est ce que j’y retournerai en tant que GO : NON, ça s’est sur, en tant que GM, pas sur et vous allez comprendre pourquoi dans mes points positifs et négatifs.


LE BILAN


Points Positifs :

_ on gagne 850€ net, nourri logé blanchi. Je ne connais pas beaucoup de travail où on peut se dire que à la fin du mois il nous reste 850€ net dans la poche une fois après avoir payé son appart, ses charges, sa bouffe, ses assurances, ses crédits, ses factures,…
_ tout est organisé, on ne perd pas de temps
_ on profite de tout ce que propose le Club : activités sportives, excursions, buffets, on s’occupe de nos chambres 1 fois par semaine
_ on côtoie beaucoup de monde, de la belle clientèle, des gens important, si on est malin on peut se faire de bons contacts pour plus tard voir même trouver un travail. On a pas mal d’opportunité qui s’offre à nous. Cela dépend des rencontres, on croise des analystes financiers, des cadres, des artisans, des chefs d’entreprises, des profs, des chefs de cabines avocats, des personnalités du Show Biz,…
_ l’ambiance festive du Club, on se marre vraiment quand on travail
_ l’esprit d’équipe que je n’avais jamais connu ailleurs, une excellente ambiance entre les staffs (je vous rassure, il y a des exceptions)
_ chaque semaine est différente
_ on est loin de tout stress, loin de la ville, loin du monde, on est une petite communauté à part (je le mettrai aussi en négatifs)
_ la sécurité et l’hygiène
_ les Club sont toujours sur de très beaux sites
_ services de qualité

Les points négatifs :

La on rentre dans le désagréable tout rêve n’est pas parfait et le paradis n’existe pas sinon tout le monde y serait (phrase bien juste de mon père) :

1) Je vais commencer parce qui m’a le plus choqué mais vraiment choqué : le gâchis de la nourriture et son mépris
Comme je vous l’ai dit plus haut, je travaillais au bar et au bar nous préparions les petits déjeuners tardifs, les apéros du midi et du soir ainsi que les goûters.
Le matin dans le restaurant on nous propose des petits pains aux chocolats, croissants et pains aux raisins. Au bar on nous en donne un peu pour les gens qui se lèvent tard. J’avoue que l’on en passe pas beaucoup, une 15zaine voir une 20tain et là, je suis très généreux. Le reste c’est poubelle !!! Il faut savoir qu’au Club tout est basé sur la nourriture, on le précise aux GM à leur arrivée lors des réunions d’informations : vous pouvez trouver à manger de 7h30 à 21h30. Au Mini Club, c’est pareil le matin les GO qui s’occupent des enfants ont plein de petits pains au chocolat, croissants et les enfants même s‘ils sont 500 ne mangent pas tout. Et la pareil ça part la poubelle.

Au goûter on préparait 10 panières de gâteaux, de brioches et autres petites choses. Chaque panières contenaient 3 brioches en général parfois 2. On en mettait 6 dehors et 4 restaient dans le passe au cas où ça venait à manquer. Une fois on m’a demandé d’aller débarrasser le goûter, je vais donc récupéré les 6 panières, 3 étaient vides et 3 autres avaient à peine été touchées. Je prends les 3 vides, je les rapporte, je demande si on laisse les 3 autres dehors car elles sont pleines. Non, on me dit poubelle. Je rappelle que c’est plein, non poubelle. Je pouvais pas les jeter, impossible, ça m’arrive de pas finir mon assiette, je l’avoue et je gache un peu des fois. Mais là, c’était du gâchis pur et dur. Je me permets donc de prendre les panières et de faire le tour de tous les clients. J’arrive à liquider 2 panières, je suis content mais frustré de savoir qu’il y en a encore une de pleine. Je précisais à chaque fois que ça allait partir à la poubelle si les gens n’en prenait pas.


