désolée, je vais pas vous rassurer, le personnel est éxécrable, ne parle pas français, de France, on, a toujours un changement à Madrid pour l'amérique centrale ou du sud, il faut prévoir large pour cela car il y a beaucoup de retards et on risque de rater l'avion..... quand c'est le cas, il faut se battre car pas de dédommagement, de boisson, de repas contrairement aux lois en vigueur.......à madrid, peu de renseignements pour l'escale dans l'avion, tout est payant (boisson...)
mais, bon, ibéria ets moins cher que d'autres compagnies et les avions sont en très bon étét, c'est le principal. mon meilleur score : 12 heures de retard sur paris santiago de compostella ( pas du chili!) bon, voyage