Rinela Beach Resort & Spa

Crète Région d'Héraklion Héraklion (Iraklio)
Kokkini Hani 71500 Héraklion Grèce

Services de l’établissement

Hôtels - 440 chambres

Avis sur l'établissement (4 avis)

Avis non contrôlés
  • Situation •••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport •••••
Décevant
Posté par vive les vacances le 31/08/2014

Nous avons séjourné au Rinela du 9 au 23 août. Sommes arrivés le samedi vers 22h30 et comme tout le monde nous avons eu la clé de la chambre et un plan débrouillez-vous ! Pas de bienvenue, pas de verre d’arrivée ! Quel accueil ! En guise de repas nous avions chacun 2 toasts non grillés (restes de la piscine) pas fruits ni desserts. En se promenant dans l’hôtel pour découvrir le site nous avons été surpris du calme en effet à la terrasse il y avait de nombreux clients mais pas de bruit, pas de musique à « l’amphithéâtre » un super programme : élection de la miss puis une danse du club puis tout le monde au lit. Ouah nous nous sommes dits mais où sommes-nous ? Dans un hôtel animé ou annexe de la maison de retraite ?, ne nous décourageons pas demain cela ira mieux hé oui c’est mieux day off donc pas d’animateur, mais soirée grecque quelle déception aucune ambiance, quelques danses folkloriques et une avec quelques clients donc vivement lundi ! Lundi nous découvrons donc le programme d’animation ouah quel programme pour les ados de 8 à 17 ans ben oui après les petits c’est ados ! Fléchettes et ping-pong (1 seule table défoncée) le matin et l’après-midi waterpolo et foot super non ? Il va y avoir de l’éclate dans cet hôtel club. Pour les adultes c’est du même style stretching à 10h30 puis tournoi de pétanque sans terrain avec 9 boules et un cochonnet plat, fléchettes Beach volley, aquagym jeu enfin jeu apéro avec 8 personnes au total pour que cela ne dure pas trop longtemps suivi de l’unique danse du club vieille de + de 10 ans et sans connotation grecque ! L’après-midi 15h15 - 17h00 ping pong, waterpolo, Beach volley et aérobic quand il a lieu car il paraît que l’hôtel autorise de le faire une seule fois dans la semaine sur l’herbe, oublié le terme zumba le chef d’animation ne sait pas ce que c’est, il saute bouge mais ne fait pas de la zumba quand il le décide il propose à la place de l’aquagym mais pas tous les après-midi. La musique diffusée est d’un autre temps et toujours la même, pas de musique grecque, de plus pour toutes les activités stretching, aquagym et aérobic c’est la même musique ! L’équipe est composée de 5 animateurs et d’un chef, une animatrice est au club enfant, il me semble qu’il y est proposé beaucoup de peinture et attention 2 h matin 2 h après-midi seulement. Les 4 autres animateurs sont très sympathiques, ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont et sous les ordres de leur chef qui est une personne imbuvable, sûr de lui, le meilleur euh le plus nul de tous les animateurs que nous avons rencontrés dans les clubs, à part l’aérobic 1 fois par semaine et parfois l’aquagym que fait-il ? Nous n’avons pas trouvé, mis à part « engueuler » les animateurs qui sympathiseraient un peu trop avec les jeunes. Lui il peut passer son temps à la plage à discuter avec de jolies filles mais eux avec des ados qui ne demandent qu’à s’amuser et communiquer en anglais non !!! Aussi crier dans son micro histoire de faire illusion et montrer que c’est lui le chef et nous rappeler ses ventes de tickets de tombola, de loterie et de tee shirts mais aussi nous rappeler les spectacles du soir ! Je devrais dire sketches d’un autre temps mal interprétés, et danse de kermesse lors de fêtes d’école, bien sûr il se met en avant pourtant ce n’est pas un danseur émérite, ce qui est drôle c’est le nombre de soir où il a le pantalon craqué aux fesses ! Les soirées sont à l’image de la journée, vous vous attendez à une discothèque en plein air comme indiqué dans la brochure, et bien non les ados vous vous coucherez tôt car après la kermesse il y a la fameuse danse du club puis de la musique avec quasi tous les soirs la même playlist dès 23 h comme les animateurs ne dansent pas parce que leur chef ne veut pas, il n’y a pas d’ambiance et donc très vite tout le monde part dans tous les cas à 00h c’est fermé. Par contre le chef n’hésite pas à faire de la publicité et à vendre une sortie discothèque le jeudi soir 15 € à qui va cet argent ? à quoi sert-il mis à part payer le bus et avoir un « shot » à l’entrée qui est gratuite. Vous pouvez y aller par vous-même bien que en bus de ligne à 2 pas de l’hôtel c’est 1.70€ par trajet vous en avez à 23h10 puis 00h10 le dernier étant à 3h10, notre fille y est allée elle s’est bien amusée avec ses amis rencontrées à l’hôtel et un animateur mais quand même. Etant très surpris de ce peu d’animation et d’ambiance, nous avons essayé d’en discuter avec le chef qui n’a rien voulu savoir, qui se dit le meilleur… nous avons donc transmis nos remarques et surprises à la réception et le lendemain nous avons discuté de ces points avec un manager résultat ce charmant chef était en colère contre nous car il a dû avoir une remontée de la direction mais rien à changer sauf son arrogance, il faut lui dire que tout est formidable, et ses allusions au micro le jour et le soir et son attitude avec notre fille, il était capable de dire plusieurs fois par jour à ses amis « vos parents sont sympas à vous » par opposition à qui à quoi ? Jusqu’à ce que nous le remettons en place une 10ème fois. Vous comprendrez que si vous cherchez de l’animation fuyez ! Car même à la terrasse il n’y a rien, rien pour les jeunes, rien pour les parents sauf 2 fois par semaine un groupe avec chanteuse qui sont très bien mais viennent pour chanter pas pour animer et la soirée folklore, le reste c’est silence pas de musique pas de bruit. L’hôtel est implanté dans un très beau parc bien entretenu et fleuri il y a beaucoup d’espace donc de quoi faire des terrains de pétanque, un endroit protégé du soleil pour le stretching et l’aérobic, pour y implanter des tables de ping-pong. Il y a possibilité de réserver au restaurant chinois le soir ou à la taverne le midi et soir. Il est difficile d’avoir le chinois il y a très peu de place. C’est plus simple pour la taverne midi et soir l’ambiance y est détendue toute l’équipe est sympathique vous n’y trouverez pas beaucoup de spécialités mais c’est tranquille et il y a le coin pizzas et pâtes. Contrairement à ce que disent certains nous ne nous sommes pas habitués au passage des avions. Les piscines sont belles mais parfois pas très propres, celle avec les toboggans n’est pas surveillée, la plage quant à elle est bien entretenue et est surveillée, il est surprenant dans un 5 étoiles que les 3 bars plage piscine soient fermés à 18h ce qui veut dire qu’à 17h 20 vous ne pourrez plus avoir de toasts, qu’à 17h45 plus de boissons, vous devrez traverser tout l’hôtels et ses escaliers pour avoir même un verre d’eau, le soir 00h c’est en fait 23h45, aucune fontaine à eau n’est à disposition ! Quant au spa s’est du harcèlement de nombreuses fois par jour, à des lieux différents elles vous proposent des soins, jamais au même prix, nous y sommes allées c’est acceptable nous avons connu nettement mieux de plus leur piscine est froide et 2 bouches hydro-massantes, la salle de fitness c’est que si vous payez le spa pour un 5 étoiles ! L’hôtel est propre sans aucun luxe vous ne vous imaginez pas dans un 5 étoiles ! Vous l’avez compris nous n’y retournerons pas !