Retour au passe et là, je redemande encore une fois, je jette ? (le mec bien lourd) J’ai demandé à mon collègue de le faire car je pouvais pas faire ça. Mais le pire c’est qu’il y avait les 4 panières qui étaient dans le passe et qui étaient totalement neuves. Pas besoin de vous dire où ça va, je pense que vous avez compris. A priori c’est ça a presque tous les goûters, mais je ne peux pas l’affirmer car je suis souvent occupé lors du goûter. Autre chose révoltante que j’ai plusieurs fois vu : le jet de yaourts. On proposait des fois des yaourts aux goûters, ça n’avait pas vraiment de succès, des fois ils restaient dans la chambre froide et on les donnait pas. J’y viens j’y viens !!!! Un jour on me demande lorsque je fais des prépa en chambre froide de jeter les yaourts. Je m’exécute mais je regarde quand même la date de péremption : ils étaient encore valable 1 semaine !!!!! Je dis, je vais pas jeter, ils sont encore bon 1 SEMAINE !!! On me répond : « tu jettes ». Je dis pourquoi, c’est encore bon ? J’insiste un peu et au final on me dit fais ce qu’on te dis obéis. Ca m’a coupé un peu le siflet. J’ai demandé à quelqu’un de les jeter car je pouvais pas. Plusieurs fois je les ai vu jeter des yaourts non périmés. Un plongeur a demandé s’il pouvait en prendre pour lui : INTERDIT.

C’est à peu près pareil pour les apéros, mais il y a beaucoup moins de gâchis, les olives, les chips, les Bellin et les tacos, ça pars très vite et facilement. Mais des fois il y a des huîtres, des pâtés,… et certains doivent aller à la poubelle (je pense car il y en beaucoup et lors de l’apéro du soir, je n’étais plus au bar)

Un GO du Mini Club m’a dit qu’il prenait des viennoiseries pour le soir, histoire d’avoir quelque chose à manger lorsqu’ils font la fête (c’est tous les soirs dans les maisons des GO, ) et d’éviter de trop gâcher. Un jour il en parle à table à coté d’un chef de service qui lui gueule dessus pour lui dire que c’est totalement interdit et que c’est un risque de renvoi (il ne se doutait pas en parlant qu’il recevrait des foudres d’un chef, surtout que c’était pour éviter de jeter de la nourriture)

Voilà le 1er point :

2) Au Club Med, il y a des GE qui s’occupent des chambres, de nettoyer le village et débarrasser les tables aux restaurants. Je vais parler des GE du resto que je cotoyais tous les jours. C’est simple, le club rempli contient 1200 GM + 160 GO. Ils étaient une dizaine pour tout débarrasser. A 9h30 quand j’allais prendre mon petit déjeuner, ils étaient en sueur les pauvres. Il est clair qu’ils sont en sous effectif. Au niveau salaire, je crois qu’ils sont payés comme nous GO ou un peu moins. Sachant qu’ils n’ont pas le droit de profiter des activités, ni du bar, ni de rien. Souvent les GE sont du personnel local (en Tunisie, ce sont des Tunisien, en France, des Français de la région,…). Ils rentrent donc chez eux le soir mais certain vivent dans le village et peuvent donc manger sur place mais ils ne profitent pas des activités proposés, ça leur ait interdit. Je vous déconseille de prendre un travail de GE, c’est de l’exploitation total. Je tiens d’ailleurs à signaler que souvent ils ne renouvellent pas les contrats. De tous les GE que je connaissais beaucoup n’avait pas eu le contrat renouvellé. Pourquoi, je ne sais pas.

3) De mon coté j’ai eu un petit soucis. A la base je devais rester jusqu’au mercredi 25 avril, les RH m’ont demandé de rester jusqu’au dimanche 29 avril pour les arranger. J’ai dis oui sans hésiter afin de pouvoir retravailler au Club plus tard si je le souhaitais ou si j’étais en galère de travail. Tout se passe bien jusqu’au jeudi 26 on mon chef de bar me dit (en passant en coup de vent devant moi) que je reste jusqu’au 5 mai. Gloups moi pas être trop d’accord, j’ai des choses de prévu, je les avais prévenu dès le départ. Je me démonte pas, je courre après mon Chef de Bar et je lui dit non. La réponse est claire et nette de sa part : écoute, tu veux retravailler au Club Med, si c’est le cas tu restes jusqu’au 5 mai. Sinon le Club pour toi c’est fini. Je dis tant pis, c’est fini mais je rentre. Il me répond en partant : ok, pas de soucis, des jeunes comme toi j’en trouve plein, le club, c’est fini pour toi.

