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 Forum Le guide du routardvol avec jetairflyPosté par farid boukhari le 26 avril 2007 à 11:34un compte rendus de mon vol vers le mexique; juste pour vous informer de ce que vous pouvez vivre avec jetairfly Mon mécontentement est, je pense, plus que légitime de par l’accumulation de désagréments : le vol se passe tres bien avec la compagnie norvegienne que je suppose soustraitée.. Départ avec 7 heures de retard et donc, arrivée au milieu de la nuit (difficile pour les déplacements) je n'avais pas prevus d'hotel. Pas plus mal puisque je n'aurrai pas reussi a rejoindre l'hotel dans les temps. Arrivée sans bagage pour une dizaine de personnes Pas de représentant de jetairfly sur place → seul pour toutes les démarches en Espagnol. A la sortie de l’aéroport une certain Katerine de jetairfly attend les voyageurs de jetairfly qui doivent se rendre à l’hôtel et cela ne lui plait vraiment pas, visiblement. Puisque nous (6 passagers) n’avons pas réservation d’hôtel cette charmante dame nous annonce que notre problème ne la concerne pas et même ne l’intéresse pas… et nous laisse donc là (devant l’aéroport sans bagages a presque 3 heures du matin) en nous conseillant de porter plainte à la compagnie d’assurance … et que si nous ne somme pas content c’est le même prix …. !!!!????? Le lendemain a l’aéroport, toujours pas d’aide de jetairfly : Les références données par le personnel hispanophone de l’aéroport de correspond pas a votre organisation (il manque des lettres) donc pas d’aide au téléphone (très coûteux vers la Belgique) … ni de bureau de représentation jetairfly sur place. ce n'est pas faute d'insister nous avons finis par faire du porte a porte pour trouver un type sympa qui a pris les choses en mains. Durant le séjour aucune information de suivis de dossier malgré les adresses, mail et numéro de téléphone communiqué…. deux des bagages seront finalement envoyer a Oxaraca chez une amie ... mais sans une partie de leur contenus a recuperer a l'aeroport... pour la troisieme "tintin".. Durant le vol de retour (départ le 17/04) : Toujours pas de bagages Vieux Charter jetairfly, bruit de moteur assourdissant, pas de réglage de la climatisation (en pleine figure 10heures d’affilée). Toutes les installations de confort inaccessibles : pas de musique, pas de son pour le film, sièges minuscules et toilettes sales et tout cela pour les ¾ des passagers avec pour seule réponse des hôtesses : « vous pouvez changer de place » « mais pas le dernier rang c’est pour nous » faut bien avouer que c’est super dur a gérer car tous le monde s’énerve (mais elles devraient faire attention aux « commentaires » en neerdls car certains francophone le comprennent) Pour ajouter à l’ambiance imaginez les vibrations et roulis presque incessant : « l’avion va partir en morceaux ! » me disait un voisin de siège entre deux prières…. Et les lumières des plafonniers qui clignotent par faux contact sans que l’on puisse les éteindre …. Ambiance veillée de noël… apres le retourd je porte donc plainte .. via mail et lettre... pour resevoir apres 3 jours un mail automatique et nom nominatif a .... la mauvaise adrresse celle de l'amie qui a pris la reservation.... je vous deconseille fortement ; vous vous en doutez de voyager avec cette compagnie;;; d'autant plus que sa reputation bas prix est elle aussi surfaite... si vous avez des histoire similaire avec cette compagnie nous aurrons peut etre interet a nous contacter     
jetair fly boeing 767 discoverPosté par wistiti-59 le 11 décembre 2008 à 00:46Nous sommes partis plusieurs fois dans les caraibes depuis Bruxelles (Cuba, Mexique, République dominicaine) et à chaque fois nous avons voyagé avec ce Boeing 767 le fameux Discover de jetair fly partenaire de sunjets direct, jetair ; à chaque voyage toujours des problèmes techniques qui nous ont inposé des retards plus ou moins élastiques (le bouquet était en 11/2007 avec 18 h de retards à destination de Cuba ; les tobogans d'évacuation ne fonctionnaient pas). Cette année nous sommes malheureusement question de budget repartis en République dominicaine toujours avec jetair fly avec 45 minutes de retard ce qui est acceptable en comparaison avec les autres années, petite anecdote, nouveauté 2008 peut être, nous avons eu droit à un effondrement de panneau pendant le décollage, celui qui se situe au dessus de nos tete et qui contient le système d'éclairage individuel, celui ci tenait grace à quelques fils, heureusement pas de blessés, juste une grosse inquiétude. le 03/12/2008, 15 jours plus tard à la fin de notre voyage direction l'aéroport, et là, à nouveau nous constatons que ce bel avion poubelle à de nouveau du retard, nous nous sommes adressés à l'hotesse jetair (très agréable, quand c'est bien il faut le dire) qui était présente et nous à informé que celui-ci avait eu un problème technique avec l'altimètre juste après son départ de bruxelle et qu'il s'était trouvé dans l'obligation de faire demi tour après 15 minutes de vol et que ceci expliquait son retard, petite info le nouvel avion jetair fly (Boeing Dreamliner) devrait être livré en 2011. Bref, je n'encourage personne à l'heure actuelle à embarquer dans cet avion, une chose est sure, jetair fly c'est terminé, maintenant place aux concurents même question de budget, à bon entendeur : Bon voyage et profitez ca passe vite !! |
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