Hôtel Saint-Charles

Nous avons déjà testé plusieurs hôtels parisiens, mais celui-ci ne mérite pas, à notre avis, ses 3 étoiles. Les chambres sont propres mais très petites et sombres. Le personnel de l'hôtel n'est pas spécialement aimable et vraiment très peu professionnel. Nous avons dû attendre le réceptionniste pendant 20 minutes avant de pouvoir enfin effectuer notre check in, mais ça ce n'était encore rien ! Le lendemain matin, nous rejoignons la salle de petit déj vers 9h15 (ils étaient sensés servir jusqu'à 11h). Un groupe de 20 personnes était visiblement passé juste avant nous (ce qui n'est à priori pas énorme). Les tables utilisées n'étaient pas débarrassées et les autres tables n'étaient pas dressées. Il n'y avait pas de personnel pour nous aider à trouver un couteau ou une cuillère propre. Il n'y avait plus d'eau chaude ou de lait, plus de baguette, salade de fruits, yaourts, ... Tout était pratiquement vide. Nous sommes allés nous plaindre 3 fois à la réception qui nous disait d'attendre, que le serveur était parti chercher de la baguette. Après 45 minutes nous avons décidé de quitter les lieux afin de ne pas perdre trop de temps sur notre journée... Aucunes excuses de la part du réceptionniste (patron) qui était d'une totale mauvaise foi ! Nous ne sommes pas des clients difficiles d'habitude, mais là ils nous ont vraiment tapé sur les nerfs. Bref une bien mauvaise expérience que nous voudrions éviter à d'autres. A bon entendeur...