A la fin de mon travail j’appelle mon affectatrice à Lyon. Je lui laisse un message, lui expliquant mon cas. Le lendemain, je vais au RH qui avait eu entre temps mon affectatrice : pas de soucis, je pars le 29 avril. Le Chef de Bar va devoir s’expliquer sur son comportement car il n’avait pas à faire ça et à décider pour le siège. Ouf, je suis rassuré.
Le jour de mon départ, j’ai une évaluation écrite par mon chef de bar (youpii, je sens que je vais avoir la meilleur évaluation de toute l’histoire du Club Med !!!).
Ils me résument qu’en 25 ans de carrière au Club, jamais aucun GO n’avait eu le toupet de téléphoner à Lyon pour se plaindre (à priori il s’est bien fait engueuler quand même, MDR). « Des mômes comme toi, j’en avait croiser des centaines, et que c’étaient pas des merdes qui allaient lui faire la leçon. Si on avait été en dehors du Club, je t’aurais mis une claque !!! Mais je te rassure, c’est pas grave, je n’ai aucune rancœur contre toi » il m’a dit ça calmement, posément devant ses assistants.

Allez maintenant on rempli l’évaluation : que du superlatif négatif. Ne respecte pas la hiérarchie, n’a aucun sens du contacts, aucun esprit d’équipe… Ils s’est fait plaisir. Quand j’ai dit ça aux autres GO, ils étaient dégoûtés, mais moi un peu sur le coup, mais pas trop car je vais appeler Lyon.

De plus un autre GO, m’a dit que ça se passait quelques fois comme ça les évaluations, mais qu’ils étaient tellement en manque de personnel qu’ils nous reprenaient par la suite sauf s’il y a eu faute grave. De plus, le Club Med n’y ait pour rien c’est le Chef de Bar qui est con et ça le Club n’en est pas responsable. On peut en trouver partout, c’est pas chance, c’est tout.

Je ne regrette pas du tout cette expérience. Par contre, je pense que si vous avez de l’expérience et que vous êtes bon dans votre domaine, n’allez pas au Club Med. Si voulez devenir chef de service ça prend pas mal de saison 6 ou 8 et assistant d’un chef de Service 4 ou 6. sachant que 1 saison équivaut à 5 à 7 mois.

Ils proposent des périodes de remplissage comme j’ai fait, cad une période où il y a du monde. Généralement pendant les périodes des vacances scolaires, ils recherchent plein de GO qui pourront travailler au Mini Club pour s’occuper des enfants, pré ados et ados. Ils recherchent aussi pas mal de barman et tout ce qui touche à la restauration. Vous ne pouvez pas choisir votre destination au fait, on vous envoie là où il y a besoin


Voici un petit lexique du Club Med :

Chef de Village ou CDV : c’est celui qui gère tout, le Abraracourcix de chaque village. Généralement présent au Club depuis une 10zaine voir un 20taine d’année. Il gère tous les services, est présent lors des arrivées et des départs des GM. Il présente le spectacle et lance les Crazy Signs. Le CDV est une pièce maîtresse du village, c’est lui qui doit mettre le feu dans le village.

L’animation : il y a un chef d’animation dans chaque village qui fait rire et vivre le village. Il est aussi une pièce maîtresse du village. Certains sont complètement tarés et ça c’est terrible on sait que l’ambiance sera au top !

GO : Gentils Organisateurs, il y en a dans tous les services, bar (comme moi), réception, boutique, cuisine, Mini Club,… Le but est de fait vivre le club, d’être toujours de bonne humeur et gentil. La marque de fabrique du Club ce sont les GO.

GM : Gentils membres, ce sont les clients

GE : Gentils Employés, ce sont les femmes de chambres, les serveurs, les balayeurs, ce sont en général ceux qui s’occupent de l’entretien du village. Les GE sont des locaux.

Mini Club : c’est là que les GM mettent leurs enfants de 4 ans à 17 ans. Cela se divise après par catégorie d’âge. Il y a plein de GO qui travaille au Mini Club.

