26 février 2006

100% de billets électroniques à la fin 2007 : l’International Air Transport Association (Iata) a réaffirmé, lors d’une conférence de presse à Singapour, son intention de mettre fin au billet papier. Nous en sommes encore loin : fin 2005, 40 % seulement des billets vendus étaient des e-tickets. Mais c’est oublier l’ingéniosité des compagnies aériennes pour accélérer le processus. Par exemple, Scandinavian Airlines System (SAS). Désormais, les voyageurs doivent acquitter des frais d’un montant de 15 € par billet sur l’émission de billets papier sur toutes les routes de SAS où l’e-ticket est disponible. Le client est donc incité à opter pour le billet électronique avec un argument de poids : son portefeuille. Tous les types de tarifs sont concernés, à l’exception des billets de groupe. Au départ de France, seuls les vols opérés au départ de Paris et de Nice sont concernés. Les billets sous forme papier continuent à être émis gratuitement pour les vols au départ de Lyon, pour lesquels le billet électronique ne sera pas disponible avant le printemps prochain. L’idée de SAS ne devrait pas tarder à inspirer la concurrence, dont Air France, qui pourrait bientôt appliquer la même politique. À suivre…

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