Infos pratiques et adresses utiles Lisbonne

L'essentiel

- Papiers (UE) : carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité.
- Meilleures saisons : le printemps et le début de l'automne
- Durée de vol direct depuis Paris : 2h30.
- Décalage horaire : - 1h.

Renseignements touristiques

Plusieurs bureaux d'information dans le centre de Lisbonne. Tous offrent le même genre de prestations : vente de la Lisboa Card, informations touristiques générales, plan des transports, réservation d'hébergements, agenda culturel... Généralement, accueil francophone de qualité.
Consulter le site visitlisboa.com.

- Ask me Lisboa Center Welcome : praça do Comércio. Métro : Baixa-Chiado ou Terreiro do Paço. Sous les arches, côté ouest de la place. Tous les jours 9h-20h. Et à l’opposé de la place (numéros 78-81), côté est, un autre bureau dans le Lisboa Story Centre. Tél. : 910-517-886. Tous les jours 10h-20h.

- Ask me Lisboa Terreiro do Paço : praça dos Restauradores. Métro : Restauradores. Tél. : 213-463-314. Ouvert tous les jours de 9h à 20h.
Consigne à bagages sur place (payant).
- Ask me Lisboa Rossio : kiosque au milieu de la praça Dom Pedro IV. Métro : Rossio. Tél. : 910-517-914. Tous les jours de 10h à 13h, et de 14h à 18h.
Un point info très pratique et central.

- Ask me Lisboa Regedor-Lisbon Shop 2 : rua do Jardim do Regedor, 50. Métro : Rossio. Tél. : 213-472-134. Tous les jours 11h-18h.

- Ask me Lisboa Belém : praça do Império, kiosque face au mosteiro dos Jerónimos. Tél. : 213-658-435. Tous les jours 10h-18h.

Pour les représentations diplomatiques et formalités d'entrée, se reporter à la rubrique « Avant le départ » du Portugal.

Lisboa Card

La Lisboa Card propose la libre circulation dans les transports urbains (métro, bus, tram, funiculaire et train des lignes de Sintra et Cascais). Gratuité pour 28 musées et monuments ; réductions de 10 à 50 % pour d’autres. Nous précisons ces infos directement dans les rubriques « À voir. À faire » de chaque quartier. Réductions sur des spectacles, circuits touristiques et certains magasins d’artisanat.

Attention, soyez bien décidé à vous lancer dans un marathon si vous voulez la rentabiliser ! Avant son achat, vérifiez que les sites que vous désirez visiter sont concernés et... ouverts.

Tarifs 2018 : pour 24h, 19 € ; 48h, 32 € ; 72h, 40 € ; réduc 4-15 ans. Achat dans ts les offices de tourisme (Ask me Lisboa) et sur le site internet.

Quand partir à Lisbonne ?

Le climat de Lisbonne est agréable en toute saison (sauf peut-être en plein hiver).

Les meilleures périodes restent le printemps et le début de l’automne.

Budget à Lisbonne

Hébergement

Attention : en saison (à Pâques et de juin à octobre), les prix grimpent de 30 à 50 %. Certains lieux d'hébergement vous proposent également un rabais si vous payez en espèces... Bref, le système D fonctionne toujours assez bien au Portugal.

Les fourchettes de prix suivantes s'entendent pour 2 personnes.
- Très bon marché (camping et lit en dortoir dans les AJ, la plupart privées) : de 15 à 25 €.
- Bon marché : de 25 à 45 €.
- Prix moyens (incluant les chambres privées des AJ) : de 45 à 70 €.
- Plus chic : de 70 à 95 €.

Repas

Les prix s'entendent par personne.
- Très bon marché : de 5 à 10 €.
- Bon marché : de 10 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 25 €.
- Plus chic : de 25 à 45 €.

Si les cartes de paiement sont devenues « monnaie courante », dans les établissements très modestes il faut toutefois payer en espèces.

Retrait d’argent

Pas de difficultés, nombreux distributeurs un peu partout. Se laisser guider par les infos en français. Vérifiez auprès de votre banque avant le départ le montant maximum hebdomadaire auquel vous avez droit et l’éventuel coût d’un retrait.

Sécurité

- La conduite en voiture : pas mal de lecteurs nous demandent d'insister sur la conduite dangereuse au Portugal : non respect des panneaux routiers, dépassement intempestif sans visibilité, non respect des vitesses autorisées !
Pas de panique quand même, avec les radars et les contrôles qui se multiplient, c'est comme partout. L'important, c'est bien sûr de ne pas chercher à conduire dans Lisbonne même, et de garder vos forces pour vous échapper, vers l'ouest et le sud, en prenant les voies rapides.

- Dans les villes, on observe souvent la présence de gardiens de voitures . Il s’agit la plupart du temps de marginaux ou de SDF qui essayent de glaner quelques euros sous le prétexte que votre voiture peut être abîmée sans surveillance.

- Ne laissez rien dans votre voiture, en particulier aux abords des plages en été.

- L’addition ne reflète absolument pas le repas ? La chambre de l’hôtel diffère de celle convenue lors de la réservation ? Le personnel n’est pas disposé à vous satisfaire ? Une seule solution : « Quero fazer uma reclamação ». Depuis 2006, le livre de réclamations est obligatoire dans tous les établissements fournissant biens ou services au public ; en plus des cafés et restaurants, on peut y avoir accès dans tout commerce, établissement touristique, lieu de spectacle ou parking gardé.

- Signalons un petit enquiquinement qui peut grever un budget très rapidement : les notes de restos « gonflées » à cause des amuse-gueules (pain, beurre, fromage, jambon, rillettes) qu’on pose d’office sur votre table. Ils figurent rarement sur la carte (donc pas de prix) ou sont mal indiqués. Et c’est le coup de massue qui vous attend à la sortie si vous ne faites pas gaffe. Une seule solution : refusez-les dès le départ !

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