Le Club Med : réparti dans beaucoup de pays, les villages centraux sont dans le bassin Méditerranéen. Le Club est présent en France, en Italie, Grèce, Portugal, Afrique du Nord, Antilles, USA, Malaisie, Thaïlande, Australie,… Il y a des villages d’hiver pour le ski et des villages d’été pour la mer. La politique du Club, c’est la convivialité, la rencontre des gens et des cultures, on se marre, on fait pas de chichi. Il y a des spectacles, les Crazy Signs,…


Il faut savoir qu’environ 100000 personnes appellent le N° du recrutement par an. 50000 passe la barrière de l’entretien téléphonique et vont aux entretiens. Des entretiens seuls 5000 sont pris.


J'espère que cet article pourra aider certains futurs GO, j'ai essayé de décrire au mieux mon séjour et ce que j'ai vu. N'hésitez pas à rajouter des informations.
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Superbe retour d'expérience

Posté par M@nu (3 messages) le 15 juin 2007 à 15:09 Salut,

Je suis tombé par hasard sur ton compte-rendu de travail au club med et j'avoue avoir été soufflé par le travail de rédation que tu as fait.
Superbe retour d'expérience, complet, analysé et sans compromis.
Il ne m'est pas vraiment utile en tant que tel (je bosse depuis longtemps et n'ai pas du tout l'intention de bosser pour le club med) mais j'ai pris plaisir à le lire.
Ca me conforte aussi dans l'idée que le Club Med n'est absolument pas le genre de vacances que je supporterais...
Bravo encore!

club med

Posté par samtons (2 messages) le 24 octobre 2007 à 14:01 salut
je suis moniteur de plongée lors de mon entretien j'ai été surpris lorsque on ma dit que je devrais faire de l'animation spectacle et aller en boite de nuit pour amuser la galerie je lui es dit que cela n'etai pas compatible avec la plongée de bringuer juska 3 h du mat ,que ce n'etais pas responsable !
voila ,j'ai l'impression quelques soit votre domaine d'activité il recherche surtout des guignols pour amuser la galerie !

t'inquiète pas

Posté par Charlye (110 messages) le 24 octobre 2007 à 18:51 Tu es tombé à l'entretien sur un tocard qui y connaissait rien. Bien sur tu es obligé de faire le guignol mais comme ils sont très pointilleux sur la sécurité, pas de soucis pour toi.

Je te confirme que c'est quand même un peu faire le guignol au Club; Si t'es pas dans l'esprit n'y va pas.

club med

Posté par samtons (2 messages) le 26 octobre 2007 à 14:59 salut !
apparament cela ne lui a pas trop plus car il m'ont envoyé une letrre de refus !mais cela a été un soulagement pour moi !
parceque etre a leur dispo pratiquement 24/24 non merci !

Job Club Med

Posté par Jul (7 messages) le 1 novembre 2007 à 16:54 Hello,

Je dois aller travailler au Club Med cet Hiver mais je ne sais pas s'ils fournissent des habits? Comme ça s'est passé pour toi?

Merci d'avance

Jul

vêtements fournis

Posté par Charlye (110 messages) le 1 novembre 2007 à 23:57 Ils te fournissent des habits mais peuvent te les reprendre quand tu pars du village (en cours de saison)

Amuse toi bien

Vetements

Posté par Jul (7 messages) le 2 novembre 2007 à 13:26 Re,

Merci pour ta réponse. Quels type d'habits ils te fournissent exactement? Pulls, pantalon, polo...?
Quels vetements ai-je besoin de prendre avant de partir?

Merci

pas mal de choses mais prévoit

Posté par Charlye (110 messages) le 3 novembre 2007 à 00:55 Ils te fournissent 1 pantalon, 2 ou 3 polos, 1 chemise, 1 pull, celà varie. Mais tu as une liste de vêtements avec des thêmes des couleurs, il faut impérativement les avoir sinon, ils vont te faire chier et t'obliger à acheter des fringues afin que tu sois dans les thèmes de soirées et de journées

le club med

Posté par john-va (74 messages) le 5 novembre 2007 à 10:56 Salut charlye,

ton compte rendu était bien passionnant à lire, mais à la fin de la lecture je dois avouer que j'ai encore du mal a voir le lien entre ce dernier et l'est des états unis ...

réponse club med

Posté par Charlye (110 messages) le 5 novembre 2007 à 11:03 Bah en fait je ne savais pas où le placer :p

aahhhhhhh ok

Posté par john-va (74 messages) le 5 novembre 2007 à 16:08 au temps pour moi lol

Questions pour les langues

Posté par Remi2804 (1 message) le 8 janvier 2008 à 21:55 Salut a toi!!