Je ne recommande pas cet hébergement.

  • Situation ••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport •••••
Chambre promo catastrophique
Posté le 13/09/2010

Rien à redire sur le buffet, très variés, très frais. 1resto chinois et une taverne "pizzeria" (même buffet qu'à l'hôtel avec quelques morceaux de pizza en plus). L'hôtel en lui même est bien, 3 piscines dont 1superbe pour les chambres familiales non promotionnelles. La situation géographique est nulle. Kokkini hani n'est pas un village typique et est sans intérêts, juste une rue principale avec une dizaine de boutiques pour touristes et rien d'autre ! Le meilleur pour la fin, la chambre promo catastrophique, matelas pourri, moisi. L'odeur de moisie du sommier m'empêchait de m'endormir. Salle de bain : pourrie (+cafards).La clim fonctionnait mais faisait un bruit d'enfer, si bien que nous ne nous en servions pas. Allez vers Chania bien + joli !

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé le buffet, la plage devant l'hôtel, les transats et serviettes de plages (sous caution) gratuits, la température de 30° de la piscine et mer, les jardins et ces fleurs

J'ai le moins aimé l'insalubrité de la chambre et l'odeur d'insecticide lorsqu'ils vaporisaient les pelouses, impossible de profiter de notre balcon, les chats hyper maigres qui crèvent de faim, la chaleur du mois d'août + 43° à l'ombre, les cafards, beaucoup de marche...

Cet établissement convient aux Familles avec enfants

  • Situation ••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
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  • Charme •••••
  • Rapport •••••
Hôtel trop cher
Posté le 29/07/2009

hotel beaucoup trop cher certaines chambres pas terribles besoin de changer le mobilier des balcons et des terrasses . Beaucoup trop de monde en juillet et août à éviter.Avions toutes les 5 minutes passent juste au-dessus de l'hôtel. Nourriture bonne et assez variée. Pas assez de chaises longues à la plage tous les matins à 7h. devions allé mettre les linges sinon pas de chaise pour la journée. Beaucoup de russe à l'hôtel.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la vue de la terrasse

J'ai le moins aimé la propreté des chambres et les chiens sauvages sur la plage

Cet établissement convient aux Couples, Familles avec enfants

  • Situation •••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport •••••
Hôtel que je recommande....
Posté le 03/06/2009

Hôtel que je recommande,.très joli, très propre, personnel très souriant même s'il ne parle pas beaucoup le français. Les repas sont variés et la vue est magnifique. Seul petit bémol, c'est un club international, aussi y'a t'il beaucoup d'étrangers. Ca ne m'a pas embêté plus que cela. Passage aussi de nombreux avions du fait de l'aéroport tout proche, mais pas gênant. Je souhaite un bon séjour a tous ceux qui s'y rendront. Vous pouvez faire les excursions par vous même car des bus passent à 20 m de l'hôtel, ce qui vous coutera moins cher! Bon séjour !

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la vue de la terrasse et sa situation pour les excursions

J'ai le moins aimé pas beaucoup de français

Cet établissement convient aux Couples

  • Situation ••••
  • Service ••••
  • Propreté ••••
  • État ••••
  • Charme •••••
  • Rapport ••••

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