Maxi Club Sun Garden

Tunisie Cap Bon Hammamet
BP 224 Zone Touristique Sud 8050 Hammamet Tunisie
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Services de l’établissement

Hôtels-Club - 216 chambres

Avis sur l'établissement (2 avis)

Avis non contrôlés
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  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport •••••
Hôtel très décevant
Posté par pj333 le 23/08/2013

Pour être venu depuis de nombreuses années en Tunisie et plusieurs fois à Hammamet, ce complexe comptant trois hôtels est d'une qualité plus que médiocre! Une hygiène douteuse de la literie (matelas, oreillers) boissons servis en extérieurs dans des gobelets en plastique lavée à l'eau froide après utilisation, assiettes et verres douteux, salle de restauration très glissante (attention). La piscine est belle mais l'eau n'est pas propre et les gens du ménage balayent l'eau extérieure vers l'intérieur de la piscine. Les transats trop peu nombreux sont pratiquement tous H.S. et très peu de matelas qu'il faut négocier avec de la monnaie auprès des animateurs. Pas de réel espace de repos (trop petit). Les chambres sont vraiment minuscules et il persistait pendant les 15 jours de séjour une odeur d'égout. La plage est relativement propre uniquement dans la limite de l'hôtel mais les égouts se jetant dans la mer sont à moins de 300 mètres, là aussi les transats sont H.S et peu nombreux. Les toboggans sont souvent H.S. et parfois fermés. Pour l'animation, j'ai connu mieux à dans d'autres hôtels à Hammamet. Le personnel n'est ni affable ni serviable. Pour conclure avant d'éventuellement choisir cet hôtel, comparez...

Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le moins aimé l'hygiène dans l'ensemble du complexe

Cet établissement convient aux Amis

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Hôtel correct
Posté par milano172 le 29/04/2010