Tout d'abord, je te remercie pour ton article qui est vraiment très bien réalisé!
Je voulais me renseigner de comment c'est que de travailler dans un club med en tant que barman, et grace a toi, j'ai eu pas mal d'info.

Cependant, j'aimerais avoir un renseignement, à propos des langues!

Pour le moment, je parle le francais, et je suis actuellement entrain d'apprendre le metier de barman (ma passion), sur londres, dans le but dapprendre langlais en meme temps!

Est-ce suffisant de connaitre ces deux langues, ou faut-il absolument que j'apprenne une troisieme genre l'espagnol, vu qu'ils testent l'espagnol.

Ne pas savoir cette derniere langues m'éliminerait d'office lors des entretiens??

Merci d'avance pour ta réponse.

++

Rémi

Pas de soucis

Posté par Charlye (110 messages) le 10 janvier 2008 à 07:26 salut, aucun soucis, ils sont tellement en galere de personnel qu'avec peu d'experience ils embauchent. De plus tu as une experience a Londres. Je pense aue c'est deja dans la poche pour toi. Tu n'as plus qu'a te presenter. Ils recherchent pour la saison d'hiver.

Je peux pas repondre facilement car je suis en australie> Mon blog : www.charlye.fr

Bon courage

future GO ete 2008

Posté par olivia92 (1 message) le 11 février 2008 à 21:54 Hello
Ancienne GM et ayant passé pas mal de vacances à djerba la fidèle , amie du cdv il a transféré mon cv en septembre dernier , lyon m'a tel
cet année en janvier !Entretien telephonique réussi ils m'ont proposé un poste de responsable caisse (je parle anglais et travaillée à Londres , pour info je bosse dans la banque service bourse ) j'ai accepté le poste. Ce qu'il se passe c'est que je ne peux plus supporté de bosser dans une tour de 40 étages et besoin de voir autre chose;Selon une amie GO elle m'a dit en effet ils sont en galère de GO cette année !!Ils ne trouvent personne qui est de l'expérience !!!De mon côté ils m'ont posé les memes questions pas de problème tout s'est bien passé!J'ai l'entretien dans 15 jours! Je suis actuellement en poste mais le club ça me permettra de voyager à l'etranger et de voir plus de monde que ce que j'envoi dans mon bureau !!!
Je pense que ça peut etre une bonne expérience après c'est à voir
Je pense aller en tunisie j'ai fais la demande et en générale ils envoient la la 1ère fois sachant que le CDV doit m'attendre ....
Je vous en dirais plus dans 15 jours vous pouvez me joindre sur olivia92@noos.fr!A bientôôt Oliivia
PS: sachez qu'en ce moment c'est la période des recrutements et des affectations et qu'ils sont tellement en manque de go qu'ils embauchent à tour de bras !!Pour le salaire c'est de l'argent mais ça fait l'expérience !!
Voila salut à tous !!!

Travail universitaire Club MEd...

Posté par narjousse (1 message) le 11 mars 2008 à 21:34
Bonjour à tous et toutes,
je me présente, je suis étudiante en troisième année à Dauphine.

Avec une collègue, nous travaillons en ce momemnt sur un mémoire en GRH et plus précisément dans le secteur touristique...
En effet, il nous a semblé interessant de mieux comprendre les enjeux et problèmes de recrutement auxquels doivent faire face les DRH dans ce secteur.
Tout ça pour dire que nous avons besoin de nous entretenir avec une personne qui travaille, qui a travaillé en tant que GO chez Club Med(ou même un syndicaliste si vous avez des contacts pour nous), qui a des choses à nous dire par rapport aux effets/impacts du changement dans la stratégie de Club Med au niveau du recrutement (avant/après, les difficultés mais aussi les avantages puisque toute cette stratégie finalement était faite pour 'fidéliser' les employés.. les ratés et les réussites de la mise en oeuvre de cette nouvelle stratégie enfin bref les tous les aspects de la stratégie vue du coté employé..).

