Seule l'infrastructure est à la hauteur d'un 5 étoiles : laisser-aller total, manque d'encadrement, d'entretien, personnel incompétent et peu aimable. plage non nettoyée, manque de transat et parasol à la piscine, cuisine banale, jamais renouvelée,pas de buffets à thèmes, indigne d'un 5 étoiles, service déplorable. Clim bruyante dans les chambres. Bref 15 jours (25/07 au 08/08) à nous dégouter à jamais de la Tunisie (je précise que je m'y rends en vacances depuis bientot 30 ans, mais que c'est la première fois ou je me sens lésée dans tous les domaines !)
Tout est un problème dans cet hotel et je ne pense pas que la nouvelle direction réussira à redresser la barre !
Nous avons rencontré beaucoup de touristes mécontents, voire scandalisés par un tel laxisme !
A déconseiller