Hotel Kenzi Farah

Hôtel magnifique et très bien situé, très bien entretenu, le personnel est très agréable et d'une grande gentillesse. Le buffet est varié et de qualité. Le seul bémol est le manque d'animation mais cela ne nous a pas dérangé car Marrakech est très animé le soir. Je recommande fortement cet hôtel.

Pour y avoir séjourné à 2 reprises (1semaine puis 15j ) je peux confirmer que la localisation de cet hôtel est parfaite du fait du quartier de l'hivernage, sa tranquillité et sa fraîcheur. Le nouveau bâtiment Koutoubia est à recommander. L'ensemble du personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires. La restauration (petit déjeuner et repas) n'appellent aucune remarque sinon d'arriver à l'ouverture (surtout le soir). Un seul bémol, la climatisation sans effet de chauffage l'hiver et tiède l'été d'où l'impression d'étouffer. Mis à part cela, je ne connais pas d'autre lieu équivalent à Marrakech.

je suis de retour après une semaine à l'hotel Kenzi Farah. Comme promis je vous livre mes impressions. L'hotel est bien situé. Le quartier est sympa trés touristique avec de nombreux hotels aux alentours. Il est vrai qu'il est possible de rejoindre la medina, la koutoubia ou la place Djema el Fna à pied mais la température pouvant atteindre 45°C il peut être préférable de prendre un petit taxi. L'hotel est bien entretenu. Pour le personnel c'est un peu au cas par cas. Le personnel du SPA est génial. Le personnel du restaurant "Européen" servant les plats sous forme de buffet est aimable surtout si vous êtes un lève-tôt, il y a moins de monde les serveurs sont donc plus disponibles. Je conseille également les crêpes en terrasse, mais pour les avoir il faut aller petit-dejeuner plus tard. A midi pour ce même restaurant on sent un peu plus de tension, le buffet est varié mais j'ignore si ça change d'un jour à l'autre. Je n'ai pas essayé le soir car nous n'avions pas de demi-pension. Le personnel du restaurant marocain est trés bien, de même pour le restaurant méditéranéen. Les femmes de chambres sont trés prévenantes. J'ai trouvé notre chambre un peu petite nous étions situés dans l'ancien batiment. La salle de bain était plutôt grande avec toilettes séparées par contre la robinetterie laissait à désirer du fait du calcaire qui altère les jets d'eau de la douche et autres robinets. La chambre est bien climatisée bien insonorisée mais la clim viellotte etait un peu bruyante. Il y a peu d'aniimation sauf le soir au niveau du bar mais le bruit cesse vers 23H c'est idéal pour se reposer. Le seul hic c'est que le restaurant marocain avec sa musique traditionnelle jouée en live par des musiciens est plus que couverte par le brouhaha du bar du fait de la proximité. En ce qui concerne les équipements, les piscines sont cool j'ai préféré la couverte payante mais presque déserte. Pour le tennis de table il est parfois difficile de retrouver la balle et aprés avoir demander au personnel de la piscine qui nous a mis en attente jusqu'à ce jour lol, nous en avons achetée une au mini souk de l'hotel. Nous n'avons pas testé le tennis. Le jardin est vraiment un plus, vaste, vert, je suppose que durant la haute saison il permet de compenser le manque de transat autour de la piscine. Ne prenez aucune excursion à la reception de l'hotel elles ne valent pas le coup et comportent entre autres de mauvaises surprises comme un supplément guide à regler sur place non mentionné dans la brochure. Ce ne sont pas du tout des visites guidées mais juste un chauffeur qui nous emmene d'un point A à un point B. Attention aux faux guides à l'entrée de l'hôtel. Malgré des points négatifs j'ai réellement apprécié le séjour, le cadre, le personnel en général. Et pour avoir rencontré d'autres touristes logés dans d'autres structures nous n'étions pas à plaindre avec nos deux piscines notre jardin et surtout le calme. Pour conclure ne vous attendez pas à un 5 étoiles européen, mais c'est un trés bon hotel norme locale, cosmopolite, idéal pour de la farniente sans prise de tête et comme point de chute entre deux excursions. Bon séjour. Je reste à votre disposition si jamais