Nous vous remercions par avance.
Nous pouvons avoir un entretien telephonique ou un rendez-vous.
mail to : narjes_maiche@hotmail.fr

Merci

En espérant vraiment que vous pourrez nous aider.

Stratégie RH

Posté par JuRH (1 message) le 2 avril 2008 à 09:34 Slt,

Je travaille actuellement au service RH d'un village du Club Med.
Si jamais je peux vous etre utile, hésitez pas à me poser toutes les questions que vous souhaitez.

Bonne journée

help rdv le 24

Posté par LELOANE (1 message) le 2 avril 2008 à 18:20 j'ai postuler il y a une semaine pour un poste de femme de chambre pour le club med et j'ai réussi l'entretien téléphonique.je suis à présent convoquée le 24 avril a strasbourg pour les selections. Je voudrais savoir qu'est ce qu'on est susceptible de me demander au rendez-vous pour le ménage ? et je voudrais aussi dire que je suis un peu ronde, ai je une chance au club med ou non? i a t il que des top model?

Je veux bosser au CM

Posté par Chris (16 messages) le 21 juillet 2008 à 16:27 Salut Charlye,

Très bien ton retour d'expérience un peu long parcontre.

J'aimerais beaucoup rentrer en contact avec toi pour que tu m'en dise un peu plus pour postuler et les atouts,les periodes de recrutement etc ...

Jaimerais etre G.O animateur ou service excursions pour 6 mois ou 1 an

Help me please

Merci a bientot

Contact - Club Med

Posté par Olgarishka (3 messages) le 25 septembre 2008 à 18:13 Moi aussi, je veux travailler chez Club Med. Si, Charlye ou Chris, vous allez lire mon message ça serait cool de prendre contact avec vous. J'ai mon entretien le 21 octobre et j'aimerais bien discuter un peu plus :)
Mon mail c'est olgazilinska AT gmail.com

très Sympa

Posté par Nickie (242 messages) le 28 septembre 2008 à 22:39 Salut, très sympa le récit de ton expérience au Club Med, seul bémo quand tu dis que 850 euros au vu des avantages c'est correct je ne suis pas vraiment d'accord, car si tu dois payer un loyer par exemple
(ce n'est pas un job 365 jours par an, et chacun à droit quand même à une vie privée; Le club Med a la réputation d'être de qualité mais onéreux, je pensais que les GO avait au moins le SMIC, il y a les avantages mais au regard de la disponibilité que l'on vous demande je trouve que c'est à la limite de l'exploitatIion..
Sinon des connard comme le chef de bar c'est vrai qu'il y en a partout;
Pour la première fois (because grosse promo) j'ai testé le All inclusive en Turquie (d'habitude les club ce n'est pas du tout notre type de vacances) bref comme toi je n'aime pas cette formule, je suis contre le principe, ce gaspillage à tout va, et bravo de ne pas être un mouton et d'avoir refusé de jeter la nourriture..
A +

réponse à Olgarishka et Nickie

Posté par Charlye (110 messages) le 28 septembre 2008 à 23:53 Salut Olgarishka

je te souhaite bonne chance pour ton entretien, reste normale et souriante. Tu auras un test en équipe, marrant mais participe bien aussi quand on te parlera du Club sans en faire de trop. Parle du "service" que tu veux donner et proposer au club med, tu es là pour le client bla bla bla... Tu dis que tu aimes les enfants, que tu aimes vivre en communauté, que tu as envie de faire 2 ans, voir d'évoluer au club med, d'avoir des responsabilité si tout se passe bien.

Salut Nickie,

Tu as tout à fait raison, c'est mal payé mais pour un jeune, c'est bien payé dans le sens où si claque pas de trop, à la fin de la saison, il peut ressortir avec une belle cagnotte.

