Bonjour,

Je suis rentrée lundi du Mexique, et après consultation de mon compte (les débits mettent plusieurs jours à apparaître) il s'avère que le montant d'un retrait non honoré m'a toutefois été débité...

J'ai voulu retirer 3000 pesos dans un distributeur Santander au terminal de bus de Cancun, la machine me dit que mon opération est en cours, l'argent devait sortir, mais un long moment s'est écoulé et l'appareil a fini par me dire que ce n'était pas possible. Je n'ai pas eu de reçu, bien sûr !

J'ai attendu de voir si les personnes suivantes (des mexicains) avaient le même souci, et en effet, personne n'a eu de l'argent.

Et quelques jours plus tard, Ô suprise !!!! L'argent m'a bien été débité ainsi que la commission, ce qui fait un total de près de 180 euros !!!

J'ai appelé ma banque qui m'a dit qu'on allait faire une contestation... J'ai du mal à croire que je vais revoir mon argent un jour... Et pourtant je pense que je ne vais pas être la seule à faire une réclamation sur cet appareil...

Donc, méfiez vous des distributeurs qui ne veulent pas vous donner d'argent...

Par contre, j'ai fait un retrait le premier jour, on m'a débité la commission mais pas l'argent... Mais ce n'était que 1000 pesos, ce qui fait que j'ai perdu 2000 pesos dans l'affaire.... (et je pense qu'ils vont finir par me débiter ces 1000 pesos, de toute façon !)