J'ai passé deux semaines dans cet hôtel d'où je suis revenu samedi dernier avec une semaine de retard en raison du nuage de cendres provenant du volcan islandais qui a provoqué la pagaille dans les aéroports européens. Promovacances a été super en prenant tout à son compte et en ne faisant absolument rien payer pour cette semaine supplémentaire. J'ai donc passé deux semaines pour le prix d'une dans ce club correct sans être exceptionnel. Promovacances fait actuellement une belle promo sur cet hôtel (entre 350 et 450 euros la semaine) en tout inclus, ça vaut le coup même si je le répète à nouveau, c'est loin d'être exceptionnel. Mais pour le prix, c'est très correct. Le club n'est pas très grand et vu le temps malheureusement pas terrible qu'on a eu, la piscine extérieure a été très peu mise à contribution au contraire de la piscine intérieure chauffée (un peu trop à mon gout d'ailleurs...). Pour s'occuper, il y a le ping-pong, le tennis, la pétanque, le tir à l'arc, le mini-golf, le beach-volley, badminton, jeux de société, foot sur la plage, des cours d'arabes, des jeux apéros, des cours de danse orientale, aquagym, step... Les animateurs sont supers (Yaya le chef d'animation, et les inoubliables Pipo, Raja, Billy, Rio, Choko, Boubou, James, Mariem, Mimi, Zico, Sousou...) et dynamiques. Ils vont vous faire rire, vous faire jouer, danser, vous embarquer dans le queue-leu-leu , vous solliciter pour les spectacles et surtout vous faire passer de bons moments. Raja, l'agent de voyages en lien avec Promovacances, qui a dû encaisser les questions, railleries et mécontentements dûs à la pagaille des vols et qui a fait un malaise après que certains (toujours les mêmes) lui aient mis la pression (elle a aussi reçu des messages d'insultes sur son portable), a également été remarquable compte tenu des événements. Ca a été la pagaille, on se demandait quand on allait rentrer, d'autant que les personnes des hôtels des alentours rentraient avant nous, mais on est finalement bien rentrés, certes avec pas mal de retard - ce qui a posé problèmes pour certains pour le travail, les enfants, les obligations, rendez-vous médicaux ou liés aux études, etc - mais on n'a rien payé en plus pour cette seconde semaine inattendue et puis il faut se dire qu'il y avait pire que nous c'est vrai. Ca a été très animé, certains ont failli en venir aux mains, les protestations ont été nombreuses vu le manque d'infos qu'on a eu à un moment donné, mais Promovacances a tout pris en charge (on nous a proposé au départ de payer 29 euros par personne et par jour supplémentaire puis 23 puis plus rien du tout) alors que apparemment les autres personnes des autres hôtels revenues plus tôt ont finalement dû payer des compensations... Pour son travail abattu, son dévouement, Raja, critiquée par une minorité de clients (qui ont craqué à un moment donné, ce qui peut se comprendre bien évidemment mais certains ont tout de même dépassé les bornes, en épousant la caricature du Français exigeant et râleur...), a finalement été chaleureusement applaudie en fin de semaine. Beau moment. Si vous aimez bouger en vacances, ne pas trop ou forcément rester toute la semaine au club au bord de la piscine et visiter comme moi le pays dans lequel vous allez, je vous conseille deux excursions proposées par l'hôtel. On passe un trop de temps dans le bus à mon goût mais sur une semaine, il faut quand même les faire. Il s'agit de la journée où l'on fait Tunis/Carthage/Sidi Bou Saif, c'était le mardi pour nous cette année, et Kairouan/Sousse/Port El Kantaoui le mercredi. La première coûtait 42 euros et la seconde 35 par personne. J'ai regretté de ne pas avoir passé plus de temps à Sousse et Port El Kantaoui, mais peut-être que les organisateurs tiendront compte des remarques laissées... On vous propose aussi de vous rendre sur le marché de Nabeul (le vendredi pour 15 euros) mais c'est quelque chose que vous pouvez faire vous-mêmes en prenant un taxi en face de l'hôtel. Faites le, c'est sympa. Ca vous en coutera 12 dinars (environ 6 euros) tandis que vous paierez 6 dinars pour aller dans le centre d'Hammamet, dans la médina et son souk (à faire aussi bien sûr absolument). Même tarif pour aller à Yasmine-Hammamet où il y a des boutiques qui peuvent plaire selon les gouts de chacun vêtements, épices, huile, bijoux...). Attention : Les produits proposés à l'hôtel sont moins chers que dans les souks ou ailleurs mais ce n'est évidemment pas exhaustif... Pour revenir aux excursions, il y a également le Friguia Park, parc animalier, autrement dit un zoo, qui est sympa, et qui se passe le jeudi matin pour 25 euros par personne (ou un peu moins si on a déjà pris d'autres excursions auparavant, ce qui peux revenir à 22 euros). On nous propose aussi de partir pour deux jours et aller dans le désert. Ca coute au départ 95 euros mais il y a des frais à rajouter, si bien que ça peut monter dans les 130 euros. Certaines personnes ont apprécié, d'autres un peu moins qui regrettaient de ne passer assez de temps sur le terrain et trop dans le bus... Excursions également proposées : Spectacle son et lumière (40 euros), Soirée folklorique (25e), Cap Bon (35e). Je vous conseille également si vous aimez ça de faire du quad en dehors de l'hôtel (trop cher à l'hôtel ! c'est proposé à 55 euros je crois). Ca vous coutera bcp moins cher (60 dinars soit 30 euros) et c'est très sympa. Dans l'hôtel, il y a également le spa pour bénéficier de massages (prix intéressants comparés à la France), auquel les clients du Lookéa (attenant à l'hotel mais où l'on n'a pas droit d'aller normalement...) ont droit. En étant au Maxi Club Sun Garden, on a également accès à un autre hôtel situé à 5 minutes à pied : le Carribean. Hotel plus grand situé en bord de mer et par lequel il faut donc passer pour si l'on souhaite faire une balade et sentir l'air marin ou s'y baigner pour les plus courageux (vu les températures fraiches en cette mi-fin avril). Le long de la plage, on vous proposera de faire un tour de dromadaire et/ou de cheval. Si ça vous tente... Comme partout, négociez !! On peut également aller dans les piscines de cet hotel Carribean. Autres détails : il n'y a pas le wifi au Maxi Club. Et au Caribbean il est payant. Mais il y a des bornes internet (5 dinars pour 30 minutes). Si l'on souhaite appeler en France, il vaut mieux le faire dans des cabines en dehors de l'hôtel car c'est cher sinon à la réception de notre hôtel (5 dinars la minute je crois pour appeler en France). Sinon, les chambres sont correctes sans être encore une fois exceptionnelles. Il y a la TV (on avait TF1, BFM TV, TV5, TV7, Rai Uno et qq fois la 2). Elles sont équipées soit de douche ou de baignoire. Il y a des terrasses sympa avec vue soit sur les piscines soit derrière sur les courts de tennis, tir à l'arc, jardins, etc.... Le service au restaurant est remarquable, les serveurs et cuisiniers très pros, appliqués, sympas et respectueux. Bon, la cuisine n'est pas super super variée mais c'est correct. Si on le souhaite, on peut également dîner dans le restaurant à la carte (italien, tunisien ou grillade suivant les jours) non loin des piscines. Ce n'est pas payant, c'est pas exceptionnel mais ça change du resto et ça peut être sympa d'y aller à plusieurs pour changer de cadre.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la qualité du service au restaurant et celle des cuisiniers

J'ai le moins aimé la musique répétitive aux soirées et spectacles

Cet établissement convient aux Amis, Couples, Familles avec enfants, Familles avec Ados, Seniors

  • Situation •••••
  • Service ••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
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