Bonjour à tous
Je me permets d'écrire pour vous avertir assez tot pour ceux qui n'ont pas encore choisi cet hotel.Je suis moi meme de Marrakech mais au départ j'ai préferé choisir un hotel .Passant chaque année devant cet hotel lorsque je me rendais chez moi je le voyais magnifique.Malheuruesement cette année j'en ai fait les frais.Les chambres étaient dans un état épouvante de la moquette qui datée de je ne sais quand(bon courage pour les asthmatiques!!!!).Dans les salles de bain le plafond était fissuré deux fois dans la semaine nous avons manqués d'eau chaude.Les chambres étaient communiquant personnes nous avaient prévenu a notre grande surprise lorsque le soir nous sommes rentrés nous avons trouvés les portes ouvertes des deux cotés.Le comble du comble fut la veille de notre départ,j'ai du faire une réclamtion pour le vol d'un pantalon .J'ai eu à faire au responsable de la reception aucun sens de la communication et du relationnelle envers le client il m'a envoyer "baladé".Il n'avait aucune solution pour moi.Finalement en tout et pour tout j'ai passé 2jours à l'hotel