Je ne sais pas ce que l'on peut faire mais moi aussi j'ai une dent contre GO Voyage, alors si mon experience peut servir a d'autres..

Lors de notre séjour Du 21 au 29 Octobre 2006 à Marrakech, nous n'avons été averti de l'heure de l'enregistrement seulement 36 heures plus tôt.

Partant de Bordeaux il fallait nous présenter à l'embarquement le surlendemain à O4h du matin à Roissy...

Une fois arrivé à Marrakech le correspondant nous annonce que nous ne pourront pas être logé dans l'hôtel sympa (AL KABIR ) prévu sur le site Go Voyage, parce qu'il y a des "cafards et que les toilettes ne marchent pas". Il nous dit de prendre un taxi (!!!) pour l'hôtel Hicham, et que de toute façon dans celui il n'y a plus de place...

Malgré la gentillesse du personnel de l'hôtel Hicham, ce n'étais pas du tout ce que nous avions choisi.
L'hôtel était peut être de construction récente mais meublé avec du mobilier très très usé. Les canapés de l'entrée ont probablement plus de 40 ans et portent les traces auréolées de graisses de centaines de tête... Le mobilier en bois de notre chambre n'a plus de vernis à force d'etre usé, et les meubles de la salle de bains tiennent en équilibre... (tringle du rideau posé en équlibre sur portant à serviettes cassé) Dans le même cas que nous 3 autres personnes ont due changer plusieurs fois de chambre (Pas d'eau, puis pas d'eau chaude etc...)
Enfin, surplombant la petite piscine, dans l'immeuble mitoyen en construction, les travaux commençant dés 7h du mat n'inspiraient pas le calme et la détente.

Le vol de retour prévu le dimanche soir à 21h, a été lui aussi été modifié la veille pour un départ à 09h du matin...
Quand au transporteur aérien : La promesse de GO Voyage :
"Transport aérien : Sur ce voyage nous affrétons les Compagnies Françaises Europe Airpost , Air Méditerranée.et Star Airlines" n'est pas respecté non plus

Contrairement a l'obligation légale : Identité du transporteur aérien décret n° 2006-315 du 17 mars 2006 articles 5 et 6)
Le consommateur doit être informé de l'identité du transporteur aérien.Cette information peut être communiquée sous la forme d'une liste comprenant au maximum, par tronçon, cinq transporteurs contractuels auxquels l'organisateur s'engage à recourir.Cette information peut être confirmée au plus tard huit jours avant la date du voyage ou au moment de la conclusion du contrat si celle-ci intervient moins de huit jours avant le début du voyage.

Au retour, ce n'est qu'une fois dans l'avion que nous avons réalisé que l'équipage ne parlait pas Français puisque l'avion comme tout l'équipage étaient une compagnie de charter Tchèques !!!
http://www.travelservice.aero

Donc en résumé, ne vous attendez pas à avoir forcement le voyage que vous avez acheté sur le catalogue de GO Voyage !
-Pas l'hôtel reservé, Pas la compagnie Française prévu, politique du fait accomplis...

Quand à mes réclamations j'attends toujours la réponse!!! Pour ma part c'est la dernière fois que je pars avec eux.

Pour infos, d'autre amis de Go Voyage :

http://forum.tourdumonde.be/voyage-attention-vols-sur-go-voyages-ou-alitalia-t8220.html

http://voyage-bons-plans.aufeminin.com/forum/voyages1/__f23334_voyages1-Attention-escroquerie-go-voyage.html