J'ai passé un entretien cette semaine au Club Med pour un stage en Marketing (au siège) et c'est pas non plus payé des milles et des cents, idem pour ceux qui sont en CDI et qui travaillent dans les bureaux. L'avantage, tu as une excellente ambiance, les gens sont vraiment cool, l'entreprise est sympa et tu as des avantages.

Il est hors de questions de cautionner le jet de bouffe massif et donc de rester taffer au Club Med!!! je trouve dommage que tous les GO qui y travaillent et qui sont soi disant très sensible à tout ce qui touche au social, droit de l'homme,... n'ouvrent pas un peu plus leur bouche... Enfin ça c'est mon avis.

C'est bien beau la fondation Club Med mais derrière y a un gachis énorme dans les villages, vous connaissez le nombres de villages dans le monde et de repas par jour : immaginer le gachis quotidien, puis mensuel, puis annuel, je suis sur que l'on pourrai nourrir un petit pays ou plusieurs villages d'Afrique et d'Asie

@+ et bonne chance pour ton entretien

PS : j'ai fait un blog de mes voyages : www.charlye.fr

merci pour ta réponse

Posté par olgarishka (3 messages) le 29 septembre 2008 à 10:34 Merci pour ton encouragement Charlye :) Je voudrais rencontrer les gens qui auront l'entretien le même jour à Paris, mais pour l'instant personne :)
Tu étais dans quels villages, durant ton experience?

kjfneblfzlbflbfvqdsjle

Posté par Charlye (110 messages) le 29 septembre 2008 à 13:33 J'étais à la Palmiye atlantique un village ouvert que l'été. pas terrible car tu es assez isolée et y a pas grand chose à faire. Le logement des GO était correct. la montagne c'est mieux, y a toujours de l'animation mais tu fais vite le tour de la station!!

montagne - alpes

Posté par Olgarishka (3 messages) le 29 septembre 2008 à 15:05 je vois... et concernant les avantages qu'on pourrait avoir la bas (spa, salle de sport, ski etc.) on a l'acces seulement aux horraires particuliers et on a les reductions, c'est ça? "ON A" lol, comme si je fait deja partie du staff :))))

Faut pas rêver non plus

Posté par Charlye (110 messages) le 29 septembre 2008 à 15:37 Bon faut pas rêver non plus, tu ne peux aps profiter du spa et si tu as des potes masseurs ou masseuses, ils n'ont pas le droit de masser. Salle de sport tu as le droit, le ski et le nautisme dépend de ton emploi du temps. il faut savoir que tu as 1 seul jour de repos et le reste du temps tu travail travail travail!!!!!!

C'est pas le paradis mais tu dois le vivre et ensuite tu verras

Renseignement sur assistant RH

Posté par Mangaia (1 message) le 25 octobre 2008 à 18:36 Salut,
Je souhaite savoir quelles sont les modalités pour faire assistant RH.
Un diplome RH et une expérience RH sont ils indispensable ?
Je possède un bac plus 3 en marketing avec des expériences en tour opérateur et agence receptive.
Ai-je des chances d'être accepter à ce poste ?

Merci

jhblhjbglkjbh

Posté par Charlye (110 messages) le 25 octobre 2008 à 20:40 Je ne sais pas du tout, dsl. Je ne connais pas tout ce qui touche aux RH

Question RH

Posté par ahlamer (1 message) le 5 novembre 2008 à 00:26 Salut !
J'habite au Canada, et d'ici, c'est un peu la jungle pour postuler...pas de numéro de tél.,ça marche juste par internet...enfin bref, j'ai soumis ma condidature en ligne, puis j'ai reçu un email comme quoi on allait me contacter pour un phone screening (entretien téléphonique)...ça fait une semaine, et toujours rien.
ça veut dire que c'est cuit ou qu'ils sont débordés ?!!!!!

enfin, je te pose la question à tout hasard, vu que tu connais les dessous du recrutement !

Je ne sais pas vraiment

Posté par Charlye (110 messages) le 5 novembre 2008 à 00:53 Bonjour, je te conseille de les relancer. En France, on est un peu long, faut pas hésiter à harceler la personne et à rappeller.

Si tu veux travailler dans la restos, tu trouveras surement du travail, mais je sais que pour vous sur le continent américain c'est plus dur car vous avez moins de village que nous en Europe.

Tu travailleras sur ton continent au début (normalement, ça a peut être changer)

Voilà, je te laisse mon mail. Je kiffe a mort le Québec et la ville de MLT, c'est Rock& Roll, là bas, j'aio fait une demande d'immigration;

A bientôt

Charlye

durée de ta saison

Posté par misslula (6 messages) le 24 janvier 2011 à 19:27 salut, j'ai lu ton recit et personellement j'aimerai partir avec le club! j'aimerai savoir combien de temps a duré ton contrat??

Travailler au club Med

Posté par Charlye (110 messages) le 24 janvier 2011 à 19:33 Je suis resté 3 semaines, sachant que mon contrat avait été renouvelé au bout d'une semaine. A la fin ils m'ont proposé un nouveau contrat que j'ai refusé

okay! oui ils font chier! et 8 caractere minimum

Posté par misslula (6 messages) le 24 janvier 2011 à 20:14 j'aimerai bcp avoir un contrat de ce genre, une courte durée! c'est pas toi qui choisi ton temps de contrat a la base je suppose?

okkkkkkkkkkkkkkkkkk

Posté par misslula (6 messages) le 24 janvier 2011 à 20:34 perso je suis estheticienne, sais tu cmb de temps peuvent durer les contrat generalement?

Travailler au club Med

Posté par Charlye (110 messages) le 24 janvier 2011 à 20:39 4 ou 6 mois, voir 9 mois si le village fait été et hiver.

Ils peuvent te faire des contrats de 15 jours au début pour la période d'essai, il y en avait plusieurs qui étaient dans cette situation.

question

Posté par zaizai81 (1 message) le 10 février 2011 à 04:21 Salut

Wow tu as de la patience pour tout ecrire ca. J'aurais une question est-ce qu'on a besoin d'être parfaitement bilingue pour travailler comme GO, mon niveau d'anglais est avancé.

Merci

Travailler au club Med

Posté par Charlye (110 messages) le 10 février 2011 à 09:23 a l'époque pas forcément besoin maintenant ça a peut être changé.

A mon avis pour les postes de réceptions oui, ça doit être un bon niveau pour le reste un niveau intermédiaire suffit

Travailler au club med

Posté par elodyy83 (6 messages) le 1 mars 2011 à 15:06 bonjour,
je viens de poster ma canddature sur leur site club med jobs ,j ai postuler en tant qu estheticienne j ai 8 ans d experience mais un niveau d anglais debutant ,je voulais savoir si c quand meme possible d avoir une reponse positif malgres un niveau de langue debutant merci

bien suuur !!

Posté par misslula (6 messages) le 2 mars 2011 à 12:59 Ne tkt pas! j'ai juste un an et demi d'expérience, et j'ai un anglais exécrable. mais je suis prise ;) alors pas de panique, sois sur motivée et montre leur que la meilleurs c'est toi!!!!

Merci pour ta reponse

Posté par elodyy83 (6 messages) le 3 mars 2011 à 08:22
misslula a écrit
Ne tkt pas! j'ai juste un an et demi d'expérience, et j'ai un anglais exécrable. mais je suis prise ;) alors pas de panique, sois sur motivée et montre leur que la meilleurs c'est toi!!!!



ok merci pour ta reponse, ils m'ont envoyé un mail pour leur transferer mon cv mais depuis 2 3 jour plus rien.Je croise les doigts!

Adhésion au club med

Posté par mika 7 (1 message) le 3 mars 2011 à 14:19 Bonjour,
Je désire intégrer le club med mais en tant que serveur, barmaid, vendeur, mais je n'ai aucune attestation prouvant mon expérience. De plus mon niveau d'anglais est vraiment juste passable :s
Par contre je présente très bien et je m'exprime bien.
Je voulais donc savoir avant d'appeler, si je devais être franc en leur disant que je n'ai aucunes expérience ou si je devais modifier la vérité en leur disant que j'ai déjà travailler dans ce milieu là mais "au black".
Merci de votre réponse !
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